この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き
ご宿泊頂いたにも関わらず、このような事になり
大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

早速、業者を手配し修理する事と致しました。
日々より施設管理は計画的に実行しておりますが、今一度強化を図り、不備がある分につきましては早急に交換・修理等を図りたいと考えます。

どうか、これに懲りませず当ホテルを選択肢の中の一つとして考えて頂けましたら、有難く存じます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　梅山