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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.47
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.31
  • 食事3.73

総合3

kodera3686さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

kodera3686さん [50代/男性] 2016-09-12 19:33:07

窓のない珍しい部屋でした。オフィスビル使用なのかなんとなく無駄なスペースが広い割にお風呂が狭かった。
第1回の高野龍神スカイラインウルトラマラソンだったので仕方がないのかもしれませんが、参加者の宿泊も多かったのではないかと思うのですが、朝食6時30分からでは食べることができませんでした。フロントでその話をしましたが、上の空でした。折角の大会なのですから、近隣ホテルも協力して欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
和歌山アーバンホテル 2016-09-13 22:17:48

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の件に関しまして、私どもの情報不足により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

又、フロントスタッフの応対につきまして、弁解の予知がございません。早速、スッタフの再教育に努めさせていただきます。ご指摘、誠にありがとうございます。

この場をお借りし、重ね重ね、心よりお詫び申し上げます。

これからも、お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル  泉谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可 和歌山駅東口スグ前!無料朝食6:30~】