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nyannsukiさんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- nyannsukiさん [40代/女性] 2010年05月07日 23:15:09
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お城の様な外観で、お部屋も広くゆったりとして、とても素敵でした。(ただ、お部屋もレストランも窓ガラスが長く清掃されていない様に見えました。)
大浴場の温泉を利用し、今回は使いませんでしたが、お部屋にも大きなバスが付いていました。
食事は、私達夫婦には量が多く、パスタかピザのどちらかをチョイスする形で、もう少し食材の質を上げて貰えたら良かったのにな・・・と思いました。特に、食後に頼んだ紅茶は、凄い渋みが出てしまっていて、とても飲めませんでした。・・・食事の最後に本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2010年05月11日 02:41:11
-
この度はエーヴランドへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件、年間計画を以って実施致しておりますがお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。又、お食事についてのご意見も今後の参考して参ります。尚、紅茶の件本当に申し訳ありません。今後このような事があった場合は、その場で交換致しますので、何なりとお申し付け下さいませ。貴重なご意見をありがとうございました。
エーヴランド レストラン 細川 耕路
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪気軽に宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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fu-san0142さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- fu-san0142さん [60代/男性] 2023年11月19日 13:06:26
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11月ということもあり閑散期なのでしょうが、ホテルの施設利用タイムスケジュールがGOLF客用の利用時間帯で運営されていました。もうGOLF場はクローズしているのだから宿泊客向けの館内利用施設タイムにスライドした方がよいです。フロントは電話も出ない、誰も居ない。館内節電で暗い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】自慢の朝食を食べて、元気にお出かけ◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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よし33943973さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- よし33943973さん [50代/男性] 2023年08月23日 23:04:40
-
自慢の朝食とあったので期待しましたが量質ともガッカリの内容でした。とても最近のビジネスホテルチェーンに太刀打ちできるレベルではないと思います。
お風呂も夜10時でクローズ、朝風呂もなし。
余市には他のホテルが無いので致し方ないが 次回は小樽泊にしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】自慢の朝食を食べて、元気にお出かけ◎
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 16:21:34
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建物は洋風のお城のようで素敵なのですが、昨年はボイラーの不調でシャワーしか浴びれず。
今年こそはと、ゴルフのラウンド後に宿泊したのですが、コロナの影響で?サウナは使用停止中、露天風呂は調整中となっており内風呂しか入れませんでした。
事前にホームページも何度か確認しましたが、休止中の施設・レストラン等については全く触れられておらず、館内レストランも休止中だったため、タクシーで10kmほど離れた余市の街中へ食事しに行きました。
コロナ禍で、ホテル施設の運営についてとやかく言うつもりはありませんが、休止施設等についてはホームページ等で案内・お知らせするべきではないでしょうか。
ホテル施設等も含んだコストパフォーマンス、移動の為のタクシー代などを考えると騙された気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2021年07月12日 15:54:40
-
この度は、お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、休止施設に関しての周知が徹底しておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
レストランの営業に関しては、料理長が急病で営業停止の状態になっておりますが、一刻も早くレストランの再開を目指し、対応して参ります。
また、大浴場についてはコロナ感染防止の為、内風呂のみの営業となっております。周知不足で重ね重ね、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、頂いたご意見を関係スタッフと共有し、お客様への案内方法を再検討させて頂き、改善策を取らせて頂きたい所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
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投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 18:48:20
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はるかに余市湾を臨むレストランが素晴らしい。食材はできるだけ余市産にした方が良い。ホスピタリティを上げるか又は料金を下げるかが迫られる。A-BRANDを何故 「エーヴランド」と表記するか,そのこだわりを誰も答えられなかったのは残念だ。改善の伸びしろは大きい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪感想をお聞かせ下さい≫クチコミを書いてお得に宿泊♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【*スタンダードツインルーム(35~45平米)【禁煙】】
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きゃっとウオークさんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- きゃっとウオークさん [60代/男性] 2012年08月13日 07:13:31
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ゴルフ客用のホテルでした。風景のいい場所のホテルなので選びましたが、部屋の窓から見えるのは駐車場でした。駐車場に面する部屋、と書いておいてくれれば選ばなかったのですが・・・。
楽天トラベルから申し込むと景色が悪い部屋か、場所の関係でカーテンをしたままにしなければならない部屋があたる確立が高いですね。そういう場合は、ホテル側からそのような情報が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2012年10月22日 15:42:11
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エーヴランドをご利用頂き誠にありがとうございました。ホテル客室は、海側・山側・コース側・駐車場側の4方面に客室がございます。それぞれの部屋タイプよりの眺望は異なりますが楽天トラベルからの予約だからこの部屋等と言う決めはありません。その日の予約状況や予約頂いたお部屋タイプや条件等にもよりお部屋のアサインをしております。又、ご利用頂ける機会がありお気に召さない客室になってしまった場合は、どうぞ一声フロントに声をお掛け下さいませ。その日の状況にもよりますが出来るだけ対応さえて頂きますので。又のご来館をお待ち申し上げております。尚、ビューツインと言う眺望が良い客室もございますのでご案内申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪夕食はイタリアン★ 気軽に宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 01:51:58
-
山です(笑) はじめていく場合は 看板の見落としに注意!
それから コンビニによってくるのは必須です なんにもない(笑)
外観はお城! テンションあがります!
フロント対応に愕然・・・せっかくのお城なのに・・・やっぱりゴルフ場だから?
朝はポロシャツ姿だし(笑)
部屋は広く中にベッドルームのほかに居間?があったことにびっくり!
タバコのにおいもなく快適♪ 広々~♪
絨毯のしみはちょっと怖い・・・ 部屋が薄暗いせいかな
お風呂とトイレも全く別の場所♪
レストランは 落ち着かない・・・ スタッフに見張られているみたい
あと 人によって対応が違いすぎ
パンのおかわりをすすめるグループがあったりなかったり
おまかせでもコースのメニューの説明がほしかった
時間厳守と3回もフロントで言われたのに はじまったのは15分後
対応悪すぎ レストランは値段に見合わないしもう使わない
素泊まりで5千円はお得♪
お風呂は大満足♪
露店もあり 仕切りのある洗い場もあり
温度がなぜかひくいのが気になったけれど よい感じ
マッサージ機もよかったです!
全体的には 女友達同士でいくにはよいホテル
カップルにはおすすめしません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シェフの“お任せ”イタリアンコース&朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
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ロングベル4000さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- ロングベル4000さん [40代/男性] 2010年06月08日 15:47:41
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今回はクチコミを参考に宿泊を決めました。が、フロントの対応がホテルっぽく無く、ゴルフ施設の感じが強くホテルの館内は暗くてちょっと怖かったです。部屋と食事は良かったです。バドガシュタインというのを体験しましたが気持ち良く貴重な体験が出来ました。周りにはコンビニも無く、売店も主にゴルフ用品しかないので不便でした。ゴルフを兼ねての宿泊では無くレジャーでの宿泊には不向きかと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
バドガシュタイン(ラドン浴)ルーム 体験プラン!
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2010年08月05日 08:59:27
-
この度はエーヴランドへご宿泊賜り誠にありがとうございました。ゲストルーム・食事並びにバドガシュタインへのお褒めの言葉、ありがとうございます。売店等の取り扱い商品については課題となったおりますが中々シーズンに入ってしまい用意が出来ておりません。コンビニエンスストア、申し訳ありません。施設の近くにはございませんので次回お越し頂ける機会がありましたら、余市市内でお立ち寄り頂いてからお越し下さいませ。又のご来館をお待ち申し上げております。
エーヴランド フロント 吉田 敏晴
- ご利用の宿泊プラン
- バドガシュタイン(ラドン浴)ルーム 体験プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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たろさき0718さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- たろさき0718さん [50代/男性] 2023年08月24日 16:26:53
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ボロボロ。バブルの時に造られ、ほとんど手を入れられていない感じ。ゴルフをやるためだけに泊まるホテル。廊下の敗れたカーペットくらい直してもらいたい。夕食はレストランもクローズしていて近くに店もないので、自販機のお菓子とおみやげ用のお酒を飲んで寝ました。露天風呂もやってないし、もう行くことはないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】自慢の朝食を食べて、元気にお出かけ◎
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 10:32:54
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とにかく空調が効いていない
部屋・大浴場・レストランとどこにいても汗をかく
かなり不快でした
ゴルフをする人だけに対しての施設ではないのでしたら
もう少し細部に気を使って頂けたらと思いました
建物は立派ですが
お部屋のクロスなども結露からのものだと思いますが
気持ちの良いものではありません
シャンプー・リンス・ボディーソープなども使用頻度が少ない為か
出し始め固まっていて出なかったので確認された方が良いのでは?
ロビーのコーヒーも有料
氷も有料
あえて持ち込みOKにされているのでしたら
冷蔵庫は小さすぎます
フロントの申し送りも出来ていない
期待していただけに閉口してしまいました
残念ながら2度目はありません…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に気軽に!得々温泉ステイ♪★1泊朝食付プラン★~ 夕食は持ち込みOK!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 21:08:43
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トイレはウォシュレットだったんですが、温水が出なくて、フロントに頼んだんですが、「明日、詳しい者が見に行きます。」の一言で済まされました。結局、チェックアウトまで、見に来てくれませんでした。当然、チェックアウトの時にも、お詫びの言葉もなく、従業員同士の連絡もされていないんでしょうね。ゴルフ場が経営する施設なので、ホテルとしての意識がないのかもしれません。お薦めはできませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2010年11月01日 03:56:44
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この度はエーヴランドへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。お客様には当日、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘の件は、お客様がご滞在中と言う事もありご出発後に修理をさせて頂きました。お帰りの際のお客様へのご説明とお詫びが出来ませんでした事、大変申し訳なく思っております。お詫び申し上げます。スタッフには、ご滞在頂くお客様に少しでも良い時間を提供出来る様に心掛けて業務にあたる様に指導しておりますが、残念ながら引き継ぎ不足や接客面でもまだまだ至らない事と反省致しております。これからも努力して参りますので、今後ともエーヴランドをよろしくお願い申し上げます。
エーヴランド 総支配人 佐藤 吉孝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】家族でわいわい選べるディナープラン!
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリープラン限定客室】】
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月28日 10:38:29
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1月24日に宿泊しました。雪原の中に立つヨーロッパのお城のような外観は圧巻です。部屋も広くきれいでフロントやレストランの応対もとても好感が持てました。
フレンチの夕食、和食の朝食ともおいしかったです。
この次はゴルフシーズンにゴルフとセットで宿泊したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
“シーズン オブ ハート” 1泊2食【創作フレンチ】 露天風呂&ニセコ昆布温泉
スタンダードツインルーム【創作フレンチのディナー付】
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2009年04月19日 08:26:58
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この度は、エーヴランドへご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様から喜びの声が聞ける事が一番の私達の励みになります。余市には四季折々の景観やアクティビティがあります。是非、ゴルフやお仲間やご家族様と果物狩り等で夏のシーズンにお越し下さいます事を楽しみに致しております。
エーヴランド 吉田 敏晴
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月29日 10:18:55
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ホテルに着いたときとてもすてきな外観に感激しました!部屋も天井が高く開放的でした。でも意外と古いのかな?清潔感は部屋の老朽化が少し気になりました。お食事はおいしくいただきました。ひとつ残念だったのが大浴場です。女性の方は洗い場に仕切がありとても使いやすかったのですがサウナが夜9時、大浴場は11時まででした。朝も6時から8時までだったので朝食の時間も考えると余裕がありませんでした。ゴルフ場利用のお客さんが多いので仕方ないのかもしれませんが温泉を楽しみたい一般客のことも考えてほしいな?と少し思いましたがいいホテルでした!
【ご利用の宿泊プラン】
“シーズン オブ ハート” 1泊2食【創作フレンチ】 露天風呂&ニセコ昆布温泉
スタンダードツインルーム【創作フレンチのディナー付】
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2009年04月19日 08:22:27
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この度は、エーヴランドへご宿泊賜り誠にありがとうございました。お泊り頂くお客様に、少しでも満足頂けますように努めて参りたく存じます。
基調なご意見をありがとうございます。
エーヴランド 吉田敏晴
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月20日 16:33:19
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初めてのステイだったのですが、到着時にお部屋をフロアに2つしかない素敵なお部屋にアップグレードして頂けて、感激しました。また、お風呂は温泉に入ったので部屋のものは使わなかったのですが、お風呂が猫足?う~ん、なんと説明したらよいのか・・・。とにかく素敵でした。 大きな鏡とその前には充実したアメニティーが並んでいて、とても広い洗面所(トイレ、バス、洗面込)でした。
夕食は、【創作フレンチのディナー】を頂きました。多過ぎず、少な過ぎずのちょうどよい量で味もよく、見た目の美しさもあって素晴らしかったと思います。パンも焼きたてのものを頂けましたし、おかわりも出来て満足です。
今度は、和食ディナー付きのコースでお世話になりたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
“シーズン オブ ハート” 1泊2食【創作フレンチ】 露天風呂&ニセコ昆布温泉
スタンダードツインルーム【創作フレンチのディナー付】
- エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ 2008年07月21日 08:58:04
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この度は、エーヴランドへご宿泊賜り。ありがとうございました。楽天トラベルさんをご利用頂き、最初のご投稿でございます。施設・食事共に良い評価を頂きました事、とても感謝申し上げます。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張ります。是非、又のご来館をお待ち申しあげております。
エーヴランド 細川 耕路
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エーヴランド ホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
久しぶりに再開した家族で宿泊しましたが、部屋は広くサウナまで付いていて申し分なかったです。大浴場もとてもきれいでした。
ただ格安プランだったせいか大皿で頼んだ食事が大人4人で食べるには量が少なかったように思います。
レジャーで宿泊というよりやはりゴルフをしてゆっくり過ごすというのがいいのかもしれませんね。今度はゴルフをして宿泊したいと思います。
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この度はエーヴランドへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。お部屋・浴場、お褒めの言葉、ありがとうございます。料理の量には色々なご意見を頂きます。料理長に報告させて頂き参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
エーヴランド 宿泊部 細川 耕路