この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

早速ではございますが、スタッフによる情報不足、又、客室清掃につきまして、今回、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善を図る努力を致します。

どうか、これに懲りませず、当ホテルを選択肢の中の一つとして頂けましたら、ありがたく存じます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。

次回のご予約を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　　泉谷