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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.51
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.83

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-09-23 22:12:06

駅から近い 新しくてきれいなホテルです。
廊下やお部屋も とても洒落た雰囲気なのですが・・・

部屋に入って愕然としました。
「部屋に窓がない」のです!
外の天気もわからない閉ざされた空間。
(ここはカップル専用のホテルだったのかしら)と一瞬思いました。
ツインのシングルユースで 広さ自体は十分でしたが
圧迫されるような 落ち着かない気持ちで一晩過ごしました

旅先のホテルで 窓から外を眺めるのも楽しみの一つです。
それほどたいした景色でなくても 
その町を行きかう人々や電車や自動車を見下ろすだけでも
旅の気分は盛り上がります。

「窓がない」というのは予約条件に明示すべき重要なポイントなのでは、
と私は思います。

仮に 入室後に 申し出たら
窓のあるお部屋に替えてもらうことはできたのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
和歌山アーバンホテル 2013-09-25 06:13:01

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、数々のご指摘に関しまして、大変ご不快の念を抱かせました事、大変申し訳なく深く心よりお詫び申し上げます。
入室後のお部屋のチェンジに対しましては、出来る限りの事はさせていただきます。

今回の事項、真摯に受け取り、気配り、目配りのサービス向上に努める所存でございます。

今後とも和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆お値打ち価格でアップグレード】シングルユースプラン♪(朝食付)【限定7室】
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙 最新デュベ&浴室セパレート☆和歌山観光に便利】

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