こんにちは。
あなんステーションホテルの山形と申します。

当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
そして、クチコミへの貴重なお声にも感謝申し上げます。

朝食に関してなのですが、テナントが何度か入れ替わり
お客様には大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お客様は９月のご利用でしたので、サービス分の和定食を
お召し上がりになられたかと思います。
実は１０月より、テナントが変更になりまして
朝食の内容も変わっており、和食は人気です☆

注意点は、以前は６３００円にサービス朝食でしたが
この度、素泊まり５８５０円で朝食別途
和食７００円　洋食６００円【要・フロント予約】
となりました。

誠に勝手ではございますが変更につきまして
ご了承頂きます様お願い申しあげます。
もし宜しければ、またの機会を心よりお待ち致しております。

過しやすい秋、紅葉の綺麗な秋になりましたね。
地域によって気温差が有るようですので
どうぞ、ご自愛くださいませ。
最後までお読みくださりありがとうございます。

フロント　山形　　　　　　　　　

あなんステーションホテルの山形と申します。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
チェックアウトのお時間ですが
その日の入室状況、清掃状況にもよりますが
列車の時間帯などの理由に場合、なるべく融通を
利かせるように配慮しておりますので
何なりと、フロントまでお申し付け下さいませ。

当ホテルを毎度お選び頂き本当にありがとうございます。
残暑厳しい９月ですが、いかがお過ごしでしょうか。
健康には、十分配慮なさってくださいね。

お客様のまたのお越し心よりお待ち致しております。
フロント　山形

こんにちは、
あなんステーションホテルの板敷と申します。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に
有難うございます。

朝食に関して、ご満足頂けず申し訳
ございません。
朝食改善策をレストランの方々と
考えていきたいと思います。

お部屋の設備面に関しましては、
たくさんのお褒めのお言葉に、
本当に感謝致します。
お客様に自室のようにお寛ぎ頂くことが
当ホテル一つの目標ですので、
本当に嬉しく思います。

また、阿南にお越しの際は是非
当ホテルをご利用下さいませ。
この度は有難うございました。

フロント　板敷

こんにちは。
あなんステーションホテルの山形と申します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

また感動のご投稿に感謝申し上げます。
こちらが感動してしまいました。

嬉しいお言葉に甘えることなく
日々、精進して参ります。

それでは暑い日が続きますが
熱中症等にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越し心よりお待ち致しております。

フロント　山形

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。

先日は当ホテル初めてのご利用、またご投稿まで頂き誠に有難うございます。


今回はビジネスでのご利用ということでしたが、十分にお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋の設備等に関しては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様に自室のようにお寛ぎ頂くことが当ホテルの目標です。これからもそのようなお言葉を頂ける様、お客様からの目線になり、日々精進して参ります。

最後になりますが、また阿南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山形

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

和室にお泊り頂き、お子様もゆっくりと
お休み頂けた様でこちらも安心しました。
ご投稿頂きまして有難うございます。

レストランの子供用のイスですね。
ご用意できておらず申し訳ございませんでした。
ご不便かけたことと思います。

お客様のご宿泊日はホテルが朝食を提供させて頂きましたが
２月の末から、レストランの経営者が変わりました。
まだ始まったばかりですがこれから徐々に
向上していくと思いますが参考にさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます

お帰りの際に手を振ってくださった可愛らしい
お子様でしたね☆

ご家族共にこれからも健康でありますこと
心よりお祈りしております。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント　山形　美里

この度はお忙しい中にも関わらず
ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。

客室へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
清掃サービス共にこれからも徹底して参りたいと思います。

お客様はレジャーでのご利用ということでしたが
それへのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。

素敵なお時間が過せたでしょうか(＾＾)
今年も残すところ僅かとなって参りましたね。

お客様にとって素晴らしい年越し・新年となりますよう
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度は素敵なご縁をありがとうございます。
またの機会を心よりお待ちいたしております。

フロント　山形美里

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。先日は当ホテルのご利用、またご投稿まで頂き誠に有り難うございます。

まず、チェックインの際はお客様含め、お連れの方々にも大変長い間お待たせさせました事、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ人数の件ですが、通常フロントは一名での対応となり、今までは団体様のご予約日やお客様の多い日の夜に、フロント二名での対応とさせて頂きました。ですが、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、私どもの話し合いにより、チェックインの混雑が予想される日の、夕方４時頃（チェックインの時間）にはフロント二名での対応を考えております。お気遣い頂き本当に有り難うございます。

後の設備面やスタッフの対応に関しては、お褒めのお言葉を頂き有り難うございます。大変嬉しく思うと同時に、本当にこれからの励みになります。

最後に、また阿南にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は本当に有り難うございました。

フロント　山形由加

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿頂いた記事を拝見致しました、ありがとうございます☆

客室にておくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
なかなか下足式のホテルはないので私自身も『凄いなあ。』とオープン当初、感激したのを覚えています。日本人としては、やはり靴を脱ぎ、１段上がる・・・というのが気持ちがいいですよね。

その他の点も、お褒め頂きありがとうございます。まだまだフロントのサービス等、向上するようスタッフ一同、勤めて参ります。

またもし、阿南においでる機会がございました
ぜひお越しくださいね。寒くなって参りましたが、体調にはくれぐれもお気をつけください。

この度は、本当に有り難うございます。
フロント　山形　美里

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。この度は当ホテル初めてのご利用、またご投稿まで誠に有り難うございます。

旅のお手伝いが出来たようでこちらも本当に嬉しく思います。そしてお客様のおっしゃる通り、当ホテルは阿南の中でも新しく、皆様に「綺麗」とお褒めのお言葉を頂いており、嬉しい限りでございます。

またフロント接客に関してのお褒めのお言葉、本当に有り難うございます！これからもお客様に良いお気持ちでご宿泊頂けるために、接客の方も日々向上して参ります。

では、またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　山形

こんにちわ、いつも当ホテルのご利用
誠にありがとうございます。

『部屋がきれい』ということでご満足頂けているようで、こちらも大変嬉しく思います。

下足式にし、床がフローリングであることが
清潔感を維持している要因であると思います。
またこれからも清掃等、お客様に予想以上の
ご満足を頂けるよう力を抜かずにスタッフ一同
頑張って参りたいと思っております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをお選び頂き心より感謝致します。全国的に寒くなり、朝・晩の気温差が激しい中ですが、体調には十分お気をつけ下さい。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。
フロント　山形

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。

お盆の際は当ホテルをご利用、また”お客様のお声”へのご投稿を頂き誠に有り難うございます。


お客様のおっしゃる通り、そのままお皿を出していては埃が溜まり、不快な気持ちにさせてしまいます。電子レンジへの収納とのご意見、思案していこうと思います。貴重なご意見有り難うございます！


お部屋の場所や設備に関してはご満足頂き、また当ホテルは自室のようなお部屋をテーマにしておりますので、そのようなお言葉を頂きこちらも大変嬉しく思います！ビジネス利用の方々にも、ご宿泊して頂いた際、設備に関しては好評を得ております（＾＾）
これからもお客様のお声を参考に、従業員一同日々精進致します。


徳島へお越しになられた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお持ちしております。


それでは、猛暑日が続いておりますが、お客様も体調には十分にお気をつけください。
この度は、本当に有り難うございました。
フロント　山形

お盆の際は、当ホテルをお選び頂き、
〝お客様のお声〟へのご投稿まで、誠にありがとうございます。

お盆休みの中、さらには〝阿波踊り〟が重なり
お仕事の上に、長距離のご移動でお疲れになられたでしょう。

お客様がおしゃっていた様に、忙しいビジネス利用の方々へ〝御くつろぎ〟をテーマにしたホテルでございます。お忙しい出張のお手伝いが出来たようでこちらも大変嬉しく思います。細かい部分まで気付いて下さりこちらも感動致しました！

色々な面でサービス向上を目指して精進して参りたいと思います。徳島へお越しになる機会がございましたら是非ご利用ください。
心よりお待ちいたしております。

残暑厳しい今年ですが体調にはお気をつけくださいね！この度は本当にありがとうございます。　フロント山形

あなんステーションホテルの山形と申します。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、お客様のお声へのご投稿まで頂き有り難うございます。

洗濯機は、お客様のような主張の方には大変ご好評頂いており、直接この様なお言葉を頂くとこちらも大変嬉しく思います。
下足式にしてあるのも長期の方にはおくつろぎ頂けるかと思います。

各地、梅雨で雨がひどいですがお車の運転や
体調等には、十分お気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山形

こんにちわ。
あなんステーションホテルの山形と申します。

この度は、ご宿泊頂きまた、ご投稿に嬉しいお言葉を頂き誠に有り難うございます。

お寛ぎいただけた様で、私共も大変嬉しく思います。４月下旬にも関わらず徳島も冷えましたが
風邪など引かれていないでしょうか？

今回はお仕事で来られたかと思いますが
夏も近づいております。阿南の〝北の脇海水浴場〟は日本でもトップクラスの水質の良さで県外客でも賑わいます。
機会がございましたらぜひお越しになってみて下さい。

ではまたのお越しを心より
お待ちいたしております。
フロント　山形

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。また〝お客様のお声〟では嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お泊りになった夜は、悪天候になりましたが風邪などはひかれてないでしょうか？素敵な旅のお手伝いができましたようでこのようなお言葉を頂きこちらも大変嬉しく思っております☆

夏には、阿波踊り、綺麗な砂浜の海水浴場がございます☆ぜひお時間、機会がございましたらまたお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。有り難うございます。

２度目のご利用とゆうことで、当ホテルを選んで頂きまして誠に有り難うございます。しかしながら、畳ベッドに関しまして不愉快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。トイレ、マットレスベッドは、全て大工さんの手作りとゆう事も含め設計上の問題等になってくるかと思います。畳ベッドは、やはり固いのを好まれるお客様もいらっしゃいますのでお申し出がありましたら、敷布団を事前に２枚ご用意させて頂いております。次回は是非お申し出いただければと思います。その他お褒めのお言葉も頂き有り難うございます。貴重なご意見を生かして、従業員一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、同僚の方からのお勧めでご利用頂いたとゆうことで誠にありがとうございます。
〝自室のように．．．〟御くつろぎ頂けたようでこちらも嬉しく思います。土足分離も他にはない要素だと私どもも感じております。また阿南市にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お忙しいとは思いますが、風邪などには充分お気をつけください。またのお越しを心よりおまち致しております。

この度は、当ホテルのご利用と暖かいお言葉
誠にありがとうございます。

洗濯機や電子レンジはお客様のおっしゃるとうり
連泊者の方にはお喜び頂いており、スタッフも大変嬉しく思います。サービス朝食につきましては１１月からメニューや内容が変更になる予定ですがお喜び頂ける様、努力してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

返答が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き更にはお褒めの言葉を頂きまして誠に有り難うございます。
セミダブルは特に、楽天予約の方にご好評頂いております。食事処、お酒処は不自由ないかと思いますが、コンビニは少し歩かないと御座いませんので皆さんお部屋でくつろがれる前に、スーパーやコンビニに買出しに行かれているようです。
阿波踊り期間中とゆうことでしたが、来年、再来年またお会いできる日を心よりお待ち致しております。