千葉から夏休みに北海道旅行で小樽滞在時に数あるホテルの中から外観で選びました。車で山の中を少し入りホテルが見えた時には感動しました。一瞬、映画の世界に入り込んだみたいで写真を一杯撮りました。とにかく森の中の古城といった感じで素晴らしかったです。ホテルはすごく大きいのですが部屋数は少なくとても静かでゆったりと過ごせました。お部屋もツインのベッドにエキストラべッドをおいても充分広く立派でした。お風呂も大浴場もあるのにお部屋のお風呂も洗面所もかなり贅沢な造りでした。夕食も母は和食、私と娘はフレンチという無理なお願いも気持ち良く受けてくれました。お味は和食もフレンチも大変、美味しかったです。レストランの方もすごく洗練されてて文句のつけようがありません。本当にありがとうございました。北海道に行った際には又　宿泊させて頂きたいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊者はゴルフをされる方中心ですが、レジャーでの利用でしたが全く問題ありませんでした。
お部屋もとても豪華で広く、
お部屋のお風呂も素敵でした（大浴場を利用したため入りませんでしたが）♪
外はゴルフ場が広がっているので緑もいっぱいでとても開放感がありました。
子連れで利用しましたがとても満足のいくものでした。
ロビーには動物の剥製が飾られていて子供は大喜びでした。
子供用に浴衣を用意してくださっていたのが嬉しかったです☆

食事は、イタリアンの夕食を頂きましたが、量も満足でとても美味しかったです。
デザートのプリンにのっていた自家製ブルーベリージャムがとっても気に入りました。
次回はフレンチも食べてみたいなと思いました。

いつかまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

コストバリューも良く、とても良いホテルでした。
特にレストランのホスピタリティーは特筆すべきものがあります。
ぜひ宿泊検討されている皆様にもオススメしたいホテルです。
気に入ったが故に、ぜひ改善していただきたいと思ったことを以下に記します。


■料理提供のタイミングについて
今回はカジュアルイタリアンのディナーをセットにしたプランだった。
どれもとても美味しかったが、提供タイミングが性急すぎる気がする。
ぜひ次回は、パスタを７割ほど平らげたらピザを出す・・のように
ゆったりとしたディナータイムを提供していただければ、サイコーです！


■ピザの皿について
陶器製の皿で提供されたピザ。
生地もとても美味しく、次回もぜひリピートしたい逸品！
しかしながらなにぶん陶器製の皿ゆえ、水分が生地に戻ってしまっていたのが残念。
最後までカリッと食べたいものです。ぜひご検討をお願いします。


■夕食の最終スタート時間について
１９時との案内があったが、観光で訪れている場合、特にフレンチではない場合には、
もう少しだけ遅い設定があってもいいのではないだろうか。
最終２０時スタート、せめて１９時半スタートがあったらうれしい。


■廊下など、パブリック空間について
ココだけは残念。
ホテル中、どこもかしこもタバコ煙でいっぱい・・。
廊下もロビーも、どこもかしこもタバコのヤニが染み付いたにおい。
一階のタバコの煙が、吹き抜けを通じてホテルの最上階までのぼってきています。
ずいぶん前に、受動喫煙防止法が施行されています。ぜひご配慮と対策をお願いします。


■大浴場の開放時間について
当日は～２３時まで。翌日は６時～８時・・。
う～む。もう少し開放時間の拡大をお願いしたいところです。
せめて夜は２４時まで＆翌日も１０時まで！


■露天風呂の温度について
たまたま腕時計に温度計測計がついていたのだが、なんと３３度でした！！
温度調整しない源泉と言う位置づけなのでしょうか・・ねぇ？


■チェックアウト時間について
１０時とはこれまた早い。
もう少しゆっくりしたいなぁと感じました。
何とか１１時まで・・なんとかなりませんか？
ぜひぜひ、ご検討をお願いいたします。

宿泊年月

2009年11月

古くてややほこり臭く冷房が微風！笑
風呂はすごくよい
清潔にされてる
虫はすごい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

お城みたいなホテル。今回で２回目ですが、部屋が広くてリラックスできます。大浴場があるのもいいです。今回はコロナ対策でランチと夕食の営業はしていないので、余市の街まで車で10分くらい行って食べました。今回もホテルで夕方きつねが見られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

トイレはウォシュレットだったんですが、温水が出なくて、フロントに頼んだんですが、「明日、詳しい者が見に行きます。」の一言で済まされました。結局、チェックアウトまで、見に来てくれませんでした。当然、チェックアウトの時にも、お詫びの言葉もなく、従業員同士の連絡もされていないんでしょうね。ゴルフ場が経営する施設なので、ホテルとしての意識がないのかもしれません。お薦めはできませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回はクチコミを参考に宿泊を決めました。が、フロントの対応がホテルっぽく無く、ゴルフ施設の感じが強くホテルの館内は暗くてちょっと怖かったです。部屋と食事は良かったです。バドガシュタインというのを体験しましたが気持ち良く貴重な体験が出来ました。周りにはコンビニも無く、売店も主にゴルフ用品しかないので不便でした。ゴルフを兼ねての宿泊では無くレジャーでの宿泊には不向きかと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
バドガシュタイン（ラドン浴）ルーム　体験プラン！
スタンダードツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

１月２４日に宿泊しました。雪原の中に立つヨーロッパのお城のような外観は圧巻です。部屋も広くきれいでフロントやレストランの応対もとても好感が持てました。
フレンチの夕食、和食の朝食ともおいしかったです。
この次はゴルフシーズンにゴルフとセットで宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
“シーズン　オブ　ハート”　１泊２食【創作フレンチ】　露天風呂＆ニセコ昆布温泉　
スタンダードツインルーム【創作フレンチのディナー付】

ホテルに着いたときとてもすてきな外観に感激しました！部屋も天井が高く開放的でした。でも意外と古いのかな？清潔感は部屋の老朽化が少し気になりました。お食事はおいしくいただきました。ひとつ残念だったのが大浴場です。女性の方は洗い場に仕切がありとても使いやすかったのですがサウナが夜9時、大浴場は11時まででした。朝も6時から8時までだったので朝食の時間も考えると余裕がありませんでした。ゴルフ場利用のお客さんが多いので仕方ないのかもしれませんが温泉を楽しみたい一般客のことも考えてほしいな？と少し思いましたがいいホテルでした！

【ご利用の宿泊プラン】
“シーズン　オブ　ハート”　１泊２食【創作フレンチ】　露天風呂＆ニセコ昆布温泉　
スタンダードツインルーム【創作フレンチのディナー付】

初めてのステイだったのですが、到着時にお部屋をフロアに２つしかない素敵なお部屋にアップグレードして頂けて、感激しました。また、お風呂は温泉に入ったので部屋のものは使わなかったのですが、お風呂が猫足？う～ん、なんと説明したらよいのか・・・。とにかく素敵でした。　大きな鏡とその前には充実したアメニティーが並んでいて、とても広い洗面所（トイレ、バス、洗面込）でした。

夕食は、【創作フレンチのディナー】を頂きました。多過ぎず、少な過ぎずのちょうどよい量で味もよく、見た目の美しさもあって素晴らしかったと思います。パンも焼きたてのものを頂けましたし、おかわりも出来て満足です。

今度は、和食ディナー付きのコースでお世話になりたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
“シーズン　オブ　ハート”　１泊２食【創作フレンチ】　露天風呂＆ニセコ昆布温泉　
スタンダードツインルーム【創作フレンチのディナー付】