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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.49
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.27
  • 食事3.62

食事3

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-07 12:59:59

エコ連泊と気づかずに予約した私が悪いのですが、大変汗かきである私にとって毎日ベッドメーキングして貰わないと、気持ち悪くて快適に過ごせないので、清掃を追加料金をお支払いすらので、なんとかなりませんかとお願いしましたが、ダメですの一点張りでした。他のホテルでも同じようなことがありましたが、ここらよく聞き入れてくださりました。このホテルは融通の利かないホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
和歌山アーバンホテル 2019-08-10 18:14:55

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご指摘に関しまして、スタッフによるご配慮が欠けました事、不快の念を抱かせ、ご迷惑をおかけし、大変申し訳なく感じます、この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、早速、検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、改善を考慮してまいります。
ご指摘、誠にありがとうございました。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし!アメニティ交換なし】エコ連泊プラン♪無料朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可 和歌山駅東口スグ前!】