サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月17日 14:31:12
-
日曜日のためか食事場所が近くになく不便であった。駐車場が無料であったので良かった。
朝食は地元料理を取り入れるとよい。
ルートイン系列ホテルへ連泊した(盛岡・山形)が、特典があるとよい。ポンタカードはかえって役に立たない。(入会が手間・使い勝手がよくない)ルートインは全国展開しているのだから宿泊の特典があるとよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン弘前城東 2014年05月18日 15:52:35
-
以前、朝食のメニューへご意見を賜りましたが、現在は弘前市の特産物のリンゴをデザートにご提供する等、少しづつではございますが、改善しております。
もし機会がございましたら是非、ご利用いただきたく存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の弘前お得プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
無敵ingさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 無敵ingさん [40代/男性] 2013年10月26日 20:31:59
-
駅からは若干距離あります。
車での利用であれば問題ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年10月27日 05:57:45
-
この度はルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
弘前駅の城東口から歩いて20分、お車ですと5分の場所にございます。当ホテルの敷地内には無料の駐車場もございますので、お車でお越しのお客様には好評でございます。
朝晩冷え込んでまいりました。
お身体大切にお過し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロントクラーク平川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍&QUOカード(2000円)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 20:33:47
-
まぁ、「可もなく不可もなく」という感じでしょうか。“コスパ”は良いと思います。大浴場は利用しなかったので評価は出来ません。「“朝食”がイマイチ、かな?」それと、“楽天”からの“感想要請”で気が付いたのですが私が頼んだプランに“ゴールド免許でハッピープラン”(これがどんなプランか判りませんが)という物だったらしいのですが、チェック・イン時には「フロントから何も聞かれませんでした」。「まぁ、残念だったかな?」
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年10月23日 22:46:01
-
この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
しかしながら、フロントスタッフによるご説明不足、大変申し訳ございません。“ゴールド免許でハッピープラン”でございますが、本来であればフロントにて免許証を確認させて頂いておりました。今後、このような事が無いように管理を徹底致します。お忙しい中、貴重なご意見有り難うございます。今後、また機会がございましたら当ホテルの大浴場も是非ご利用頂ければと存じます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
チーフフロントクラーク 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールド免許でハッピープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
惑う不惑さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 惑う不惑さん [40代/男性] 2013年09月24日 18:08:15
-
最近ルートインは宿泊対象から外すことが多いのですが、今回は何故か泊まってみました。まあ、水準ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年09月25日 06:42:04
-
この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
今回お客様に期待を上回る評価を頂けなかったことを真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける様精進してまいります。
また弘前にいらっしゃる機会がございましたら
是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 町田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
NoriHoriさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- NoriHoriさん [30代/男性] 2013年08月25日 10:07:00
-
部屋の空調のところに蜘蛛の巣がはってました。。。
窓の外のとこも蜘蛛の巣だらけで気持ち悪くて窓開けれませんでした。
残念!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年08月26日 04:55:40
-
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き有り難うございます。
しかしながらお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、お客様に気持ち良く快適にお過し頂けるよう精進してまいります。
大変なご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳なく存じます。
また、滞在中何か気になるようでしたらお気軽にスタッフにお申しつけ頂ければ幸いでございます。
次回弘前に宿泊される機会がございましたらまたご利用頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
フロントクラーク 町田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ECOプラン♪地球とお財布にECOを! ※内容をご確認下さい
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
福ちゃん8110さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 福ちゃん8110さん [40代/女性] 2013年08月02日 07:27:15
-
感動や愛情は感じませんでした。二回目はありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年08月02日 22:56:34
-
この度は弘前市内で多数あるホテルの中からホテルルートイン弘前城東をお選び頂きご利用くださいまして誠に有難うございます。
しかしながら全くご満足頂けなっかたご様子に心からお詫びを申し上げます。
大変申し訳御座いません。
お客様より頂きましたお言葉を重く受け止め全スタッフ心を入れ替えさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますが、もし弘前市内でホテルのご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、全力でおもてなしさせて頂く準備を整えて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳御座いませんでした。
チーフフロントクラーク 佐々木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 09:06:07
-
雪の関係でしょうが・・駐車場があいてなかったのが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年02月08日 06:12:00
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたルートイン弘前城東をご利用下さいませ。
次回お越しの際にはお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 平川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍&QUOカード(500円)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月15日 17:08:08
-
主要幹線沿い立地のためアクセス等は便利です。
街中からは離れていますが
周りは結構開けた感じなので、そんなに不便はしません。
ただ、この地域は他ホテルの宿泊料金が安いので
もう少し料金が安いとな。という感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン弘前城東 2012年12月15日 21:29:40
-
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、国道沿いに立地している為、お車でお越しの方からは大変便利だとご好評頂いております。
料金については貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
これから冷え込む日が続きますが、お身体大切にお仕事頑張って下さい。
またのご来館お待ち申しております。
フロントクラーク 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬の弘前お得プラン【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
ajt96308186さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- ajt96308186さん [40代/男性] 2011年10月23日 11:44:01
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年10月23日 15:05:04
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場はお入り頂けましたでしょうか。
お部屋のお風呂よりは大きく、ラジウム人工温泉となっております。
お仕事の疲れを癒してくれるものと思いますので、もしお入りになっていなければ、次回ぜひご利用下さいませ。
最近は日中と夜の温度差が激しいので、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋の弘前お得プラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月15日 00:06:40
-
目的地に近く車で行くのに分かりやすい場所であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年07月15日 03:14:18
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは国道7号線沿いにございますので、ビジネスでご利用の方からは移動に便利とのお声や、観光でいらっしゃる方には分かり易く見つけやすいと、好評を頂いております。
また、近くに御用のある際は当ホテルをご利用下さいませ。
暑い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(500円)付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月14日 16:49:19
-
青森県武道館で子どもの試合があったために利用いたしました。武道館にも近く、コンビニも近くにあり、知らない土地でしたが立地がよくてテンション上がりました。助かりました。
設備も新しく気持ちよかったです。
部屋にドライヤーがなかったのが残念でした(今のビジネスホテルにはついていないのかな?)あと、ウオッシュタオル・ボディスポンジなどがなかったのが困りました。フロントに確認しましたら、
フェイスタオルを使って下さい とのことでしたが、体がスッキリしませんでした(笑)
総合的には気持ちよく過ごせましたので、来年のこの時期にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年06月21日 15:04:52
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは弘前のホテルの中で青森武道館から一番近く、大会等があるとご利用される方が多いです。
ドライヤーは全室にございますが、もしかしたら見えにくい場所にあったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
ウォッシュタオルのご用意はございませんが、出来る限りお客様のご希望に添えるよう努力してまいりますので、なにかありましたらまたフロントまでお問い合わせください。
ご意見ありがとうございます。
お子様の試合はどうでしたでしょうか。
良い結果だったことお祈りしております。
また来年のお越しお待ち申しております。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- マル得!【津軽藩ねぷた村】入村券付宿泊プラン(バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 14:47:01
-
周辺にコンビニも少なくちょっと不便を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年05月23日 17:03:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺にはお客様の仰る通り、繁華街と比較するとコンビニが少ない立地でございます。
徒歩で約3分~4分のコンビニが一番近いコンビニでございます。
お客様にはご不便をおかけして、申し訳ございません。
お夕食は当ホテル館内にあります夕食処花々亭でお召し上がり頂けます。
土日祝日はお休みを頂いておりますが、平日は18時から、ラストオーダーが21時45分まで営業しております。
是非ご利用くださいませ。
これから梅雨の季節となりますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】直前予約でお得プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月28日 15:06:45
-
出張時にいつも利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年01月28日 17:59:57
-
日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご出張の際のご利用ということですが、少しでもお仕事の疲れを癒して頂きたく存じます。
当ホテルには居酒屋風の夕食レストランもございます。土日祝日はお休みを頂いておりますが、平日は営業しております。
雪の降っている寒い日でも、館内でお召し上がり頂けますので、もしまだご利用になられておりませんでしたら、是非次回ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍&QUOカード(1500円)付プラン【QUOカード】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 10:46:17
-
清潔感があって快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
24時間ステイプラン☆
禁煙シングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年01月12日 14:28:56
-
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にホッと致しました。
大浴場はお入りになられましたでしょうか。
ラジウムイオン人工温泉で肩こり・疲労回復等に効果があります。
寒い時期ですので、もしお入りになられていませんでしたら、ぜひ次回はご入浴してみて下さい。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月04日 19:16:34
-
仕事場に近く又利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン弘前城東 2010年12月06日 06:13:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。国道7号線沿いの立地ということでお車などご利用のお客様よりご好評を頂いております。
これからもお客様にご利用いただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
チーフフロントクラーク
臼井
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(1000円)付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 14:54:56
-
弘前城からも近くて観光でもよろしいかと^^
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン弘前城東 2010年04月17日 19:59:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、城東という地名から弘前公園に近いと思われがちなのですが、
お車では約15~20分程見ていただければご到着できる距離となっております。
特に四月はお花見期間もございますのでぜひ一度桜もご堪能してみてはいかがでしょうか?
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 15:58:03
-
朝食がいまいちだと思いました。
料金的にギリギリの線だとは思いますが、最初空の皿が多くちょっと引きました。バイキングにしては品揃えも少ないように思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★地元市民限定プラン★
喫煙セミダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン弘前城東 2010年03月30日 19:45:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関して品揃えが不十分な状況がございましして、申し訳ございません。
バイキング皿の減る具合を見ながらお料理を提供するように努めておりますが、内容によってはお時間を頂く場合もございます。
今後このようなことのないよう、朝食バイキングの品揃えにご満足頂けますように
スタッフ一同励んで参ります。
ご意見ありがとうございました。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- ★地元市民限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 07:50:02
-
フロントがちょっと問題ありなホテルかもしれません…
人を待たせていても全く謝ることもなかったです。
朝食会場の従業員はテキパキしていて、かつ挨拶もできており対照的でした。その朝食会場…多分バイキングの配置に問題があり、長蛇の列が出来てました。奥のパンコーナーあたりはスッカスカなのに入口のオカズに人が群がるため、なかなか列が進まない。
後、客自体もマナーが悪い人が他より多いように感じました。この辺りはたまたまかもですが。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年07月20日 23:54:35
-
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お待たせしてしまったのにも関わらず謝罪をできずに大変申し訳ございませんでした。
にも拘わらず口コミへの貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。
まずお待たせしないよう事前準備に更に努め、少しでもスムーズに対応できるようにするとともに、お待たせしてしまった場合には心から謝罪をし、お客様が不快な思いをしないようより一層精進させていただき、同じ事が起きないよう再発防止に努めて参ります。
また、朝食レストランのバイキング配置についてのご意見もありがとうございます。
レストランの出入口の関係もあるかと思われますが、少しでもスムーズにお召し上がりいただけるよう話し合いをし改善していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今回いただきました点を改善し、精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン弘前城東
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食無料!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 23:04:19
-
弘前桜祭で宿泊しましたが.一か月前に予約をしたのですが.今年の桜は、開花が早く4月25日に桜を観ながら
.散策したのですが葉桜でした。残念です。ホテルでは弘前さくらまつり宿泊プランと.広告宣伝費していたが.さくらが散った場合は別途.普通料金にしていただきたい。3年前も、コロナの時にルートインホテル弘前駅前店に.宿泊しましたが平常料金で.半額になりましたが。今回も葉桜で桜が散っているので.平常料金でも良いのでは.強く思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年05月06日 11:27:13
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
弘前さくらまつりプランのご料金につきまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。
お祭りの開催期間に合わせた特別プランとしてのご用意でございますが、仰せのとおり本年のさくらの開花状況は例年より早く、そのためさくらの開花に合わせた料金変更も必要ではと協議をさせていただきました。そのなかで弘前公園内ではソメイヨシノ以外にもお楽しみいただける八重桜の開花やイベント等も開催しており、その観点からお祭り料金として継続しご用意させていただく判断をさせていただいた次第でございます。
お客様のご意見は大変貴重であり真摯に受け止めるべく、今後におきましても適正なご料金設定、またご満足、ご納得いただけるおもてなしを用意しこれからもお待ちいたしております。
重ね重ねではございますが、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン弘前城東
マネージャ— 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 弘前さくらまつりご宿泊プラン2023♪ 【事前カード決済限定】※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
サービス3
あっくん7657さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
ビジネスホテルなので特に可も不可もないですが、小さい子供に泊まるなら特に問題はないです(コスパ考えると悪くない)
子供が大きい、もしくは二人いるとツインでも限界ですね。
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この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ファミリーダブルというベッドがお一つで三名様並んで寝る事が出来るタイプのお部屋もございます。数に限りがございますので、お電話でのみのご予約となっております。次回ご来館の際には是非ご検討下さいませ。
何かございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
お客様のお言葉を励みに、よりご満足して頂けるホテルになるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク 平川