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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.51
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事3.83

サービス3

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-07-22 09:15:40

7/14宿泊しました。ひんやり特典はなかったと思います。説明もありませんでした。部屋は角部屋で柱が出ていて狭かったです。その割には料金は高かったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
和歌山アーバンホテル 2018-07-26 21:40:39

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

この度、フロントスタッフの対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変、心苦しく感じております。この場をおかりいたしまして、心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。応対につきまして、当日の担当スタッフの問題だけでなく、全員の問題として捉え、今一度、接客のあり方を見つめなおし注意し改善させていただきます。

今後も、どうか、これに懲りませず当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

貴重な、ご指導誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル  泉谷

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【グビッと1杯!ひんやり特典】ドリンク付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル■喫煙可 カップルにオススメ!ベッド幅120センチ】

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