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穂高荘 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
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フロントでの対応が、良く無い①看板露天風呂の使用方法が、宿泊客にきちっと、説明されておらず、知らないで、混浴風呂に来て、バスタオルを巻いて、入浴をしていた方が、多かった。②ホテル全体の、説明が、非常におおざっぱ。例）お風呂の案内が、館内のみでしかなかった。③朝、晩の挨拶がまったく出来ていない。全体的に、若いスタッフほど、お客と通り過ぎても、挨拶が出来ていない。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂の案内、館内の案内につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。又、従業員教育につきましては、これまでも私どもなりにやってまいりましたが、なおもいたらない点がございました。深く反省いたしております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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穂高荘 山のホテル（岐阜県）
2.0
投稿日：2010-10-12 12:59:33
ホテル ウェルシーズン浜名湖（静岡県）
4.0
投稿日：2010-02-15 11:56:59
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トラひげ7158さんの 穂高荘 山のホテル のクチコミ
フロントでの対応が、良く無い
①看板露天風呂の使用方法が、宿泊客にきちっと、説明されておらず、知らないで、混浴風呂に来て、バスタオルを巻いて、入浴をしていた方が、多かった。
②ホテル全体の、説明が、非常におおざっぱ。例）お風呂の案内が、館内のみでしかなかった。
③朝、晩の挨拶がまったく出来ていない。全体的に、若いスタッフほど、お客と通り過ぎても、挨拶が出来ていない。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂の案内、館内の案内につきましては
お客様に大変不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
又、従業員教育につきましては、これまでも私どもなりにやってまいりましたが、なおもいたらない点がございました。深く反省いたしております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。