この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、数々のご指摘に関して大変ご不快の念を抱かせました事、大変申し訳なく、深く心よりお詫び申し上げます。

今回の事項、真摯に受け取り、再教育の徹底、改善と気配り、目配りのサービス向上に努める所存でございます。

今後とも和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。