穂高荘　山のホテルのクチコミ･お客さまの声

最後の夏休みに夫婦で行きました。

事前に伝えた魚料理が苦手な妻に対し肉料理など色々なメニューに変更してくださった料理長をはじめ、板前さん、わがままを聞いてくださりありがとうございました。この場を借りて御礼申し上げます。おかげ様でいつも残してしまう妻が完食できました。
ケーブルカーで行く露天風呂も楽しく、貸切風呂と思えない広い露天風呂最高でした！湯温もぬるめで星空がとても綺麗でゆっくり入れました。

夫婦そろってまたリピートしようと話していましたが、チェックアウト時の男性フロントスタッフのおかげで一気に暗転しました。
11時チェックアウトのプランで、できれば10時までに精算してもらえればとの話でしたがうっかりギリギリまでうたた寝してしまい結局精算が11時になってしまいました。
「お世話になりました」と声をかけながら部屋のキーを渡すと無言で受け取られ、明らかに嫌な顔をされ小声でぼそぼそ何か言いながら淡々と事務的な感じの悪い対応でここまで表に出すかと思う程。その一部始終を見ていた妻もとても嫌な顔をし、同じ接客業をしている妻はこちらが悪いにしてもあそこまで露骨に態度に出され「あれはない、大人げなさすぎる！」と言われ後味が悪くホテルを出ました。
帰りの車でも、あれほど滞在中また来たいと豪語していた妻から一言もそのセリフが出てこなくとても残念な気持ちで帰路に就きました。
最後の締めくくりですべて台無しになるいい勉強になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

四季亭のお部屋は写真よりも年季が入っていました。
デラックスツインのお部屋も利用しましたが、こちらは写真通りの新しい雰囲気のお部屋でした。

スタッフの方が皆さんとても親切で融通を聞いてくださり、とても助かりました。レストランの方も皆さんとても親切でした。２泊しましたが違う内容の食事で嬉しかったです。

プールも足湯もとてもきれいにされていました。

大露天風呂に行くまでの乗り物に、少し虫や蜘蛛の巣がありました。夏場は仕方ないですが。

玄関のお魚がとても涼しげで、時々スタッフの方も打ち水等をしてくださっていて、涼しげでした。

とても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

アメニティは、古いものが多々あります。
ある意味趣があり楽しかったです。またコロナ対策もしっかりされており、安心して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

10年ぶりに再訪しました。絶景の露天風呂、最高でした。飛騨牛の握り、最高でした。ベテラン感漂うのフロント、仲居さん最高でした。何度も何度でも行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建物がレトロで雰囲気あります。おいてある家具や調度品などのセンスが抜群です。、食事はとてもおいしかったのですが男性はたりないかもしれません。お風呂は最高でした。スタッフの皆さんの丁寧な対応もここちよかったです。是非また伺いたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゆっくり出来ました。
食事も美味しく満足です。
飛騨牛が美味しい。
ただ露天風呂洗い場がないので、本館に戻って身体を洗わなくてはいけないので、ちょとめんどくさいかな。
全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

西穂登山後に利用させていただきました。部屋も風呂も食事も満足です。テレビが少さいのがイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

やっぱりお風呂最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

11時アウトと湯あみがプランに入っているのは良いと思います。

露天風呂本当に良かったです。
内湯もリラックス出来ます。
足湯もあり温泉なら山のホテルは本当に良いです。

また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

以前より大露天風呂に憧れていた所、地域割りでお値打ちで宿泊できるとあって利用させて頂きました。
湯浴み服を着ての入浴は若干窮屈でしたが、大露天の広さ・景観・解放感は期待通りでした。
また館内浴場の露天風呂も十分広く、24時間入浴でき何度も入浴してしまいました。
食事は酒の肴になりそうなものが多い中、下戸な自分に対して白米を用意して下さいました(釜飯が炊けるまでのつなぎとして）
また従業員の方との雑談で老母が一週後に誕生日だと話した所、食事の際にケーキのプレゼントを頂きました。
給仕やフロントの方のお客様に対する状況判断や気遣いに、細やかなサービス精神を感じました。
食事処やフロントなどの共用部は落ち着いた照明使いで雰囲気が良いです。
施設的には、それなりに年期を感じますが清潔感はあります。
楽しみにしていた槍見ですが、梅雨時の為か山頂部に雲がかかり残念ながら見られませんでした。
また機会があれば、再訪したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

料理接客いただいたおばあちゃん最高にもてなしていただき、じいばあ大喜びでした。
温泉もとても良かったです。喫煙者にも配慮ある場所が用意されおり最高！いっぷくしながら最高の景色を眺めて無料コーヒー3回もいただきました(汗)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族での利用でしたが、食事が大満足でした。
ホテルの内装も雰囲気もよく、新穂高ロープウェイへのアクセスも便利でまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方が皆さん親切です。子供と遊んでくれたり、とてもフレンドリーな感じで良かったです。
また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方がとても親切で、料理も素晴らしかったです。飛騨牛の握りが格別でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

奥飛騨温泉郷で宿泊してみたいと以前から思っていたところ、ぎふ旅クーポンを利用できるようになり、さっそく大露天風呂のあるやまのホテルさんを5/24に1泊で利用させていただきました。とにかくサービスが良い。ウェルカムドリンクのコーヒーやデザートのケーキには驚きました。ケーブルカーで行く河川敷の露天風呂から眺める槍穂高岳の絶景、庭園や道路わきで満開を迎えるシャクナゲの花、フロアスタッフさんの丁寧な対応もうれしかったです。夕食では飛騨牛のしゃぶしゃぶや懐石料、炙り牛の握り寿司を美味しくいただきました。少し残念だったのは、この日は夏日でとても気温が高く、5階の部屋でしたが室内が夜はとても暑くてなかなか眠れなかったことです。まだこの時期なのでエアコンは効かなかったです。出窓を開けて過ごしましたが、虫が入ってくるので、車に積んでいたアースノーマット（電池式）を持ち込んで何とかやり過ごしました。もし可能でしたら、出窓に網戸があればよいと思います。それ以外は申し分ないです。朝のコーヒーもおいしかったです。ありがとうございました。また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

少し古い宿ですが　温泉料理大変良かったです　又従業員の方の応対が大変良く　気持良く泊まれました　又宿泊したいですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大変美味しい食事とお風呂は大満足です。従業員の接客はとても丁寧で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ケーブルカーで行く大露天風呂は素晴らしかった。
食事も晩朝共に、質量満足感高く良いお宿でした。
また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

あれだけの広さの温泉を管理するのは大変だと思いますが、とても綺麗で快適に過ごせました。お料理の味付けもちょうど良くて、丁寧で、どれもとても美味しかったです。地元民としてまた行きたいホテルです。今回は雨だったので、晴れた大露天風呂を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

新しくはありませんが、落ち着いた伝統的なホテルと感じました。自慢の露天風呂を目当てで宿泊しました。お風呂は写真通りで大きく、眺めのいい、良いお風呂でした。ただ、温度管理のせいかお風呂のなかが大きな石で区切られているので、足の悪し人や、お年寄りには風呂の中での移動に難があるところが少し気になりました。食事は味付け、体裁、量も私たちにはぴったりでした。部屋も落ち着いた雰囲気で良かったです。ただ、ベットのアラームが多分前の方のセットのままか朝の5時過ぎに起こされたのが・・・・・・
最新のものであればお客が替わればリセットされたのではないでしょうか？
ホテルの方々のサービスは良く、30％OFFのコースで価値のある1泊を過ごせてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月