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ダイワロイネットホテル大分のクチコミ･お客さまの声
ロイネットグループを初めて利用しました。オープン記念価格となっていたようですが、正直たいしたことは無いだろう・・・と思っていたけど、久しぶりに良いホテルに当たった様な気がしました。価格と立地等を考慮しても、部屋の広さ、設備、アメニティー等…あのクラスのホテルにしては上位の方かなぁ～と関心。１ＢＯＸカーだったのですが、駐車場が満車と言うことで提携駐車場へ回されたのが若干不満だったくらいかな。近ければ良かったけど、妻の足が若干良く無いため、徒歩５分くらいと言うあの距離ははっきり言ってきつい。一部の客を対象（たとえば身障者手帳所持とか…）にして、駐車場の予約を受け付けた方が良いのではないかな？提携が近ければ何も文句は言わないけど、予約できないとなれば話は別と思います！！チェックイン時に、丁寧な説明を受けたのはよかったけど、深夜帯０：００～以降のホテルへの入館要領、隣接コンビニからの入館要領の説明が全くなくて、正直戸惑いました。部屋の利用規約等をみても何一つ記載も無くてあれっ？？って感じ出した。リピーターなら分かっているから説明はしなくても良いかもしてないけど、初めて来る人たちも多いと思うので、分からない人たちへはチェックイン時に深夜入館要領をしっかり説明し、深夜帯もスムーズに入館出来るよう徹底して頂きたい。それと、その旨を部屋の利用規約（案内書きの欄）等に、注意事項としてしっかり記載をして頂きたい。ホテルとしてはまとまっている良いホテルと思うので、改善できるところは今のうちに検討・改善して良いホテルにしていって下さい。【ご利用の宿泊プラン】オープン記念早い者勝ち♪カップルプラン♪2008年9月1日オープン◇禁煙ダブル◇広々18.2平米
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この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、様々なご意見ご感想をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。まず、総合的にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。駐車場の件に関しましては、当ホテル敷地内の立体駐車場の制限から、ご迷惑、ご足労をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。皆様にスムーズに入庫していただきますよう、また、提携駐車場のご案内も含めまして、ご案内方法を見直してまいります。また、深夜のお出かけでございますが、防犯上、深夜0時を過ぎますと、ホテル入り口が施錠されます。ホテル正面入り口はもちろんでございますが、隣接コンビニからの入館も制限されます（コンビニには24時間出入り自由ですが、コンビニからホテルへ入館する場合、外部の方は入館できず、宿泊者のみが入館できるようにするため）。その際、ご利用のルームキーを挿入口に差し込む必要があるのですが、お客様のおっしゃるようにきちんとご説明をしなかったために、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。今後は、頂きましたご意見を参考に、お泊り頂いたお客様皆様がご不便なく、ごゆっくりご満足していただけるホテルを目指し、日々見直し精進してまいります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント 新井
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル大分 のクチコミ
ロイネットグループを初めて利用しました。
オープン記念価格となっていたようですが、正直たいしたことは無いだろう・・・と思っていたけど、久しぶりに良いホテルに当たった様な気がしました。
価格と立地等を考慮しても、部屋の広さ、設備、アメニティー等…あのクラスのホテルにしては上位の方かなぁ～と関心。
１ＢＯＸカーだったのですが、駐車場が満車と言うことで提携駐車場へ回されたのが若干不満だったくらいかな。
近ければ良かったけど、妻の足が若干良く無いため、徒歩５分くらいと言うあの距離ははっきり言ってきつい。
一部の客を対象（たとえば身障者手帳所持とか…）にして、駐車場の予約を受け付けた方が良いのではないかな？提携が近ければ何も文句は言わないけど、予約できないとなれば話は別と思います！！
チェックイン時に、丁寧な説明を受けたのはよかったけど、深夜帯０：００～以降のホテルへの入館要領、隣接コンビニからの入館要領の説明が全くなくて、正直戸惑いました。部屋の利用規約等をみても何一つ記載も無くてあれっ？？って感じ出した。
リピーターなら分かっているから説明はしなくても良いかもしてないけど、初めて来る人たちも多いと思うので、分からない人たちへはチェックイン時に深夜入館要領をしっかり説明し、深夜帯もスムーズに入館出来るよう徹底して頂きたい。
それと、その旨を部屋の利用規約（案内書きの欄）等に、注意事項としてしっかり記載をして頂きたい。
ホテルとしてはまとまっている良いホテルと思うので、改善できるところは今のうちに検討・改善して良いホテルにしていって下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念早い者勝ち♪カップルプラン♪
2008年9月1日オープン◇禁煙ダブル◇広々18.2平米
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この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、様々なご意見ご感想をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
まず、総合的にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
駐車場の件に関しましては、当ホテル敷地内の立体駐車場の制限から、ご迷惑、ご足労をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
皆様にスムーズに入庫していただきますよう、また、提携駐車場のご案内も含めまして、ご案内方法を見直してまいります。
また、深夜のお出かけでございますが、防犯上、深夜0時を過ぎますと、ホテル入り口が施錠されます。ホテル正面入り口はもちろんでございますが、隣接コンビニからの入館も制限されます（コンビニには24時間出入り自由ですが、コンビニからホテルへ入館する場合、外部の方は入館できず、宿泊者のみが入館できるようにするため）。その際、ご利用のルームキーを挿入口に差し込む必要があるのですが、お客様のおっしゃるようにきちんとご説明をしなかったために、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。
今後は、頂きましたご意見を参考に、お泊り頂いたお客様皆様がご不便なく、ごゆっくりご満足していただけるホテルを目指し、日々見直し精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 新井