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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.45
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.54
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-03-04 18:17:06

暖房のとき、空調の音ががうるさくて部屋を2度変えてくれましたが、設備的に問題があるのではと思われます。対応は良かったです。
客室マッサージは 夕方の利用可能時間が掲載されているのですが 利用はできませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
和歌山アーバンホテル 2019-03-05 22:55:13

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き
ご宿泊頂いたにも関わらず、このような事になり
大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

早速、業者を手配し修理する事と致しました。
日々より施設管理は計画的に実行しておりますが、今一度強化を図り、不備がある分につきましては早急に交換・修理等を図りたいと考えます。

どうか、これに懲りませず当ホテルを選択肢の中の一つとして考えて頂けましたら、有難く存じます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル 梅山

ご利用の宿泊プラン
【お値段重視☆3室限定】●喫煙禁煙選択不可●客室タイプお任せですごくーーオトク★朝食付
ご利用のお部屋
【シングル●喫煙、禁煙選択不可●【ホテルお任せルーム】】

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