こんにちは。
あなんステーションホテルの山形と申します。

先日は、お母様のお宿に当ホテルをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
とても丁寧で上品な素敵なお母様に感じられました。

ビジネスホテルということで和室の認識がまだあまり
されていないのが事実なのですが
こうしてお便りを頂き、和室で寛がれたと聴き
とても嬉しく思います。
朝食のご感想もこれを励みに更に努力して参ります。

徳島では、季節はずれの寒さが続いておりますが
お客様の地域ではいかがでしょうか。
そうぞ、ご自愛なさってくださいませ。

またのご縁を、心からお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　山形

あなんステーションホテルの板敷と申します。
この度は当ホテル初めてのご利用とご投稿
誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、特に暑い日や寒い日の夜に、外出しなくてはちょっとした軽食を購入することができないのは不便だと思います。フロント前にパンやおにぎり、カップ麺など販売しておくとお客様にとって便利ですよね。今すぐの対応は正直難しいところですが、是非参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋の設備や、お客様に対しての接客に関しましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様皆様に、全ての面でご期待以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様が今回目的としていた阿波おどりの方は堪能できましたかでしょうか？
気温以上の盛り上がりに包まれたことかと思います。
ですが大変暑い日が続いておりますので、熱中症には十分にご注意くださいね。

最後になりますが、また機会がございましたら是非！当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

こんにちは、
あなんステーションホテルの山形と申します。

先日はご家族でのご利用誠に有難うございます。
県外からお越し頂きましたが、徳島へは観光で
お越し頂いたのでしょうか？
ご家族様の旅のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。

また徳島へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は本当に有難うございました。

フロント　山形

こんにちは。
あなんステーションホテルの山形と申します。
この度は当ホテルお二人様でのご利用誠に有り難うございました。
また、「今までのビジネスホテルで一番良かった」といったお言葉は
本当にこれからの励みになり、そういったお言葉を
たくさん頂けるよう、これからも頑張って参りたいと思います。


今回、お客様にご利用して頂きましたお部屋は、
お部屋自体はシングルルームと同じですが、
ベットは畳二畳と広いことからお二人様、またはお一人様でも
頻繁ににご利用して頂いております。


最後になりますが、
お子様のクラブ大会はどうでしたか？
お子様の応援、楽しそうで羨ましく思います（＾Ｕ＾）

では、この度は本当に有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


フロント　山形

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。先日は当ホテルのご利用、またご投稿まで頂き誠に有り難うございます。

まず、チェックインの際はお客様含め、お連れの方々にも大変長い間お待たせさせました事、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ人数の件ですが、通常フロントは一名での対応となり、今までは団体様のご予約日やお客様の多い日の夜に、フロント二名での対応とさせて頂きました。ですが、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、私どもの話し合いにより、チェックインの混雑が予想される日の、夕方４時頃（チェックインの時間）にはフロント二名での対応を考えております。お気遣い頂き本当に有り難うございます。

後の設備面やスタッフの対応に関しては、お褒めのお言葉を頂き有り難うございます。大変嬉しく思うと同時に、本当にこれからの励みになります。

最後に、また阿南にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は本当に有り難うございました。

フロント　山形由加

こんにちわ。あなんステーションホテルの山形と申します。
先日は、当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。また、お客様の声へのご投稿も頂き有り難うございます。

まず、９時にメイクスタッフがドアノックしたとの事誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、チェックアウトは１０時ですのでノックする場合はそれ以降の時間にするよう指示はしておりますが、先日はせっかくのお休み中にも関わらずご迷惑をお掛けしましたようで大変失礼致しました。徹底するようにスタッフには再度促したいと思います。

設備につきましては、嬉しいお言葉を有り難うございます。自室の様におくつろぎ頂くため中扉を設置しております。
また、下足式も大変ご好評頂いております。

またの機会を心よりお待ちいたしております。
全国各地、雨の被害をニュース等で拝見しますが
お客様もくれぐれもお気をつけくださいませ。

フロント　山形

２度目のご利用とゆうことで、当ホテルを選んで頂きまして誠に有り難うございます。しかしながら、畳ベッドに関しまして不愉快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。トイレ、マットレスベッドは、全て大工さんの手作りとゆう事も含め設計上の問題等になってくるかと思います。畳ベッドは、やはり固いのを好まれるお客様もいらっしゃいますのでお申し出がありましたら、敷布団を事前に２枚ご用意させて頂いております。次回は是非お申し出いただければと思います。その他お褒めのお言葉も頂き有り難うございます。貴重なご意見を生かして、従業員一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。

当ホテルでは中長期にわたるご宿泊の方にも快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご意見ご要望などお聞かせくだされば幸いでございます。ありがとうございました。

立地面等のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
ビジネス利用をされて、まもなくご家族でのご利用も頂き
リピートということで心より感謝申し上げます。

少しでもおくつろぎのお手伝いができまして
こちらも大変嬉しく思っております。

ビジネスその他、また機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

ではお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
徳島は雨が続きますが春ももう間近ですね☆
お客様そしてご家族の方に素晴らしい春が訪れるよう
心からお祈り致しております。

フロント　山形美里

こんにちわ。
あなんステーションホテルの山形と申します。

この度は、ご宿泊頂きまた、ご投稿に嬉しいお言葉を頂き誠に有り難うございます。

お寛ぎいただけた様で、私共も大変嬉しく思います。４月下旬にも関わらず徳島も冷えましたが
風邪など引かれていないでしょうか？

今回はお仕事で来られたかと思いますが
夏も近づいております。阿南の〝北の脇海水浴場〟は日本でもトップクラスの水質の良さで県外客でも賑わいます。
機会がございましたらぜひお越しになってみて下さい。

ではまたのお越しを心より
お待ちいたしております。
フロント　山形