この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
さくらまつり期間の大変人気の日程でのご利用ということもあり、本来禁煙室をご希望のお客様が喫煙室でご予約をされたケースもあるかと存じます。
日々清掃は行っているものの、喫煙室の煙草のにおいは中々取り切ることができず、大変ご不快な思いをされたのではないかと存じます。
当館全９フロアの内５フロアを禁煙フロアとしてご用意しておりますが、先着順となりますため特に人気の日程についてはお早めのご予約をおすすめしております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
御丁寧にクチコミを頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は国道７号線沿いにございます立地もあり、広い駐車場とアクセスのしやすさについて、特にお車をご利用のお客様よりご好評いただいております。青空駐車場と２階建て立体駐車場とご用意ございますので、是非ご利用下さいませ。今後共引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東を
御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の点でご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
当ホテルではフロントにて
お近くの飲食店・居酒屋のマップを
御用意をしており、
徒歩5分程の距離に居酒屋さんがございます。
もし機会がございましたら
次回ご案内をさせて頂きたく存じます。
またの御利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　阿保

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
また青森にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

弘前城始め弘前城東周辺についての詳しいご感想も頂きまして、弘前市を堪能して頂いた様子が想像出来ました。大変嬉しく、また感激致しました。

お客様の仰る通り、当館自慢のラジウムイオン人工温泉大浴場「旅人の湯」は疲労回復や腰痛等に効果があり、ご好評頂いております。旅の疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
また、お部屋でも気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、ホテルルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご丁寧に口コミを頂戴致しましたこと、重ねて
御礼申し上げます。

私どもルートインクループは弘前駅前と弘前城東と弘前市内に二店舗ございますので、ご用途にあわせて今後もご利用いただければ幸いでございます。

引続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
現在、五所川原方面には店舗開業の予定はございませんが、今後も全国に新規店舗開業進めて参りますので引続きルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
これから気温が高い日が続きますので体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　日景

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数多くあるホテルの中で幾度とホテルルートインをお選びいただき心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただき、さらに客室の精度やおもてなしの向上に努め、より良いホテルをつくり上げていく所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー　松尾

この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
朝食会場の担当者と話し合い、改善へ向けて精進致して参ります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘頂きました加湿空気清浄機についてご不便、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、設備の点検等十分に行えるよう努力いたします。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう全スタッフで改善に取り組んで参ります。
改めまして心よりお詫び申し上げます。

フロントクラーク　佐藤

この度はルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また近くにお越しの際は是非私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロントクラーク　高谷

この度はルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ちしております。

フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、大変嬉しく思います。
滞在中はご満足いただけたようで誠に光栄でございます。
これからもお客様によりご満足していただけるよう精進して参ります。
秋も深まって参りました。風邪など引かれぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　佐藤

この度はルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物やレイアウトについて温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
また、氷のサービスについて貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
この度はご多忙の中のご投稿ありがとうございます。
次回お越しの際も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
フロントクラーク　高谷

この度はルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにより一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
暑さ一段と厳しくなる時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク　高谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を賜りましたこと
とてもうれしく存じます。
お客様にご満足いただけるプランを提供できますよう
精進して参ります。
雪も降り始め本格的な寒さとなって参りましたゆえ
どうぞご自愛くださいませ。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道に面しており、駅からも約５分と
たくさんのお客様からご好評を頂いております。
シーズン料金、オリジナルプランといったものを
用意しており、料金にご満足頂けるサービスを
提供して参りますので今後ともご贔屓頂きたく
存じます。またのお越しをお待ちしております。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましてご不便、ご不快を感じられましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
只今、お客様のご意見をもとにテンパシーマットの導入を進めております。低反発と高反発の良さを合わせた三層式マットであり、お体への負担が少ないのが特徴でございます。取り組みが遅れておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
マネージャー　佐々木

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきありがとうございます。しかしながら朝食レストランや受付に関しましてご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、特に週末は学生団体様のご利用が多くなっております。一般のお客様が朝食をお召し上がりいただけるように、通常のオープン時間を早める等の対応はして参りましたが、至らずに大変申し訳なく存じます。現在、バイキングの列がスムーズに進行できるようにバイキング台を広くし、またイスをコンパクトなものにし、出来るだけ混雑を免れる様に改善を進めております。対応が遅れており誠に申し訳ございません。また自動販売機につきましてご不便をお掛けし重ね重ね申し訳ございません。現在は修理が終わりご提供ができる状態になりました。今後もお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用いただいた皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度はご意見をいただきありがとうございました。
マネージャー　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘にもございましたが、コンビニはすぐ隣にございますので大変便利かと存じます。また、国道沿いに位置しておりますので、お車でご来館のお客様は大変便利な立地となっております。飲食店も居酒屋、レストランと周辺にありフロントでは地図をご用意してご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　岩谷