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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

和歌山アーバンホテル

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    和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:2122件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.44
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂3.55
    • 食事3.68

    サービス3

    投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018-07-22 09:15:40

    7/14宿泊しました。ひんやり特典はなかったと思います。説明もありませんでした。部屋は角部屋で柱が出ていて狭かったです。その割には料金は高かったと思います。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年07月
    和歌山アーバンホテル 2018-07-26 21:40:39

    この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

    この度、フロントスタッフの対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変、心苦しく感じております。この場をおかりいたしまして、心よりお詫び申しあげます。
    誠に申し訳ございませんでした。応対につきまして、当日の担当スタッフの問題だけでなく、全員の問題として捉え、今一度、接客のあり方を見つめなおし注意し改善させていただきます。

    今後も、どうか、これに懲りませず当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    貴重な、ご指導誠にありがとうございました。

    和歌山アーバンホテル  泉谷

    ご利用の宿泊プラン
    《朝食無料》【グビッと1杯!ひんやり特典】ドリンク付プラン♪
    ご利用のお部屋
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