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和歌山アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
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立地は最高です。ほぼ駅前で、コンビニが目の前に2つあります。客室の雰囲気もよく、室内はすごく静かで、とても居心地が良かったです。夜もぐっすり寝れました。「テーブルの上の物は触りません」と書いてあったのも、安心して荷物をそのままにしておけるのでとても親切でした。朝食は、あまり・・・。気になったのは・・・連泊でしたが、チェックイン時に一泊分の朝食券とQUOカードが渡され、こちらから質問するまで、もう一泊分は翌日フロントで渡される旨、説明がありませんでした。「選べる枕」も、「ウェルカムドリンク」も特に説明されないため存在を忘れ、「枕」は、気づいた頃(22時前)には1種類しかなく、「選べない枕」でした。「ドリンク」は飲んでません。また、朝食のシュウマイの１つに小指大の透明なビニールが張りついていて、食べてしまいそうになりました…。あと、バスタブに湯をはったら、排水時にトイレのある側にみるみる水が逆流してきて水溜り状態になりました…。(足拭きは後で敷こうとトイレの上に置いておいて助かりました…）客室の居心地はとてもいいんですよ…残念です…。
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この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして重ね重ねの不備、不手際、大変申し訳ございませんでした。この場をおかりし、心より深くお詫び申し上げます。又、客室内での排水口の設備の再メンテナンスを行ない再検査させて頂きます。そして、朝食スタッフに関しましては、食品衛生・管理の徹底を再教育させていただきます。これに懲りず、次回も当ホテルを利用していただければ幸いに感じます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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部屋5
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
立地は最高です。
ほぼ駅前で、コンビニが目の前に2つあります。
客室の雰囲気もよく、室内はすごく静かで、とても居心地が良かったです。
夜もぐっすり寝れました。
「テーブルの上の物は触りません」と書いてあったのも、安心して荷物をそのままにしておけるのでとても親切でした。
朝食は、あまり・・・。
気になったのは・・・
連泊でしたが、チェックイン時に一泊分の朝食券とQUOカードが渡され、こちらから質問するまで、もう一泊分は翌日フロントで渡される旨、説明がありませんでした。
「選べる枕」も、「ウェルカムドリンク」も特に説明されないため存在を忘れ、「枕」は、気づいた頃(22時前)には1種類しかなく、「選べない枕」でした。「ドリンク」は飲んでません。
また、朝食のシュウマイの１つに小指大の透明なビニールが張りついていて、食べてしまいそうになりました…。
あと、バスタブに湯をはったら、排水時にトイレのある側にみるみる水が逆流してきて水溜り状態になりました…。
(足拭きは後で敷こうとトイレの上に置いておいて助かりました…）
客室の居心地はとてもいいんですよ…残念です…。
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この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして重ね重ねの不備、不手際、大変申し訳ございませんでした。
この場をおかりし、心より深くお詫び申し上げます。又、客室内での排水口の設備の再メンテナンスを行ない再検査させて頂きます。そして、朝食スタッフに関しましては、食品衛生・管理の徹底を再教育させていただきます。
これに懲りず、次回も当ホテルを利用していただければ幸いに感じます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。