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穂高荘山の庵 クチコミ・感想・情報

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穂高荘山の庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

立地4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-26 22:58:16

以下の点が改善されたら、素敵な宿になると思います。
・口コミで他の人が指摘していたように、フロントと電話対応者との意思疎通がしっかりしていません。(1泊キャンセルしたのに、二回も2泊だと思われたり)
・ウェルカムスイーツが冷蔵庫にあったのは良かったのに、冷蔵庫の電源はOFF。
・ドライヤーが風力の少ないものが1台あるだけ。風力が少ない=時間がかかる=誰か使ってることが多い=使えない
・宿泊者に外国人の方が多く見えているのに、貧相な英語。英語ができないのはまだいいが「もてなそう」という気が感じられず、日本(人)のイメージが自分だったら下がると思う。Welcomeくらい、Thank youくらい言えばいいのに、と思ってしまいました。
1泊目は、こちらの予約が取れず、他のもっと安い宿に泊まりましたが、値段もサービスも、おもてなしも、比較すると劣ってしまいます。がんばってください。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】