三回目のご利用、誠にありがとうございました。また、数々のご指摘をいただいて、とても感謝しております。すぐに改善をさせていただき、すべてのお客様が満足するような宿を目指します。四回目のお越し、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただいた上に、オススメという言葉をいただいて、とてもうれしく思っております。またのお越し、お待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。短いコメントではございますが、いろいろな気持が伝わるありがたいお言葉です。当館をお選びいただきましてありがとうございました。またのお越し、お待ちしております。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。

テレビの件ではご迷惑をお掛け致しました。
食事やお風呂はご満足いただけましたご様子で、少し安心致しました。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
貸切露天風呂「せせらぎの湯」に対しますお褒めのお言葉、とてもありがたく頂戴致します。
まだ日が残る夕方に、川沿いの露天風呂をお楽しみ頂きながら、吹いてくる風の匂いや音、木漏れ日などを感じて頂けましたらとても嬉しく思います。
ぜひ次回もお楽しみ下さいませ。
次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
静流荘は歴史が古く、「昔修学旅行で来ました」という80代のご婦人も見えて、昔から皆様に愛されていたんだなと、現スタッフとして心が引き締まる思いがしました。
この静かで落ち着いた場所をこれからも守って参りますので、引き続きご贔屓を宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お風呂、料理、スタッフの対応等ご満足頂けましたご様子で、とても嬉しく思いました。

またご利用頂けるとの事、ぜひぜひ！お待ち申し上げております。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、静流荘は通りから細い道を下った先にございまして、このホテルだけの自然豊かな空間が広がっており、景色も音もとても雰囲気があり、皆様にとてもお喜び頂いております。

ぜひ次回も、ごゆっくりお過ごしにお越し下さいませ。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

静かな立地や露天風呂等をお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。

しかしながら、お風呂の清掃状況に関しましては心よりお詫び申し上げます。

早速清掃スタッフと打ち合わせの上改善致します。

ご指摘、ありがとうございました。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用頂いた足湯のお部屋は二階奥にあり、新緑の山々の景色を楽しめたのではないでしょうか。
ただ、当館は立地的にどうしても階段がいくつかございます。特に大浴場への階段は少々きつく感じられるかと思います。
エレベーター等の設備についても検討もしていますが、今のところ実現に至ってなく、ご不自由おかけ致しました。
また、お食事時のサービス、大変申し訳ないと思います。大切なお食事の時間、ゆったりとお客様のペースに合わせた楽しい空間を作るように心がけないといけないと思います。
今後とも、様々な場面で、お客様にご満足頂けるような心配りに努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。
静流荘　フロント

この度は、ご利用ご投稿誠に有難うございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

ご感想では、お出迎えやお部屋に付いて、お褒め頂き有難うございます。

又利用したい、次は・・・。と思っていただけるのはスタッフとして何より嬉しいことです。
ただ、マイナスの心残りをさせてしまったことは大きな反省点です。最後までお客様に満足頂ける様にサービスやチェックなど心がけて参ります。

また、鹿児島霧島に来られた際は是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。

静流荘　フロント

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。


お食事もお客様のお口にあわれたようで、大変嬉しく思います。

ありがとうございます！

ご指摘いただいた、お掃除の件。

もちろん毎日数回の清掃を行っておりますが、行き届かない点がありましたことをお詫び申し上げます。
もうしわけございませんでした。

不快なお気持ちにさせてしまわぬよう、今一度清掃を行っていきたいと思います。

次回は、「最高！」と合格点を頂けますように。

お客様の次回のご評価をお待ちしております。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル静流荘をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
しかしながら食事処での配慮や温泉トラブルに対しますお声掛けのなかった点でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
折角の元旦ご宿泊でしたのに、心よりお詫び申し上げます。
もし次回、ご機会を頂戴できますようであれば、ご満足いただけますように業務致します。
次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
静かな立地と温泉、お食事とご満足とのコメント大変嬉しく思います。
しかし、チェックインやお部屋での対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思います。
色々な点で、お客様に対しての気配りが足らなかったこと反省しております。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、一層努力してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
また、スタッフの成長を見ていただける機会あれば幸いです。