クチコミ

総合評価
4.04
940
5
202
4
301
3
96
2
16
1
5
部屋
3.97
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.99
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.92
清潔さ
4.21
646
4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

食事処を親切に案内していただきました。岩木山がとても綺麗に見えてすばらしいロケーションでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お客様の声へのご寄稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、弘前ならではの郷土料理などお楽しみ頂けましたでしょうか。 フロントではホテル周辺の飲食店マップをご用意しております。ホテル内でも、日曜祝日以外は夕食レストラン『花々亭』も営業しておりますが、お困りの時はフロントまでお声がけくださいませ。 また、ホテルの立地によるお部屋の配置が、 廊下を挟みまして、岩木山側と八甲田山側に 分かれております。 岩木山はその姿から津軽富士と呼ばれており、富士山のようなきれいな形で津軽の人々に愛されております。岩木山側のお部屋をご用意する岩木山側確約プランもございますが、ご希望であればご予約の際に備考欄に記載して頂く事をお勧めします。 弘前はこれからがとても過ごしやすい季節でございます。 また、弘前にお越しの際は、ホテルルートイン弘前城東をお選び頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 大儀
2025-05-16
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
267 件のクチコミ

立地も良く近隣で用事が足ります。 ただ、朝食時間券って意味ありますかね?、遅くに到着して朝早く出たい場合、6時半からの券が無いので困ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをお選びいただきまして 誠にありがとうございます。 数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず ご朝食のご利用に関しましては ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 混雑緩和の為、時間帯を区切っての券を用意しておりますが 人気の時間帯によっては直ぐになくなってしまう事も 多々あり、ご出発の早いお客様にとって ご満足いただける内容ではなかったこと 大変心苦しく存じます。 今回頂戴しましたご意見を参考とし ご宿泊の皆さまにとってより良い運営方法となるよう 従業員で共有し改善に努めて参りますので 甚だ勝手ではございますが近くへお越しの際には また当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 早いもので5月も中盤に入りました。 お忙しい時期かと存じますが ご自愛くださいませ。 この度のご寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 杉山
2025-05-13
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

弘前公園までやや遠いですが、それ以外はコスパが良いと思います。リンゴジュースのサービスもあり◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミへのご投稿もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご家族でのご利用との事、今年は桜まつり期間中お天気が目まぐるしく変わる中でしたが、その時々のお天気で風情が変わり見ごたえがあるのも弘前公園の桜の良さでもあります。桜を心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。 弘前桜祭りの期間ご来館いただく皆様に、心ばかりではございますが青森県産のリンゴジュースをプレゼントしております。 青森県産りんごだけを使用したリンゴジュースで、とても美味しいと皆様にご好評いただいております。 当館は国道7号線に面している為、弘前公園までは車で約10分の距離に位置していて、弘前駅までは車で5分程でございます。 敷地内に乗用車は無料でご利用いただける駐車場もあり、お車でお越しのお客様にレジャー・ビジネス問わずご利用いただいています。 弘前では桜からりんごの花が春を受け継ぎ、弘前公園では新緑が目に眩しく、季節が巡っております。 夏には青森ねぶたをはじめ、県内各地で夏祭りが開催されます。 季節を変えてまたご来訪いただけることを、従業員一同更に精進しながら心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
2025-05-12
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
アサキチテイオー
60代/男性|9 件のクチコミ

 事前に禁煙ルームへの変更を希望したところ、繁忙期にもかかわらず対応してもらえて感謝しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご予約時備考欄にご希望を入力いただいている際は、可能な場合は出来る限りご希望に添うようご用意いたしております。 早い段階でご予約いただいていたため、禁煙のお部屋の空きがありお振り替えが可能でご希望に添う事ができ、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 津軽では桜からリンゴの花が春を受け継ぎ、新緑の季節を迎え、青森市では「ねぶた小屋」が立ち祭りの準備が始まりました。 季節を変えてまた青森へお出かけいただける事を願い、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
2025-05-06
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
kouichi8216
50代/男性|18 件のクチコミ

いつも使わせてもらってるホテルでしっくりくるホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。 今後ともお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 馬渡
2025-05-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
kouichi8216
50代/男性|18 件のクチコミ

いつも使わせてもらってるホテルで一番しっくりくるホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
kouichi8216様 いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご寄稿頂き、重ねまして御礼申し上げます。 「一番しっくりくるホテル」という最高の誉め言葉を頂きまして、スタッフ一同大変恐縮しております。 そのお言葉に甘んじる事無く、これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指して精進して参ります。 弘前はこれからが一番過ごしやすい季節となり、ねぷた祭りに向かって少しずつ暖かくなって参ります。 弘前にお越しの際は、是非ホテルルートイン弘前城東をご利用下さりますよう、スタッフ一同、kouichi8216様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 大儀
2025-05-24
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
267 件のクチコミ

国道沿いでコンビニも飲食店も近く使い勝手の良いホテルです。 不満は朝食券の時間差カードが意味を成して無いと感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 朝食券の時間指定につきまして、ご満足いただけなかったとの事、深くお詫び申し上げます。 現在、朝食レストランの営業時間を30分毎に区切り朝食券をご用意しております。 元々時間指定無しで営業を行っておりましたが、混雑するお時間が集中することから、混雑緩和の為にお時間を分ける運用を取らせていただきました。 今後もお客様のお声や状況を参考にしながら、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2025-02-24
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
267 件のクチコミ

基本的なアメニティーが部屋に揃ってるのが良い。 朝食時間のカード?が意味をなしてないので、不用では無いですかね?。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】バイキング朝食無料!スタンダードプラン 

部屋タイプ

禁煙シングル
6
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご寄稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。 客室のアメニティに関しまして、ご満足頂けているとの声に安堵しておりました。 しかしながら、時間毎に区切った朝食バイキングのチケットに関しましてご満足頂けなかったご様子に、大変心苦しく感じております。 当ホテルでは、全ての方に無料で朝食バイキングを提供している事もあり、ある一定のお時間にお客様が集中してしまう事やフードロスを出来るだけ少なくするために、30分ごとに時間を指定した朝食券をお取り頂いております。 お持ちいただいた朝食券により、時間毎のご利用人数が予測できるため、お料理提供のペースや量など調整する事が出来ます。しかし、お客様がおっしゃるように上手く調整できない時も実際にはございまして、まだまだより良い方法を模索しております。貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。 まだまだ寒さが厳しい中ではございますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 大儀
2025-02-24
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
Hallo55
60代/男性|8 件のクチコミ

各地のルートインを利用していますが、こちらの朝食は他よりメニューが少ないです。 が、弘前のビジネスホテルの中ではトータルで良いので満足度は高いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 また口コミへもご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 トータルではご満足いただけたとの事ですが、朝食に関して貴重なご意見をお知らせいただき、有難い限りです。 ご朝食は、「お客様に一日の活力を」とご宿泊のお客様に無料でお召し上がりいただいておりますが、 とはいえせっかく召し上がっていただくならば、皆様に少しでもお腹と心も満たせるように、朝食スタッフとも共有し、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。 雪が多くビジネスでのご移動も大変かと存じますが、ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
2025-02-24
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

ありがとうございました。非常にリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 また口コミへもご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 とてもお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく思います。 当館では、人口温泉もございますので足を伸ばしてお湯に浸かることでお仕事の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。 整体師のマッサージの受付もしておりますので、お風呂・お食事だけでなく、心身ともに癒せる方法が色々ございます。 またご宿泊いただく機会がございましたら、いかがでしょうか。 またご宿泊のお客様に、一日の活力としていただきたく無料でご朝食をお召し上がりいただいております。 毎日メニューが変わるバイキング形式でご用意していますので、ご連泊のお客様にも、お楽しみいただけます。 平日18:00〜は夕食レストランも居酒屋形式で営業しておりますので、外へ出かけなくてもお食事をお召し上がりいただけるのも、雪の降る日には特にお喜びいただいております。 またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。 まだまだ寒い日が続きます。 お身体ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
2025-02-20
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルの近くにはコンビニやご飯屋さんもあり、駐車場も広いので素泊まりには十分かと思います。 ただ従業員の方の説明がもう少し欲しかったなという印象と、聞き取れなかった部分を聞き直すと強い口調で返されたのがちょっと不快でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは国道7号線沿いに位置し、乗用車用の無料駐車場もあるため、観光のお客様はもちろんのことビジネスの方々にも重宝されております。 周辺に飲食店も多く、地元の方にも人気の居酒屋さんやお寿司屋さんもございます。 ホテル内には夕食レストラン「花々亭」もあり、平日18:00〜居酒屋形式で営業しております。 それぞれのお客様のお好みにあったお店をお選びいただけるのではないでしょうか。 弘前公園の桜が見頃で春爛漫の季節にご旅行中、 数あるホテルの中から当ホテルにご来館いただいたにも関わらず、従業員の対応で不快な思いを抱いたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今回いただきました貴重なご意見をもとに、再度お客様への接客・接遇を見直し初心に立ち返り、いつでもどこでも親切丁寧な対応を皆が実践できるよう、従業員一同精進して参ります。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
2025-05-02
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食以外は非常にオススメできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より良い朝食をご宿泊者の皆様へ提供できるようにスタッフ一同、改善に努めて参ります。 今後ともご満足いただけるホテルであるよう精進して参りますので、お近くへお越しの際にはまたのご宿泊をお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 山口
2025-07-03
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
blader
50代/男性|4 件のクチコミ

室内24時間換気の為の換気扇が不調だったようです。回転時の異音のため騒音のため実質使用できませんでした。 いつもならSwitchオンになっていて、カードキーを挿して室内の電源が入ると自動的に作動していたイメージだったので作動不良を承知した上でSwitchをオフにしていたんだろうと邪推してしまいました。早く修理して下さいね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】バイキング朝食無料!スタンダードプラン 

部屋タイプ

禁煙シングル
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 また口コミへもご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館へお越しいただいたにも関わらず、 通常電源が入っているはずの換気扇が、清掃時の作動確認後電源が切られた状態のままだったこと、更に換気扇の異音の為不快なご滞在なってしまった事、 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 現在換気扇の異音につきましては、修理依頼をしており近日中に復旧する 予定でございます。 今後このようなことが無いように、貴重なお言葉とご意見をいただいたことに感謝し、従業一同より一層精進して参ります。 厳しい寒さが続いております、ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
2025-01-17
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周りに飲食店やコンビニもあるため良い立地の場所だと思います。 一点気になったことは、大人2人子ども2人で予約し、事前にアメニティも計4名分用意可能と確認し、予約泊しましたが、当日大人2名分しか用意がなくフロントへ伝え持ってきてもらいました。 そこのみ少し残念でしたが、総合的には満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。 まず初めに、アメニティにつきまして、準備不足がございました事、深くお詫び申し上げます。 また、フロントにご連絡いただき、お手数をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、有料のお子様のアメニティは事前にお部屋にご用意しておくべきものでございますが、こちらの確認に漏れがあり、ご用意ができておりませんでした。 今後同様の事が起きぬよう、今一度確認方法を見直し、改善に取り組んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また弘前にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただきます事、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2024-12-08
5
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋に入った瞬間の匂いが少し気になったのですが、備え付けの空気清浄機を使用したら気にならなくなりました。 その他は何の問題もなく、快適に過ごさせていただきました。 駐車場も広く、予約なしで利用できたので助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に入った際の匂いが気になられたとの事で、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 空気清浄機をご使用いただいたものの、お部屋に入った際の匂いというのも非常に気になる点である事と存じます。 いただいたご意見を受け止め、より注意深く日々の清掃を行って参ります。 今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2024-10-27
4
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
Pぞー
50代/男性|187 件のクチコミ

足が延ばせる、大浴場はよいですね。ご飯も最低限のものが用意してあり、良かったのですが、時間帯によるのか、入り口で並ばないときねかったのが、残念です。せっかく、時間帯でわけてカードを配布してますが、結局守っていないので、無意味。ホテルのスタッフが見ても何も言わない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン弘前城東をお選びいただき誠にありがとうございます。 大浴場、朝食ではお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食会場入口の行列につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今現在、客室テレビから朝食会場の混雑状況が確認できるほか、大浴場、洗濯機の使用状況も確認出来るようになっております。 お客様からいただいたご意見につきましては、より一層お客様のご期待に添えるよう全スタッフと情報共有させていただき、サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また弘前にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様のご利用をお待ち申し上げます。 フロントクラーク 馬渡
2024-10-14
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

今回は連泊でしたが部屋、風呂、食事等ストレスなく過ごすことができ、大満足です。 開店直後の朝食はたくさん並んですぐに食べることはできませんでしたが、おかずが多少日替りで良かったですし、夜のレストランはお値段も手頃なのでそこで済ませることができ楽ちんでしたよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。 口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、安堵致しております。 しかしながら、ご朝食の際はお待たせ致しましたことお詫び申し上げます。 ビジネス利用のお客様が多い為、開店直後が最も混雑する傾向にございますが、できる限りの混雑緩和を図れるよう、試行錯誤して参ります。 また、メニューについても、日替わりで内容を変更しております。 今後もよりご満足いただけるよう引き続き内容の改善に努めて参ります。 また弘前にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用賜ります事、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2024-10-13
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

私はルートインがお気に入りで、しばしば連泊しています。特に浴場がいい湯です。 ただし、私が泊まった部屋だけなのかもしれませんが、ルートインは全体的に、快適に滞在できるように部屋の清掃に力を入れて欲しいです。今回に限ってですが、寝ていて、しばらくすると枕からなのか、寝具からなのか、タバコのような臭いがしてきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、全国のルートインホテルズをご利用いただいるとのことで重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、快適な空間をお届け出来るよう、日々の清掃や館内の維持・管理を徹底し清掃スタッフと共々改善に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 また弘前にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 馬渡
2024-10-09
5
その他
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

久しぶりの故郷滞在で2日間お世話になりました。 間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが部屋自体そんなにタバコ臭くなく快適に過ごせました。 お風呂も空いてる時間だったのかほぼ貸し切りで朝食も私の大好きな津軽漬けがあったり納豆があったりとついつい食べすぎてしまいました。 夏には毎年帰省するのでまた宿泊したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 滞在中、満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様に続けて満足して頂けるよう、従業員一同、精進して参ります。 9月も下旬に入り、朝晩の寒暖差が激しい季節になってまいりましたので、 お身体ご自愛くださいませ。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 諸橋
2024-09-22
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
しゅうさまぁ
50代/男性|74 件のクチコミ

たまに利用させて頂いてますが、ビジネスホテルとして可もなく不可もなしという感じです。 快適に過ごすことできますが、たまに夜中に帰宅される方で声が聞こえてうるさいことがあります。 仕方ないんでしょうけど、大声の人はかなり気になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 せっかくお選びいただいたにも関わらず ご不快の念をお掛け致しました事 心よりお詫び申し上げます。 今後は館内巡回をより一層強化し、ご満足いただけるよう精進して参りますので 甚だ勝手ではございますがまたの機会がございましたら 当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 天候の不安定な日々が続いております。 お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度のご寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 杉山
2024-09-02