この度は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

お食事やお子様にも喜んで頂けたご様子…大変嬉しく思います。

只今は梅雨の季節との事もあり…雨の多い日が続いております。日本の四季にとって梅雨も一つの風情で欠かせないもので御座います。しかしながら、寝湯にあまり入れなかった事は私共にとっても大変残念な事です。寝湯付き客室は２階に御座いますので、目の前の原生林を背景にとても寛げる造りかと思います。寝湯露天風呂でありますので、天気の良い日は「星空を眺めながら」…と言う意味合いからも屋根を寝湯の真上にしか付けておりませんが…貴重なご意見とさせて頂きこれからの検討課題とさせて頂きます。大変貴重なご意見誠に有難う御座います。

これからもより一層お客様に喜んで頂ける様に、サービスの提供に努めて参ります。お子様の成長した姿を見れる事を従業員一同、心よりお待ちしております。

本当に有難う御座いました。

霧島温泉もみじ谷　静流荘

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋からの景色や川のせせらぎ等、
喜んでいただいた様で、大変嬉しく思います。

又、お客様のお泊り頂きましたお部屋は、
和洋室と和室のお部屋を含めまして、
３ルームという事もあり、とても人気のあるお部屋になっております。

お料理等も喜んで頂き、有難う御座います。
今から梅雨入りになり夏になりますと、
メニューの方も入れ替えの時期になって参ります。
また一段の替わったお料理等、
堪能出来ますので、霧島へお立ち寄りの際は、
是非、静流荘へお越し下さいませ。

従業員一同、お待ち申し上げております。

霧島温泉もみじ谷　静流荘

先日は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。この度は「お部屋食プラン」でのご利用…ご夕食の黒豚軟骨煮の絶品との言葉大変嬉しく思います。白米の件に関しましては、「おかわりは自由」で御座いますので次回ご利用の際には是非「おかわり」をされて下さい（笑）又、当館はリゾートホテルでは御座いませんので、微力ながらお子様に少しでも喜んで頂ける様にと考えさせて頂いております。「さりげない、心配り」とのお言葉を励みにこれからもより一層、サービスの提供に努めて参ります。今度は違うお部屋で泊まりたいとの事…当館は色々なタイプのお部屋をご準備しておりますので、又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

この度は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。目の前の原生林を背景に足湯に浸かりながら、ごゆっくりと出来たご様子…大変嬉しく思います。当館の泉質は二種類あり、足湯や大浴場の内湯（明礬泉）と大浴場の露天風呂と貸切り制の露天風呂の「せせらぎの湯」と家族風呂は硫黄泉となっております。気に入って頂けて何よりで御座います。又「とてもよい旅行になりました」とのお言葉…これからももっとお客様に喜んで頂ける様に頑張ろうとの励みとさせて頂きました。又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

先日は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。この度は【１日２室限定】の「お部屋食プラン」でのご利用…通常で「お部屋食」のご予約となりまと、「＋３１５０円」の料金がかかりますので「お得」なプランで御座います。お食事も気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。鹿児島弁は九州の中でも独特の方言となります。癒されたとのお言葉…仲居にも伝えて、これからの励みとさせて頂きました。これからもお客様により一層、ご満足頂ける様にサービスの提供に努めて参ります。又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

先日は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。当日は天候にも恵まれて温泉やお食事もご満足頂けたご様子…大変嬉しく思います。只今の霧島は昼の気温は２０℃位御座います。夜になりますとまだまだ肌寒く感じられますが、春は訪れを感じる「桜」が四分咲き位になり大変綺麗で霧島の四季の素晴らしさを感じております。これからもより一層お客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

この度は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。宿の雰囲気、完全貸切り制の露天風呂や家族風呂もご堪能頂け、ご満足頂けたご様子…大変嬉しく思います。またお料理に至るまでお褒めのお言葉を頂戴しこれからの励みとなり、より一層お客様に喜んで頂ける様に精進して参ります。又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

この度は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。当館は霧島温泉郷中心街より車で１分程下った森の中にひっそりと佇んでおりますので、仰る通り（車がないと…バス停からの徒歩は大変かと思います。お電話を頂けましたら直ぐにお迎えに上がりますのでご気軽にお申し付け下さいませ）その立地になりますので夜になりますと原生林を目の前に「川のせせらぎの音」「夏には虫の声」に包まれます♪完全貸切り制の「せせらぎの湯」は100段程の階段が御座いますが…（そこも想い出の一つとして…笑）静流荘でしか味わえない「露天風呂」だと思います。気に入って頂けて、大変嬉しく思います。お食事や接客に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、これからももっと頑張ろうとの励みとなりました！又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

jelly118様

先日は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。高校の同窓生でのご旅行との事…大変盛り上がったのではないでしょうか？女性限定の浴衣のサービスも好評であり、いつもお客様が喜びながら選ぶ姿を嬉しく拝見しております。当日は、温泉駅までの送迎も出来たとの事、基本的には「丸尾のバス停」までの送迎しか対応が出来ないので当日はタイミングが良かったのだと思います。喜んで頂き大変嬉しく思います。又、皆さまで元気なお姿を見れる事を従業員一同、心よりお待ちしております。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

この度は静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。当日は飛行機が遅れると言うトラブルがあり大変で御座いましたね。旅の疲れは癒されたでしょうか？又、ご家族で元気なお姿を見れる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

のんちゃんばあちゃん様

先日は、静流荘にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。当館は大型ホテルの様なレジャー施設は御座いませんが、霧島の温泉の中心街より車で１分程下った森の谷間に佇んでおります。夜になりますと虫の声と川のせせらぎの音につつまれとても静かになります。朝のお散歩は都会では味わえない、澄んだ空気に癒されたのではないでしょうか？最近は夏から秋へと季節も変わり、朝夕は肌寒い位です。お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。のんちゃんばあちゃん様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。返信が遅れました事、お詫び申し上げます。本当に有難う御座いました。

霧島温泉　もみじ谷静流荘

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。今までで一番、と大変嬉しいお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います！
ご友人との楽しい思い出が出来たご様子何よりでございます。

そして、この度は早速、ふたたびの御来館
おかえりなさいませ。

同じタイプのお部屋からでも
今回は桜の花が楽しめたのではないでしょうか？

初夏にはモミジの若葉も綺麗です。
また季節を変えてご利用下さいませ。


（貴重なごアンケートコメントもしっかり拝読させていただきました。）

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉にお料理、そして接客に対してまでご満足とのコメント大変嬉しく思います。

大切なお母様の誕生日でのご利用、記念日プランのサービスもお母様と共に、お気に召されたようで何よりでございます。

霧島に対しても高評価を頂いておられることありがとうございます。
そして、この度のご旅行もご期待に添えることが出来たようで、地元の観光に携わるスタッフとしても安心いしました。（励みになります）

また霧島に来られる際には静流荘へも足をお運びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
静流荘　フロント

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
1月9日は年明けの連休で、まだ霧島神宮付近は観光客や参拝者で人も車も混雑していたようです。丸尾温泉街も、普段よりも交通量が多く、そのような中で国道から一本降りた静流荘は特に静かに感じられたかと思います。
お部屋の露天風呂の他、貸切2タイプと大浴場と当館の全ての温泉をご利用いただき、それぞれのご感想も有難うございます。
また、お料理やエステもについてもご満足と当館を満喫されたご様子大変嬉しく思います。
何より初めての霧島のご旅行が良い思い出になったとのコメントは、静流荘としても霧島の観光に携わるスタッフとしても大変嬉しく励みになります。
夏季の霧島の緑ももちろんお奨めです。
またのご利用、心、よりお待ち申し上げております。
静流荘　フロント

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。たくさんの霧島の旅館の中から静流荘をお選びいたただいたのに、お部屋や室内の設備などご期待を裏切るような事になり、大変残念に思います。また、ホームページの写真についても確かに誤解を招くような箇所がありました。申し訳ございませんでした。早急に写真の差し替えをします。
お料理や霧島の自然についてはご満足いただいたご様子で嬉しく思います。また、温泉についてはお褒めやご指摘のコメント有難うございます。

お客様のコメントにあるように、インターネットでの予約も多数いただいてる中、予約前にご覧になる情報は出来るだけ明確で新しく、誤解の無いように提供していかなければなりません。
以後、気をつけてまいります。

当方の不手際でお部屋などご不満のある中、最後の「鹿児島を訪れた際は、宿泊させて頂きます」とのお言葉本当に嬉しく思います。
今回のご投稿貴重なご意見と頂戴し、皆さまにご満足頂ける様な、プランや情報提供に努めてまいりますので、今後もチェックしていただき、お気に召された部屋やプランなどあれば幸いです。
静流荘　フロント

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
思い出のご旅行になったとのコメント
何よりでございます。

温泉、霧島の景観を満喫頂いたご様子
大変嬉しく思います。
お部屋タイプによってまた違った景色も楽しめます。
また、是非ご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
静流荘　フロント

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、接客やお部屋について有り難いご感想のご投稿頂き有難うございます。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

寝湯のシャワーのお湯など日々チェックしていますが、季節によっては、山間部でもあり、どうしても朝夕の温度差に対応しきれない時があります。申し訳ございませんでした。改善していきます。

うたた寝をして遅れるくらい、ゆっくりしていただけたことは何よりです。
ゆっくりのチェックアウトのプランもありますので、是非お尋ねくださいね。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

静流荘　フロント

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の日頃の疲れを癒せるような、そんなサービスをこれからも続けていけるように努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

akii4723さま

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、従業員の対応や、お料理に関し御満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

ただ、今回ふたつのご指摘を頂いた点は、きちんと受け止めさせて頂き、akii4723さまに、よりご満足していただけるようなホテルになるよう努力して参りたいと思います。

一つ目の小机の大きさの件ですが、実際に小机をお使いになる場面を想定し、果たして現在の机のサイズで良いものなのかを検討させていただきたいと思います。

二つ目の、足湯の温度調整の件ですが、通常お客様がお泊りになる前に、事前に足湯のお湯加減の確認を行っております。

ただ、温度調整の仕方をご説明をする際、丁寧な説明が不足し、大変失礼な対応をしてしまいました。

大変申し訳ございませんでした。

今後は、もう少し丁寧にご説明を行い、足湯のお部屋を存分にご満喫していただけるよう、また、おくつろぎ頂けるよう努力して参りたいと思います。

ご指摘・ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ハッピーミディアムさま

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、心温まるご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊で、少しでも、お客様の心の充電ができましたでしょうか？？

ハッピーミディアムさまの思い出作りのお手伝いができるように、よりいっそう努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。