この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に不備がありご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
また、その事をお伝えするためにドアの下からメッセージをお入れさせていただいた際に物音が発生してしまい、お客様にご不安な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、チェックイン時の対応を落ち着いてしっかりすること、お客様にお伝えをしなければいけない事がある場合は時間帯を考えることをスタッフ全員に再度指導致しました。
今一度お客様の目線に立ち、安心してご滞在いただけるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき心よりお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分