この度はダイワロイネットホテル大分をご利用いただき誠に有難う御座います。
スムーズにホテルへ到着頂き、また朝食も御堪能頂けたとのことで、スタッフ一同安心しております。
ただ一点、お客様が楽しみにされていましたお風呂につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
現在、シャワーヘッドの水詰まりを防ぐ為、各部屋の点検させて頂いている最中でございます。
今後もお客様の御意見を参考に設備面の改善に努めて参る所存です。
そして、お客様が心から私共のホテルのファンですと言って頂けるホテル作りを目指して一層の努力、改善を行って参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中私共のホテルへの温かい言葉と御意見を頂き有難う御座います。
またお客様へお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分

この度は、ダイワロイネットホテル大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
シングルとダブルのお部屋以外にも、ツインの広いお部屋もございます。ツインは122cm幅のベッドが２つあります。広い空間でゆったりとお寛ぎいただけると思います。
ご感想より、次回またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最高点というこれ以上ないお褒めの言葉をありがとうございます。

ただ、お食事につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい、スタッフ一同心苦しく思っております。
今回のお客様のご指摘により、日々自分達のホテルに何が足りないのかを見つめ、他のホテルの良いところを取り入れ、改善に努めなくてはと改めて考え直した次第でございます。
今後もお客様に「良かった」と言って頂けるホテルを目指して、日々精進して参りたいと思います。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
大分だけでなく、那覇国際通りもご利用頂き嬉しい限りでございます。
沖縄には、那覇国際通りに加え、沖縄県庁前、最近ではおもろまちがオープンし、
現在3ホテルとなっており、ロイネットスタンダードは押えつつ、
それぞれに特徴のある客室をご準備いたしております。
今後は四条烏丸や高松、札幌すすきの、など続々とオープンの予定がございますので、
是非全国のダイワロイネットホテルズをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとの事で安心したとしたと同時に、
対応についてお褒め頂き嬉しく思います。
今後もお客様に「また泊まりい」と思って頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
ご機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用頂きたく思います。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大分

この旅はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？
朝食会場に関してでございますが、混雑の為ごゆっくりとご朝食をお召しあがれなかったとの事で
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
1日の始まりで重要な朝食はゆっくりと召し上がりたいものです。
お客様の貴重なご意見を元に、今回の様な連休でも、ご満足の頂ける朝食をとって頂ける様
朝食会場とも改善に努めたく思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルごご利用いただきたく思います。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


フロント　増野

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際にご不便な事はございませんか。
気持ちよくご宿泊していただく為に、より一層サービスに励みたいと思います。
また、ダイワロイネットホテルズチェーン31店舗目となる、沖縄おもろまちが10月20日に開業予定でございます。
沖縄へ行く機会がございましたらぜひ、利用してみてはいかがでしょうか。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　島田

この度は、ダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食はごゆっくりお召し上がりになれましたでしょうか。
今後もお客様のご意見をもとにメニューの参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　戸上

この度は、ダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご感想より快適にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいたお部屋にはノートパソコンが事前に設置されていてご自由にご利用いただけます。
また、女性専用のレディースルームには、イオンスチーマー・フットマッサージ・低反発枕・アロマポット等を揃えております。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
また、お会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント　戸上

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？

お食事に関してでございますが、
大変貴重なご意見ありがとうございます。
現在、お客様によりご満足頂ける様、改善に努めていますが
まだまだ改善されるべき点がたくさんございます。
お客様の貴重なご意見を元にこれからもより良いホテルを目指し改善に努めてまいります。

次回またご機会がございましたら
是非とも当ホテルをご利用いただきたく思います。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　増野

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり精算機でEdy精算ができれば、さらにスムーズにチェックインできると思います。
ですが、現状今の精算機ではEdy精算が出来ずにフロントでの処理になってしまいます。なので私達スタッフがスムーズに行える様致しますので、ご了承くださいませ。

このご意見は、今後の改善の一つとして承りました。ありがとうございます。
また何かご意見ございましたらお願い致します。

次回のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　村

この度はダイワロイネットホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はツインのお部屋が早くから満室となり、二部屋でのご宿泊でございましたが、
ごゆっくりとお寛ぎして頂けましたでしょうか。
お盆休みとの事で、多くのご家族様での宿泊が見られまして、朝一番の楽しみとも言える朝食バイキングの料理が行き届いていなかった件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
サービス不足であり今後改善するべき点でございます。
平日はもちろん週末や連休などの場合、前もって準備し万全の対応が出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　島田

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で
安心致しました。

ご指摘頂きましたエレベーターの点については、
お客様のおっしゃる通り防犯上必ずロビー階で止まる仕組みになっております。

現状システムの変更は難しくなっておりますが、
今後開業するホテルの参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

その他にもたくさんの点において、
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

ホテル周辺には、
大分の郷土料理の取り扱いのある飲食店や、
お魚の美味しいお店などたくさんございます。

また市外のレジャー施設へのアクセスも良いと
ご好評頂いております。

また大分へお越しの機会がございましたら、
今回行くことができなかった観光地なども楽しんで頂ければと思います。

最後になりましたが、
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできる事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分
フロント　首藤

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか??

またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

私どもスタッフはお客様に喜んで頂ける最高のおもてなしを心がけております。

お子様にも喜んで頂けたようで、安心しております。
今回のご宿泊、ダブルのお部屋に大人２名様とお子様の添寝が２名様ということでしたが、狭くなかったでしょうか??

本来であれば、ツインのお部屋をご案内したいのですが、ツインの数が少なくすぐに予約でいっぱいになってしまいます。

機会がございましたら是非、ツインでのご宿泊をしてみてはいかがでしょうか??

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　長岡

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂きましてありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様皆様のご意見を参考に検討させて頂きます。

また今後もダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿と貴重なご意見ありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長岡

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

目覚まし時計の狂いについては、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。再度、テレビの時間に合わせよう徹底いたします。

当ホテルは駅から徒歩10分ほどの距離にあり、市役所等の官庁街と大分市一番の飲食街に隣接しております。また、飛行機をご利用のお客様は、ホテル前にリムジンバスの停留所があり、大変便利でございます。

朝食については、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を重ねておりますので、また、大分へお越しの際は是非、当ホテルにお泊り頂き、お食事もなさってみて下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントデスク　細川

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもスタッフ一同安心しております。

レディースルームは女性専用ですし、他の部屋には無いアメニティーなどのご準備がございますので満足頂けたとの事で嬉しく思います。

朝食につきましては、お客様皆様のご意見を参考にし、より良い朝食に改善させて頂きたいと思います。

お忙しい中のご投稿と貴重なご意見ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

フロント　長岡

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ロイネットクラブにご入会頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

滞在中にご不快な気分をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にこの様なご不便をおかけしない様に、部屋着やスリッパ着用でパブリックスペースにいらっしゃるお客様には注意申し上げるよう、スタッフに徹底いたします。また、団体のお客様が宿泊時には館内の巡回を強化いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

大分にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

副支配人　細川

この度は数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル大分へ御宿泊頂き、ありがとうございます。
気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。
当ホテルはスタンダードのお部屋でも18平米と十分な広さを提供しています。
お部屋の種類によっても広さや内装も異なるので、
次回はぜひ、リラックスルームやビジネスルームをご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　島田

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。皆様のご期待を裏切らぬ様、サービスの向上に努めて参ります。

シャワーに関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。頂いたご指摘は、今後オープンするチェーンホテルで参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントデスク　細川