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穂高荘山の庵 クチコミ・感想・情報

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穂高荘山の庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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170件中 21~40件表示

総合3

nini1234さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

nini1234さん [50代/男性] 2013年12月07日 23:16:54

わけありプランの素泊まりで利用しました。
良かった点 
1・リーズナブル
2・部屋の清掃はきれいにされていた。
3・2人で予約したが追加対応1人出来た(2~3人の和室)
4・駅から近い。
5・スタッフの方の笑顔がよい。

悪い点(改善できればと思うところ)
1・部屋に洗面所はあるが、冷水と温水の蛇口が分かれているので使いにくい。
2・設備が古いので仕方ないのですが、共有トイレが和式1つ(男女)で手すりもなく、  足腰が悪い方にはつらい。水流も弱く流れにくい。
  男女のトイレの壁がきちんとなく、音がまる聞こえの状態。
3・3階建てだが、これも設備が古いためかエレベーターがない。
4・駐車場はあるが敷地は狭いので、満車の時は出し入れが難しい。
5・道路側の部屋でしたが、夜中道路で大声を出す酔っ払いの声で寝付けなかった。
  車の通行音も聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【わけあり】とっても値打ち♪素泊まりお気軽宿泊プラン(アウトバス・アウトトイレ客室)
ご利用のお部屋
【アウトバス・アウトトイレ和室】

総合5

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 14:55:01

まずアウトバスアウトトイレ&訳あり部屋ということで、訳ありとは
共用トイレのすぐ隣でした。宿泊した3階部分の共用トイレは和式のみでした。
ですが音や臭いというのはほとんど気になりません。
部屋には顔を洗える洗面所があり、またティーパックのお茶やポット、お菓子も用意されています。
朝市まで歩いていける立地、そして駐車場が無料というサービスに満足です。
駐車場は一部、縦列駐車のスペースあり(私が苦手なので一応書いておきます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【アウトバス・アウトトイレ和室】

総合4

クーパー95さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

クーパー95さん [40代/女性] 2013年11月11日 00:17:41

立地の良さ、大浴場の利用、駐車場の無料利用ができて、素泊まり3000円はお値打ちだと思います。こちらの方へ来る機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【わけあり】とっても値打ち♪素泊まりお気軽宿泊プラン(アウトバス・アウトトイレ客室)
ご利用のお部屋
【アウトバス・アウトトイレ和室】

総合4

gonnshishiさんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

gonnshishiさん [70代/男性] 2013年10月20日 16:45:01

宿近くのコーヒーショップへ立ち寄った際、そこの店主が穂高荘に好感を寄せていることが言葉や態度でよく理解できた。とくに、「穂高近くの系列ホテル」を推奨した。温泉が素晴らしいとのこと。ご近所の店主が推奨するのだから信頼度が偲ばれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【アウトバス・アウトトイレ和室】

総合5

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月12日 17:44:09

夕食がとても美味しかったので満足してます。
値段などを考えるとお得だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】≪早得10≫事前カード決済限定★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月30日 21:09:47

飛騨牛が大変美味しく頂けました。お値段の割には料理も豪華でした。
外国の方の宿泊が多く、ちょっとドキドキしましたが、ドキドキしていたのはお客だけではなく従業員の方もそうだったみたいです。

良かった点・・・チェックアウト後車を置かせて頂いて高山観光が出来た
改善するといいなと思う点・・・生ビールがないのとBSが映らない。

また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】≪早得10≫事前カード決済限定★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合1

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 00:10:13

家族で旅行に行きました。
食事は夜も朝もとても豪華で美味しかったです。
そして、女性従業員の接客も配慮があり、
笑顔がとても良かったです。

しかし、温泉を入った時に、
スリッパを出しておいてと注意書きもないし、
前に入っていた女性客もスリッパを浴室に持って入っていたので、
私もスリッパを中に入れて入浴し、
風呂から出た瞬間に男性従業員がドアを空けて中を覗いていて、なんと、裸を見られました。
その際、謝りもせず「スリッパを外に出してください」と声をかけるだけ。
配慮に欠けているし許せなかったので、
そのままフロントに行き話すと、「スリッパが外になかったから」と言い訳を言うだけ。
全く行き届いた接客に感じなかったし、すぐに謝りもしない。
悪びれた様子もなかったです。

スリッパを外に出してと書いてほしいことや、しっかり謝罪をすること、そして入浴時間帯に男性従業員が入ってくる事がおかしいと言う事を告げると、
やっと謝りました。

その後、母も風呂に入った際に
ドアが空いてその後勝手に閉まるという不思議な現象が起こりました。
母は外にスリッパを出して入っていました。
フロントに言いに行くと、
「昨日のタオルが残っていたから、それを取りに行った」と説明したとか。
スリッパありましたよね?なぜ扉を開けるんですか?配慮がものすごくかけています。

チェックアウトの際に
事前にカード請求しているプランにも関わらず、
また請求してきたり、
対応したのが裸を見たスタッフではないスタッフだったのですが、
最後に謝罪の言葉もない。

全く話になりません。
とっても嫌な思いをしました。
もう行きません。

食事が美味しかっただけにとても残念な宿でした。
風呂のセキュリティーやスタッフの対応にとても不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】≪早得10≫事前カード決済限定★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月30日 12:17:26

チェックイン前に車と荷物を預かっていただき、お手洗いまで貸していただいて助かりました。食事もボリュームたっぷりでおいしくいただけました。ただ、残念なのは中居さん達。いくらチェックイン前の時間帯で掃除やら忙しいにしても、お客が玄関にいるのだから挨拶くらいしてほしいです。チェックインのときもずっとおしゃべりされてて対応していただけませんでした。あと、食事の時に子供が茶碗蒸しをこぼし熱がっててタオルを貸していただきました。でも、浴衣がすごく汚れていたのに交換を申し出るとすごく困った顔をされました。幼児の浴衣なので数が無かったのかもしれませんがそこまで気配りいただけると良かったです。(結局は新しいもの貸していただけました。)フロントの方や旅館の雰囲気等素敵なので是非中居さん達にもがんばっていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】≪早得10≫事前カード決済限定★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合5

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 23:17:41

7月14日に夕朝食付きで一泊させていただきました。スタッフの方のご厚意で予約していた部屋よりも広い部屋に案内していただき、とてもゆったりと過ごせました。
夕食の飛騨牛はボリューム満点!こんなに沢山いただけるとは思っていなかったので、旦那と二人で大喜びしました。鮎の塩焼きは焼き立てを持ってきてくれましたし、田舎味噌汁もとても美味しかったです。朝食の朴葉味噌は朝からご飯をお代わりしてしまう美味しさ(お米も美味しい)、食後に珈琲が飲めるのも有難いサービスでした。メイン以外のお料理も品数も大変満足です◎
高山市街の観光も、宿に車を置いて行けるのは本当に助かりました。フロントに預けた車のカギに、手形のキーホルダーが付いて返って来たのには感動しました。思い出として大切に持って帰りました。スタッフの方も皆親切丁寧で、世間話にも付き合っていただきとても楽しかったです。高山に行く時はまた是非お世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【初夏の味覚】鮎の塩焼き&飛騨牛満足プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月07日 19:25:38

概ね満足でしたが、お風呂が冷たかったのが残念でした。
温度調節がうまくいっていなかったとのことですが、分かっているならその旨知らせて欲しかったです。
入ってビックリ、上がってからもちっとも温まらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】≪早得10≫事前カード決済限定★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月22日 11:51:09

年代を感じる建物ですが、フロントとお部屋はリニューアルされていて綺麗でした。
朝食では、朴葉味噌をスタッフさんに混ぜて頂きました。とてもおいしかったです。

夜のお風呂が熱すぎたのが残念。後から入ってきた外国人グループも熱そうにしていました。せめて水を足せるようにして頂ければ(桶で入れても効果が無く)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】嬉しい選べる朝食♪市内観光にも便利
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付 一泊朝食】

総合5

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 15:50:25

コストパフォーマンス最高です。

立地、料金、部屋、食事とても満足しました。

高山に来る際はまたここにします。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】名物朴葉味噌焼・田舎汁の朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付 一泊朝食】

総合3

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 22:58:16

以下の点が改善されたら、素敵な宿になると思います。
・口コミで他の人が指摘していたように、フロントと電話対応者との意思疎通がしっかりしていません。(1泊キャンセルしたのに、二回も2泊だと思われたり)
・ウェルカムスイーツが冷蔵庫にあったのは良かったのに、冷蔵庫の電源はOFF。
・ドライヤーが風力の少ないものが1台あるだけ。風力が少ない=時間がかかる=誰か使ってることが多い=使えない
・宿泊者に外国人の方が多く見えているのに、貧相な英語。英語ができないのはまだいいが「もてなそう」という気が感じられず、日本(人)のイメージが自分だったら下がると思う。Welcomeくらい、Thank youくらい言えばいいのに、と思ってしまいました。
1泊目は、こちらの予約が取れず、他のもっと安い宿に泊まりましたが、値段もサービスも、おもてなしも、比較すると劣ってしまいます。がんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合4

ハル0522さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

ハル0522さん [40代/女性] 2013年04月08日 14:29:49

4月5日に朝食付き一泊宿泊しました。コンビニも近く観光地も歩いて行ける場所にあったので便利でよかったです。フロントの方の対応がとてもよく気持ちよく宿泊出来ました。またチェックアウト後もお昼まで車を駐車させてもらえたのでありがたかったです。
名物の朴葉味噌もついた朝食付きでこのお値段はお得でした。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】名物朴葉味噌焼・田舎汁の朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付 一泊朝食】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月28日 14:37:27

駅から徒歩3分程度と近く、立地条件はとても良かったです。
サービスも大変良く、愛想の良い方ばかりでした。
部屋も静かでぐっすり眠れました。
少し残念だったのは、部屋にドライヤーがないことと、お風呂のドライヤーの風圧が弱いことでした。
それ以外は最高でした!
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
穂高荘山の庵 2013年04月12日 15:59:32

先日ご縁を賜りご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
また沢山のご褒美のお言葉を頂戴致し、
重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーについてですが、
フロントに貸し出し用のドライヤーがございます。
必要な方はフロントに申し出て頂ければ、
当館のスタッフがお部屋までにお届け致します。
次回のお越しの際、ぜひ何でもお気軽にお問い合わせ下さい。

では再会の日まで心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【通年同料金】 いつでも8,880円 選べる飛騨牛130g付き満足プラン!
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合5

わん0621さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

わん0621さん [30代/女性] 2013年03月11日 23:00:46

高山駅前で情緒あるお宿にお値打ちなお値段で泊まれるので本当にいいです。和室にベッドもいいですね!夕朝食ともにボリュームたっぷりで大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
穂高荘山の庵 2013年04月05日 13:07:59

いつも穂高荘山の庵をご愛顧頂き、
誠に有難うございます。
この度のご滞在中は、ご満足を頂けましたようで、
従業員一同喜んでおります。
私どもは、お客様に泊まって良かったと思われますよう、今後も精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ

ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 18:02:16

12月31日に宿泊させていただきました。
夜ごはんなしのプランしか空いてなかったので朝ごはんのみでしたが
ほうば味噌が食べれて満足でした。24時間お風呂に入れるのも寒い高山の宿ではとてもありがたかったです。
建物は古いカンジでしたが、お部屋は畳に低いベッドがおいてあり、居心地のいぃ
ソファーが おいてありゆっくりできました。
浴衣の時に足が冷えるからと足袋靴下を用意してくれたのと
夜食におにぎりを用意してくれました。お心遣いありがとぅございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
穂高荘山の庵 2013年01月06日 18:36:09

ご宿泊有難うございました。
今度は、夕ご飯付のプランでのご宿泊をお待ちしています。おなかいっぱいで動けなくなるかも知れません。お寒いなかお越しいただき有難うございます。

ご利用のお部屋
【New Japanese Bed Room】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あに-いさんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

あに-いさん [40代/男性] 2013年01月02日 20:52:04

ちょっとした声かけ、サービスが身にしみてうれしかったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
穂高荘山の庵 2013年01月06日 18:32:10

ご宿泊有難うございました。
これからも、心のこもったサービスをしていきます。忘れがちなことを教えていただきありがとうございます。

ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付 一泊朝食】

総合4

投稿者さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 12:27:26

12/29.30の二泊三日でお世話になりました。みなさんいい方ばかりでしたし、このお値段という意味でお部屋はとてもステキでした。お料理も本当においしかったです。ただ、メイン以外のお料理や、お風呂にはあまり力を入れていらっしゃらないようでした。また、夜中に開いているコンビニはそんなに近くない(10分くらい?)かかるので、必要なものは事前に用意しておいた方がよさそうです。お世話になりまして、本当に有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
穂高荘山の庵 2013年01月06日 18:28:11

ご宿泊ありがとうございました。
お客様に喜んでお帰りいただけるようサービスに心かけてまいりたいと思います。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【通年同料金】 いつでも8,880円 選べる飛騨牛130g付き満足プラン!
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

総合5

わん0621さんの 穂高荘山の庵 のクチコミ

わん0621さん [30代/女性] 2012年12月15日 17:35:35

急な予約にもかかわらずスタッフの方々が本当に親切でした。子供もまた泊まりたいと言ってました。このたびはありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
穂高荘山の庵 2013年01月08日 10:06:54

この度はご家族旅行に当館をお選び頂き、
誠に有難うございました。
またスタッフへのお言葉を頂戴致しまして、
従業員一同大変喜んでおります。
高山にお越しの機会がございましたら、
ぜひまたお寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【通年同料金】 いつでも8,880円 選べる飛騨牛130g付き満足プラン!
ご利用のお部屋
【和室又は和ベッド トイレ付】

170件中 21~40件表示


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