設備・アメニティ1
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投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 14:37:16
-
口コミで壁が薄いとか老朽化が気になるとありましたが宿泊お願いしました。
しかし酷い目にあい投書箱などなかったのでこちらに記載させていただきます。
夜の9時～夜中の1時まで隣の年配の客の大きな声でのおしゃべりが丸聞こえ。まるでそこで話しているかのような、あはははは、それでーーー そうなの？などなど筒抜け。
さすがに眠れないのでフロントに注意してもらおうと電話したら誰も出ない？ 良く見たらフロントは10時までと書いてありました・・・・え！誰もこの宿にいないの？ まあどこかスタッフの部屋には一人くらいいるのでしょうが。。。 仕方無く意を決意して自分で隣に行きノックしても一向に出てくる気配なし。諦めて部屋に戻りしばらくしたら隣も何となく気がついたのか静かになりましたが興奮と怒りで2時近くまで寝れませんでした。
客のモラルの問題ですがフロントもフロントです。10時以降お客様が困った時とかはどう対応されるのですか？ 聞いて見たいものです。 宿も古いが対応も古すぎる体制に不満。本当に困りました。
後、外出時にフロントのメガネの男性と仲居さんのメガネかけた年配の女性が雑談しててカギを受け取る時も男性がスーーーと手を伸ばして受け取っただけ。この間も雑談中。その光景に気がついた若い仲居さんが、あわてて、「 いってらっしゃいませ 」と声をかけてくださりムッとした気分も少し救われました。
静かな環境で過ごせた方は評価は高いようですが運が悪いとこのような目に合うくらい古い宿ですよ。私の部屋はひび割れたところは白いペンキで無造作に塗ってあるだけの怠慢な部屋でしたし。
食事もお肉にお金かけてしまっている分品数少ないです。せめて温かい天ぷらとかもう数品あった方が良いでしょう。
宿への要望。
今後は10時以降のトラブルに対応出来る体制を早急に希望します。
(10時以降は090-・・・など 当番制でも必ず）
宿からの回答希望いたします。値段以下の宿泊でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 穂高荘山の庵 2012年04月18日 10:43:41
-
この度は、穂高荘山の庵にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来なら、お客様にご快適にお過ごし頂くためには、提供室数を控えたり、隣部屋を空けたりして心がけておりますが、
この度の高山祭りの直前になると、お客様からご予約のお問い合わせが殺到しておられました。高山祭りをとても楽しみにしていらっしゃったお客様の熱い、強いご要望をお受けしまして、いつも通りの料金で、お客様のご要望にお応えしようという思いで、今年の春季祭りを迎えました。
結果的にこのようにご満足を頂けなかったようで、誠に残念でなりません。
夜中の宿直の件ですが、
宿直室があり、必ず宿直当番が旅館に滞在しております。
なお、お料理ですが、個人差もあるかと思いますけど、飛騨にお越しのお客様にはぜひともうまい飛騨牛を存分にお召し上がり頂きたく、ご夕食時のメインに、ボリュームたっぶりの飛騨牛をご用意いたしております。
・・・・・・・
まだまだいっぱいお謝りしたいのですが、
なにしろ文字数が超えそうですので、
最後に従業員一同、お詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
ぜひリベンジ致したいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トイレ付☆和室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 10:29:15
-
食事はとても美味しかったです。 ただ、設備の古さを感じずには否めませんでした。
以下、残念な点です。
隣の部屋の人の話し声が聞こえる。
部屋にドライヤーがない(今回は部屋の風呂の雰囲気が怖かったのと、大浴場に入ったので部屋の風呂は使わなかったのですが………)。
部屋のトイレの水臭さ?何とも言えない嫌な臭いがありました。
大浴場のドライヤーの風がとても弱かったです。あと、ドライヤー1つは少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 穂高荘山の庵 2012年01月20日 10:02:37
-
この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館は、昔からの旅館で、昔のままの雰囲気を好まれるお客様のために、なるべく改造を控えております。
立地の良さもあり、高山に訪れられるお客様に便利性をご提供のほか、料金もお安く設定しております。
私どもは、お客様に泊まって良かったと思われますよう今後もサービス向上に努めてまいりたいと思います。
ご投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トイレ付☆和室】
設備・アメニティ1
hannahstellaさんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- hannahstellaさん [40代/女性] 2010年10月22日 13:31:53
-
部屋は、期待してはいませんでしたが、張りぼて・ガムテープ・騒音（隣の部屋から話し声が丸聞こえ）・揺れ（隣の部屋の人の動きで）には、やはり驚きました。
料理は良かったし、仲居のおばあちゃんは、とても親切で愛想も良かったです。３階はあの揺れと壁の薄さ？・・・地震でもあれば壊れると思いました。隣人の動きが震度2-3でしたから。
外観はとても良く、高山の古い町並みに調和して、渋い良さがありましたが３階はエレベーターなしは我慢できるけど、隣が知り合いなら話が出来そうな壁の薄さ、揺れは異常だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トイレ付☆和室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 23:27:59
-
飛騨牛はおいしかったぁ！でも部屋は構造も含めてちょっといただけないかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 穂高荘山の庵 2010年08月20日 18:43:55
-
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
当館自慢の飛騨牛、ご満足いただけたようで何よりです。
お部屋の古さからご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。
少しずつでも改善を心がけていこうと思っております。
ご宿泊、クチコミ投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【バス・トイレ付☆和室】
設備・アメニティ1
癒された親子さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 癒された親子さん [50代/女性] 2010年07月01日 17:31:10
-
穂高荘山の庵の皆様久々の休養でした。お世話いただきありがとうございました。
食事も食べきれないほどあり、お肉も美味しくてこんな価格での宿泊は希望でしたが申し訳なく思ってしまいました。ウエルカムくだものは初めてでした。母と感激でした。
美味しいお茶菓子を買って帰ろうとおみやげコーナーがないのがちょっと残念でした。
今回はゆっくりのんびり旅だったのでほんとに命の洗濯ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 穂高荘山の庵 2010年07月10日 16:59:35
-
この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
お母様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
高山は、観光の名所もお土産処も沢山ございますので、
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トイレ付☆和室】
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 18:14:55
-
周遊旅行中に一度だけ旅館に宿泊したいと思い、口コミでこちらに一泊しました。同じく口コミでしょうか、朝食会場は若い女性ばかりでした。
繁華街の脇道を少し入った所、えっ、こんな所に？という場所にありますが、昔からここにあるのでしょう、暖簾をくぐると、旅館ムードです。
ベッドは外国人向けにでしょうか、畳の上に、木枠の台、マット、布団の順に敷いてあり、室内を歩くのに邪魔で、部屋が狭く感じましたが、この料金で旅館を体験できましたので○としておきます。
館内のスタッフの方たちは若い方は見受けられませんでしたが、の～んびりした雰囲気で良かったです。
古い建物ですので、エレベーターなどはありませんから、私たちの荷物（バックパック）は重たいので、この荷物をスタッフの方に運んでいただくのは申し訳ないので自分たちで運びましたが、荷物がなくてもお年寄りには階段の上り下りが大変かもしれませんね。力強い男性のスタッフの方がいたらよいかもしれません。
現在、ホテルなど宿泊所は禁煙室が増えていている中、旅館はまだまだ分けていない所がほとんどだと思いますが、貴穂高荘は朝食の会場の前が喫煙所になっているのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】嬉しい選べる朝食♪市内観光にも便利【Gメン】トレッキング
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和ベッド トイレ付 一泊朝食】
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 22:06:19
-
3月の3連休初日に宿泊しました。
予定よりも早くつきましたが快くチェックインさせてくださいました。駅からも近く非常にわかりやすい場所でした。
お料理も美味しく、ボリュームもあり、非常に満足できました。
残念だったのは、お風呂のシャワーの出が悪いこと。そして脱衣所の洗面台が一つしかないことです。あと、部屋の洗面台のところにもタオルがあるとありがたいです。
でも全体としては満足できました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
トイレ付☆和室
- 穂高荘山の庵 2009年04月05日 14:49:13
-
先日は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。3連休とのこともあって、高山市内はいつもより観光客で賑わってたと思います。朝市や古い町並みでの観光などは楽しんで頂けたでしょうか♪
また、お風呂のシャワーの件ですが早急に対処致します。ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。次回、高山にお越しの際も当館をご利用下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月14日 13:43:41
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①エキカラモチカク、フルイマチナミヘイクニモベンリ。コクブンジモトナリナノデ、ユックリオマイリデキマシタ。
②ヤドノカンジ、カカリノカタモヨク、ショクジモオイシク、キョウドリョウリモデテタベキレナイクライデシタ。
③９ニンデ３ヘヤニトマロマシタ。２ヘヤハトテモヨカッタノデスガ、１ヘヤノマドガタカク、アナグラミタイデシタ。チカクノヘヤニシテクダサッタノデ、シカタナカッタミタイデスガ・・・。
④１ニンノヒトガ、ヘヤノヨウフクダンスノハンガーニウワギヲカケタママワスレ（コノリョクノタメニオヨメサンカラノプレゼントダッタソウデス）、キタクゴニキガツイテ、デンワヲシタノデスガナカッタトノコト。アトノヒトガカイッテシマッタノデ・・・トイワレタソウデスガ、ソレガザンネンデス。
⑤ヘヤノマドヲアケタラ、シタノニワイッパイニ、ミゴトナヤツデガミエマシタ。シタカラモ、チイサナマドカラデモミエタライイノニ・・・トオモイマイシタ。
【ご利用の宿泊プラン】
トイレ付☆和室
- 穂高荘山の庵 2008年11月04日 13:52:02
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先日は、穂高荘「山の庵」をご利用頂き有難うございました。
高山駅からも近く、観光には便利な場所だったと思います。またお食事も満足していただけたようで、従業員一同も嬉しく思います。
また、旅行の為に持ってこられた上着も、なくなってしまったようで、こちらでも再度確認致しましたが見つからず。。。申し訳ございません。
また高山にお越しの際は、穂高荘「山の庵」をご利用下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申しあげます。
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月17日 22:21:43
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朝食も夕食も食べきれないくらいの量のおいしい料理に大満足。
子供もおいしさにびっくりしていました。
【ご利用の宿泊プラン】
トイレ付☆和室
- 穂高荘山の庵 2008年11月02日 14:47:33
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この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
「山の庵」のお食事は大変好評いただいております。お客様にも満足していただけたようで、従業員一同も大変嬉しく思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
設備・アメニティ2
投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ
宮川朝市に近く、立地条件も良く、接客対応も良かったです。部屋の広さは普通ですが、掃除もきちんとされており綺麗でした。
部屋にあるトイレの便座が冷たく、洗面所も湯と水の蛇口が別々なのでいい頃かげんの温度に調整できないのがちょっと残念でした。あと、部屋のテレビですが 画面は映るのですがカラーが調整できないので見にくかったです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備面については、できる限り前向きに
努力してまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。