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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.96
  • 食事3.94
宿泊年月
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551件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 14:10:19

全体的に満足度が高かったですが、特に朝食のフロアーを担当されていた方か笑顔で迅速な対応をされていた事に感動致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン弘前城東 2017年11月12日 02:08:45

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスやスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
いつでもお客様の立場に立ち、笑顔でお客様をお迎えできるよう、これからも現状に甘んじることなく、日々接客サービスの向上に精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 11:25:25

フロント係の接客も良く、館内は綺麗で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン弘前城東 2017年10月13日 15:37:37

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待にお応えし、快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
お気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】 地球に優しいエコ清掃プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 19:12:15

旅行の際はいつもあルートインを使わせて頂いてますが、とても快適に過ごさせてもらいました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン弘前城東 2017年09月03日 06:20:31

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉とまたご利用頂けるとのご感想を拝見致しまして大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
今後ともホテルルートイン弘前城東をよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 18:02:46

部屋から岩木山が望めて、良かったです(頂上付近に雲がかかっていましたが、きれいな山ですね。予定には無かったのですが、翌日、登ってしまいました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン弘前城東 2017年08月19日 21:01:10

この度は数あるホテルの中よりルートイン弘前城東でのご滞在をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
大変嬉しいご投稿を頂戴し感謝しております。
お言葉頂戴いたしました岩木山が見える立地に関しまして、其の点をお褒めいただける環境にございますことを有り難く存じます。
岩木山は「津軽富士」と呼ばれ、古くから親しまれており、青森の最高峰でございます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじる事なく、更にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
次回青森へお越しの際にもお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:36:01

部屋がきれいで疲れがとれました。
使う機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン弘前城東 2017年07月12日 04:17:52

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様の立場に立ったサービスを心掛け、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また青森にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:18:21

弘前では初のルートインでした。立地◎フロントの対応も◎客室もきれいでちょうどいい遮光性のカーテンで◎朝食も美味しく◎ただヘアゴムがあったら‥‥と。総合的に100点のホテルですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン弘前城東 2017年03月08日 04:46:11

この度はルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に朝食、清掃スタッフも含め一同大変光栄に拝見いたしました。
と同時に、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様のご期待に更にお応えできますようスタッフ一同努めて参ります。
ヘアゴムにつきましては今後是非検討させて頂きます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 11:17:57

弘前出張で利用しました。決して大きいとはいえませんが、大浴場は仕事の疲れを癒すのに良かったです。改善して欲しい点は、朝食が近隣のホテルと比べて質が落ちるのと、部屋のドライヤーの風量が非常に弱いのが改善して欲しいです。総合的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン弘前城東 2017年02月15日 16:52:00

この度はルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋のドライヤーと、朝食の内容につきましては、お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク 高谷

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 15:02:31

朝食バイキングのチケット受付ですが、お客が篭に入れる仕組みですがいつも不安を感じます。
入場者とチケットの数が合わなかった場合はあとから確認するつもりでしょうか?しないのか?
若干気持ち悪く感じただけです。
特に返答無くても構いません。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン弘前城東 2017年01月02日 22:44:27

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご朝食券のお預かり方と確認方法につきまして、大変ご不快な思いになられましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
本来の形は、スタッフが直接お客様よりチケットをお預かりすることでございます。
しかしながら大変恐縮ではございますが、入口に籠をご用意させていただきスタッフがお迎えにあがれない場合籠内にいれていただくことがあると存じます。その場合出来る限り早急にご来店されたお客様の人数とお席の状況を確認するようにしておりますが、ご指摘の通り正確な把握ができてない現状がございます。
お客様へのご無礼と問題を一刻も早く改善するよう努めてまいります。貴重なお言葉を頂戴し、心より深く御礼申し上げます。
お客様へご満足いただける空間づくりとおもてなしを追究し、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

リーダー 
松尾

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 09:46:24

部屋が広くてゆっくりと休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン弘前城東 2016年10月24日 05:54:37

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レジャーでお越しということですが、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場はご利用されましたでしょうか?当館の大浴場は疲労に効果があるということで特にレジャーやスポーツでご利用されるお客様に大変好評でございます。
また弘前にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

ビシネスマンDさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ビシネスマンDさん [40代/男性] 2016年07月06日 08:41:41

毎月、利用しています。
大変、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン弘前城東 2016年07月19日 23:58:16

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。お仕事の疲れを癒して頂けるよう、これからも尽くして参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク 佐藤

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 13:21:30

毎月利用しています。
フロントの方も親切にしていただき
ありがたいです。
今後も利用していきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン弘前城東 2016年07月19日 23:42:46

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。今の現状に満足せずこれからもお客様のお言葉を胸に、スタッフ一同日々精進して参ります。来月のご来館も心よりお待ちしております。
暑い日が続いております。体調など崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。

フロントクラーク 佐藤

風呂5

たっちーたっちーさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

たっちーたっちーさん [30代/男性] 2016年04月15日 12:59:13

2月末でふるさと旅行券が使用期限だったのであわてて泊まりにいきました。
ルートインは全国いろんな店舗に泊まっていてもう慣れたものです。
いつもの安心感がありますね。
食事も大変おいしくいただけました。
スタッフの方の対応もとても良い印象を受けました。
ひとつひとつクチコミに対してきちんと返信しているところも、客の意見をきちんと聞いているように見えてとても好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン弘前城東 2016年04月21日 06:16:30

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもルートイングループをご利用頂き大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
さらに、お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮でございます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける様に努めて参りますので、もし何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同より良いホテルを目指し精進して参ります。
弘前では桜祭りが開催され賑わっております。
ぜひ遊びにいらして下さい。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 平川

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(2000円)&1泊2食付(花々亭オリジナル定食)プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 19:16:16

フロント前のコーヒーに癒されました。
お部屋も清潔感があり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン弘前城東 2016年02月28日 09:51:39

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、安心しております。
フロント前に用意しておりますコーヒーは
ドトールのコーヒー豆を一杯ごとに挽いて
提供しておりますゆえご好評を頂いております。
朝の目覚めのひと時に、夜のお寛ぎのひと時に
ぜひお召し上がりくださいませ。
今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同
邁進して参る所存でございます。
岩木山の雪景色もとても映えるお天気に恵まれております。
また弘前へお越しの際にはぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
フロントクラーク 小野寺

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

にな子さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

にな子さん [30代/女性] 2016年02月17日 22:28:42

宿泊の目的はホテル向かいの焼肉東山で食事する為でした。いつもは片方だけ飲んで私か嫁どちらか運転なのですがたまには二人とも飲みたいよねという事で^^;

チェックINしてすぐに部屋のコップを破損してしまいましたが丁寧に掃除してもらいありがとうございました!そしてすみませんでした><

朝食もホテルの人の対応も満足。また東山で食事するときに利用したいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン弘前城東 2016年02月21日 06:31:05

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜りましたこととてもうれしく存じます。
今後、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
最近では春が近づいてるせいか朝晩気温の変化が大きくなっておりますので体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク 日景

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

くらたけちゃんさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

くらたけちゃんさん [40代/女性] 2016年01月06日 00:48:45

子供の大会の為宿泊しました。
部屋の広さもじゅうぶんで、朝食もあの値段で満足です。
ルートインは他県の時も利用してますが、安い値段で満足のいくホテルです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン弘前城東 2016年01月06日 09:20:25

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の大会とのことでしたが、ごゆっくり
お過ごし頂けましたでしょうか。
満足のいくホテル、そのお言葉をお聞きできとても
うれしくまた、励みとして今後より一層、邁進して
参ります。今後ともルートインホテルズをご贔屓ください
ますようお願い申し上げます。
フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
岩木山側のお部屋確約プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 05:42:32

ランドリー台数が増えると良いかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン弘前城東 2015年08月21日 05:56:34

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き
まして誠にありがとうございます。
ランドリーに関してご不便、ご迷惑お掛け致して
おりますこと大変申し訳なく存じます。台数に
限りがある現在ではございますが、皆様に
快適に、ご不便なくご利用いただけますよう
スタッフ一同、お声掛けや見回りなどより一層
強化して参る所存でございます。
猛暑と言われる暑さも少しずつ和らいで参り
ましたが、まだまだ暑さが続くかと存じます。
どうぞ、お身体お厭い下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントクラーク 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 チェックイン3日前、4日前限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 14:31:03

とても清潔でよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン弘前城東 2015年06月27日 21:09:25

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。弘前市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき感謝いたしております。私共は運営していくうえで清潔第一をモットーに努めております。お客様からいただいたお言葉は大変嬉しく安堵している所でございます。今後もご利用いただいた皆様が快適にお過ごし頂けるように従業員一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、ホテルルートイン弘前城東をどうぞよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
マネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 チェックイン3日前、4日前限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 10:36:38

バイパス沿いでわかりやすい立地。朝食のバイキングも豊富な品揃え。お風呂も綺麗。サービス・設備も十分。唯一残念だったのは部屋の窓の不具合。早急に別の部屋に代えてもらえましたが安全面からも部屋のチェックはしっかりとしていただきたいです。ルートインファンとしては。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン弘前城東 2015年05月16日 21:48:03

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食のバイキングの内容やサービスにご満足いただけたご様子に安堵いたしております。しかしながら、お部屋の窓に不具合があり、ご不快を感じられました事、深くお詫び申し上げます。不具合があった窓は直ぐに確認し改善させていただきました。ご指摘をいただきありがとうございます。お客様にとって安全で安心なホテル運営を徹底して参ります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
マネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!おつまみセットプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月02日 14:57:10

料金がリーズナブル
周囲にはコンビニ、ファミレスがあり、国道沿いなので特に車での移動の方へオススメ!
朝食バイキングの選択肢が多くてグッド(料金に比して)
サービスの栄養ドリンクも嬉しいです。
2月末、また出張なので利用しょうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルルートイン弘前城東 2015年02月04日 06:00:01

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に安堵しております。

お客様のおっしゃる通り、当館は国道沿いの立地の為、お車でお越しのお客様からご好評頂いております。また弘前駅城東口から、お車で約5分、徒歩で約20分の場所でございますので、電車やバスでお越しのお客様にも便利な立地でございます。
今回ご利用頂きましたプランの他にも、QUOカード付プランやルームシアター付プランなど、さまざまございますので是非ご検討下さいませ。

今後もお客様に満足頂ける様精進してまいります。今月末、またお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 平川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月11日 22:07:12

過日の滞在中は、大変 快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
車利用だと、アクセスしやすい立地であると、いつも感じております。

また、弘前泊の際は 是非、利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルルートイン弘前城東 2014年12月12日 11:02:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またお客様のおっしゃる通り国道沿いに立地している為、他のお客様からもアクセスしやすいとご好評頂いております。
弘前では弘前市役所周辺や追手門広場でイルミネーションが点灯しております。
もし冬の期間にまた弘前にご用があるようでしたら一度ご覧になってみてはいかがでしょうか。
寒さも厳しい季節になりましたので、風邪など引かぬようお気を付けください。
私共もお客様のまたのご利用お待ち申しております。
フロントクラーク 竹内

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