この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場のコーヒーについて、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

確認したところ、まれに機器の不調があることは確かのようで、大概は復旧できるようですが、どうしても復旧ができない場合はドリップコーヒーにて対応しておりました。

ただ、お客様の仰る通り日々のメンテナンスやチェックは必須でありますので、頂いたご意見を共有し、いつの状況でも美味しい朝のコーヒーをお召し上がりいただけるよう、今後も務めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。