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和歌山アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
・和歌山駅前だが、バスやタクシーなどに乗るには西口に出ないといけないので、近いという感じがなかった。・今までたくさんのホテルを予約してきたが2部屋利用で初めて違う階で非常に不便だった。エレベーターにセキュリティーとされているが、どの階にも行けるのであまり意味がないように思った。（違う階だったがどの階にも行ける説明はなく、聞いて初めて知った）同じ階にならないのなら、事前にわかるように書いておいてほしかった。・フロントの男性の人がイレギュラーなことを聞くと、すごく面倒くさそうな顔をされるのが不愉快だった。・それと関係するのか、電話のところに、「電話する前にAIに質問する」ように書いてあった。・トイレに高い段差があったので、忘れて足を踏み外しそうになった。
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この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご宿泊を頂いたにも関わらず、配慮が不十分でありました事、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまいました事、数々のご指摘を、大変、心苦しく思います。この場をお借りしいたしまして、心より深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。ご指摘、誠にありがとうございます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。どうか、これに懲りませず、次回も当ホテルを選択肢とし、お選びいただけましたら幸いに感じます。和歌山アーバンホテル 泉谷
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総合3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
・和歌山駅前だが、バスやタクシーなどに乗るには西口に出ないといけないので、近いという感じがなかった。
・今までたくさんのホテルを予約してきたが2部屋利用で初めて違う階で非常に不便だった。エレベーターにセキュリティーとされているが、どの階にも行けるのであまり意味がないように思った。（違う階だったがどの階にも行ける説明はなく、聞いて初めて知った）
同じ階にならないのなら、事前にわかるように書いておいてほしかった。
・フロントの男性の人がイレギュラーなことを聞くと、すごく面倒くさそうな顔をされるのが不愉快だった。
・それと関係するのか、電話のところに、「電話する前にAIに質問する」ように書いてあった。
・トイレに高い段差があったので、忘れて足を踏み外しそうになった。
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この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊を頂いたにも関わらず、配慮が不十分でありました事、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまいました事、数々のご指摘を、大変、心苦しく思います。この場をお借りしいたしまして、心より深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
ご指摘、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
どうか、これに懲りませず、次回も当ホテルを選択肢とし、お選びいただけましたら幸いに感じます。
和歌山アーバンホテル 泉谷