この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
シャワーにつきまして確認を行い調整をさせていただきました。御指摘いただいた通り水圧調整が強くなっており、ご利用の際はご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ネット接続についても確認をさせていただきました。今回ご指摘の現象は確認できませんでしたが、ご利用当時の館内のネット利用状況による現象かもしれません。ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後、何かご不便な点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご指摘をいただき誠に有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
御丁寧に口コミを頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は国道７号線沿いにある立地もあり、バイクでのツーリング途中でご宿泊いただくこともよくあり、大変嬉しく存じます。
今後もバイクやお車でお越しのお客様にお喜びいただけるホテルとして、立地だけではなくサービス面も含めより快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またこちらにお越しの際には是非当館をご利用いただきますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足にお召し上がりいただけなかったご様子に大変申し訳なく存じます。
朝食スタッフのスキルや連携にも問題があったことと存じますが、スタッフの人員調整等、店舗運営全体として反省し、折角いただきました貴重なご意見を今後に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
リーダー　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
御丁寧にクチコミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日は沢山のお客様にご利用いただき、大浴場のご利用ではご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、是非またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバスの温度調整つきましてはご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。
また、補助椅子設置につきまして、大変貴重なご感想を頂戴しありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉は今後の改善の参考として承りました。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また青森にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また駐車場や近隣施設も便利にご利用いただけ、何よりでございます。
青森県は「青い森」というように自然に恵まれており、森や山が多くあります。
寒暖の影響により、紅葉の色つき具合も大分進んでおりますので、是非見て頂きたく存じます。
次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

日頃よりホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館を気に入ってご利用頂いているとのご感想を拝見いたしまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度のご滞在ではコーヒーマシンが故障中の為、ご利用頂けなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いつご宿泊いただいても、ホッとお寛ぎいただけるホテルを目指してこれから精進してまいります。
ご滞在中、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ねぷた祭りは、人形の形である「組ねぷた」や「扇ねぷた」が弘前市内を運行する、弘前自慢のお祭りでございます。
毎年ねぷた祭りの時期になりますと、町の色々な所にある空き地や駐車場の片隅に、ねぷた小屋という巨大テントが張られます。
そこではねぷたを保管したり、囃子や太鼓の練習をしておりますので、夜になると、当館の近くからも、ねぷたの音色が聞こえてきて夏が来たと感じます。
自慢の弘前ねぷた祭り、是非来年も見に来て頂きたく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、ホテルルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場を気に入って頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当館のラジウムイオン人工温泉大浴場「旅人の湯」は疲労回復や肩こり、冷え性にも効果があります。心地よく入浴出来ると好評でございます。
どうぞ今後共引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でござます。

今後も全てのお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

8月はねぷた祭りがございますので、お時間がございましたらぜひまた弘前市へお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　安藤

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにもかわからず、
ご朝食におきましてはご期待にそう事ができず、誠に申し訳ございません。
今後の検討課題としレストランスタッフとも協議を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また青森にお越しの際にも当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましては経年劣化もございますが、日々の清掃やメンテナンスを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
朝食に関しましてはレストランとも協議を重ね、よりご満足いただけるものをご提供出来るよう改善して参りたいと思います。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、これからもホテルルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また心温まるお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
誠に私共の勝手ではございますが、現在新しく入社したスタッフの育成にあたっており、その間お客様のご理解や貴重なお時間をいただいたりする恐れもあるなかで、このような温かいお言葉をいただき大変嬉しく感じております。貴重なお言葉を新しいスタッフをはじめ皆で共有させていただき、より一層誠実な対応を今後も続けていくよう今一度気を引き締める所存でございます。新しいスタッフ、また年月を重ねたスタッフ関わらず、入社当時のお客様へのおもてなし精神を決して忘れる事なく、温かいホテルを作ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー　松尾

この度は、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数々のご不快なお気持ちになられました事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様のご滞在のお時間はとても貴重なお時間であり、快適にお過ごしいただける環境、空間をご提供差し上げるのが私共の使命でございます。
ご朝食のリンゴジュースにおかれましても、皆様に思う存分、青森（弘前）を堪能していただきたいという思いからのサービスでございます。しかしながら、品切れという不十分な準備により残念なお気持ちになられたことは大変心苦しく、また今後の課題でもございます。この度の大変貴重なご意見を今後の勉強とさせていただき、またお越しの際には必ずご満足していただけるよう気を引き締め努めてまいります。スタッフ皆で意識・環境を整え、またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー　松尾

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を賜りました事心よりお礼申し上げます。
少しでもお疲れを癒し、また来たいと思っていただけるホテルを目指して、これからも従業員一同精進いたします。
今後共ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にお会いできますのを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには自慢のラジウムイオン人工温泉大浴場が一階にございます。
疲労回復や腰痛などに効果がございます。
是非次回お越しの際には当館自慢の大浴場もご利用くださいませ。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルでのご滞在がお仕事のお疲れを癒して頂く一助となりましたならば幸いでございます。
次回青森にお越しの際にも、お立ち寄り頂けます事を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルールートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は弘前駅城東口より約2km、お車で約5分程の距離にございます。
自走式の無料駐車場がございますので、お車でお越しのお客様には便利かと思います。
また青森にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度は、数あるホテルの中よりルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
眺望や大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
当館自慢の人工ラジウム温泉は疲労回復などに効果がございます。
お客様の旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もよりよいホテルづくりに努めて参りますので、是非また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度は、数あるホテルの中よりルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様のお言葉に恥じぬよう従業員一同精進して参りますので、今度ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷