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和歌山アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
良い点は、和歌山駅から近いこと、加湿器などアメニティが充実していることです。朝食は普通（細かいですが、細かく区分されたトレイは何なのでしょう。不要だと思います。）。接客は合格レベルではありますが、素気ない方もいました。最後に最も申し上げたいことです。せっかくシングルでの予約のところをダブルにグレードアップして頂いたこともあり、部屋が良ければ最低でも４点の総合評価を付けてさせてもらったであろうところですが、非常に寒かったのです。エアコンが効かず部屋の温度が全く上がりませんでした。これは省エネで一定温度以上にならない設定でしょうか（吹き出し口に手を当ててみたところ、風の温度が明らかに低かったです）。部屋が大きいのは良かったのですが、開口部が大きく外の冷気の影響をまともに受けているようで、部屋の寒さを倍加させているようでした。また、トイレの便座も冷たく改善を要すると思います。夏は逆に暑いであろうとさえ想像してしまいます。この点をご説明頂き、改善をお約束して頂かなければ、次の宿泊はないでしょう。
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この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地とアメニティの充実に関して、ご満足頂けましたようで、重ねてお礼を申上げます。しかしながら、空調に関して大変ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳なく思っております。原因はエアコンの部品に不具合がありました。業者に部品交換を依頼しました。又トイレの便座の件ですが、予算のこともありますので今後の検討課題とさせていただきます。何れにせよ、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。大変お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。どうか、これに懲りませず和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、宜しくお願い申上げます。
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風呂2
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
良い点は、和歌山駅から近いこと、加湿器などアメニティが充実していることです。朝食は普通（細かいですが、細かく区分されたトレイは何なのでしょう。不要だと思います。）。接客は合格レベルではありますが、素気ない方もいました。最後に最も申し上げたいことです。せっかくシングルでの予約のところをダブルにグレードアップして頂いたこともあり、部屋が良ければ最低でも４点の総合評価を付けてさせてもらったであろうところですが、非常に寒かったのです。エアコンが効かず部屋の温度が全く上がりませんでした。これは省エネで一定温度以上にならない設定でしょうか（吹き出し口に手を当ててみたところ、風の温度が明らかに低かったです）。部屋が大きいのは良かったのですが、開口部が大きく外の冷気の影響をまともに受けているようで、部屋の寒さを倍加させているようでした。また、トイレの便座も冷たく改善を要すると思います。夏は逆に暑いであろうとさえ想像してしまいます。この点をご説明頂き、改善をお約束して頂かなければ、次の宿泊はないでしょう。
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この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地とアメニティの充実に関して、ご満足頂けましたようで、重ねてお礼を申上げます。しかしながら、空調に関して大変ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳なく思っております。原因はエアコンの部品に不具合がありました。業者に部品交換を依頼しました。又トイレの便座の件ですが、予算のこともありますので今後の検討課題とさせていただきます。何れにせよ、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。大変お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
どうか、これに懲りませず和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、宜しくお願い申上げます。