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投稿日：2018-02-23 11:41:45
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投稿日：2018-02-23 11:25:14
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投稿日：2017-10-29 15:16:42
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投稿日：2016-11-14 17:54:03
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投稿日：2016-11-14 17:48:12
総合3
すず84さんの あなんステーション ホテル のクチコミ
畳ベッドは固くて合いませんでした。全部屋畳かと思いきや普通のベットもあることを同僚に聞きました。敷き布団を2枚重ねにしてもらいましたができれば部屋を変えてもらいたかった。まあおそらく混んでいたのでしょう。
ホテル周りは基本的に何もありません。コンビニも結構歩きます。
宿泊した数日は雨が多かったので大変でした。
部屋は電子レンジがあり大きい冷蔵庫もあり洗濯機まで付いていてとても快適でした。
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おはようございます。
あなんステーションホテルの山形と申します。
この度は当ホテルのご利用、また貴重なご意見まで頂き誠に有難うございます。
まず、お客様に合ったお部屋を設けることができず大変申し訳ございませんでした。
ＨＰ、又はネット予約ではベットの選択が可能ですが、特に畳ベット、マットレスどちらかのご希望がないお客様に関しましては、こちらで判断させて頂くようになっております。畳ベットをご希望の方もいらっしゃる中、やはりお客様のように固くて体に合わないお客様もいらっしゃいます。これからは、数日ご宿泊のお客様にはご利用のベットが体に合っているか、お客様にお声をかける等、心がけようと思います。
貴重なご意見本当に有難うございます。
お部屋の設備に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
もし、又ご利用頂けるのなら、その際はお部屋が空いている限りは、今回とは別のお部屋をご用意させて頂きます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は本当に有難うございました。
フロント 山形