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霧島もみじ谷 静流荘のクチコミ･お客さまの声
サービス5
１１月２日に宿泊させてもらいました。総じて素晴らしい宿泊でした。特に良かったのは従業員の皆さんのサービスが実に心のこもったものであったこと、次に食事が内容、料理の出し方（あったかい料理が適当な間隔で出てきた）ともに大いに満足できました。料理人の方の腕に敬意を表し感謝します。和室の設計が印象的で立派だと思いました。問題が２点ありました。一つは部屋におかれた小机が少し小さくて不便を感じました。二つ目は足湯の温度が調節が良くなかったと思います。予め調節しておくことに少し配慮いただきたい。そして調節のやり方をもう少し丁寧に説明してあったらよかったと思います
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akii4723さまこの度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、従業員の対応や、お料理に関し御満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。ただ、今回ふたつのご指摘を頂いた点は、きちんと受け止めさせて頂き、akii4723さまに、よりご満足していただけるようなホテルになるよう努力して参りたいと思います。一つ目の小机の大きさの件ですが、実際に小机をお使いになる場面を想定し、果たして現在の机のサイズで良いものなのかを検討させていただきたいと思います。二つ目の、足湯の温度調整の件ですが、通常お客様がお泊りになる前に、事前に足湯のお湯加減の確認を行っております。ただ、温度調整の仕方をご説明をする際、丁寧な説明が不足し、大変失礼な対応をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は、もう少し丁寧にご説明を行い、足湯のお部屋を存分にご満喫していただけるよう、また、おくつろぎ頂けるよう努力して参りたいと思います。ご指摘・ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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霧島もみじ谷 静流荘（鹿児島県）
5.0
投稿日：2009-11-18 16:24:15
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サービス5
akii4723さんの 霧島もみじ谷 静流荘 のクチコミ
１１月２日に宿泊させてもらいました。総じて素晴らしい宿泊でした。特に良かったのは従業員の皆さんのサービスが実に心のこもったものであったこと、次に食事が内容、料理の出し方（あったかい料理が適当な間隔で出てきた）ともに大いに満足できました。料理人の方の腕に敬意を表し感謝します。和室の設計が印象的で立派だと思いました。
問題が２点ありました。一つは部屋におかれた小机が少し小さくて不便を感じました。二つ目は足湯の温度が調節が良くなかったと思います。予め調節しておくことに少し配慮いただきたい。そして調節のやり方をもう少し丁寧に説明してあったらよかったと思います
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akii4723さま
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、従業員の対応や、お料理に関し御満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ただ、今回ふたつのご指摘を頂いた点は、きちんと受け止めさせて頂き、akii4723さまに、よりご満足していただけるようなホテルになるよう努力して参りたいと思います。
一つ目の小机の大きさの件ですが、実際に小机をお使いになる場面を想定し、果たして現在の机のサイズで良いものなのかを検討させていただきたいと思います。
二つ目の、足湯の温度調整の件ですが、通常お客様がお泊りになる前に、事前に足湯のお湯加減の確認を行っております。
ただ、温度調整の仕方をご説明をする際、丁寧な説明が不足し、大変失礼な対応をしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、もう少し丁寧にご説明を行い、足湯のお部屋を存分にご満喫していただけるよう、また、おくつろぎ頂けるよう努力して参りたいと思います。
ご指摘・ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。