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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.50
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

部屋5

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-13 19:18:36

今回で 2度目でした。
ホテルも
お部屋も 清潔感があって綺麗です。
フロントの方も 親切でした。
朝御飯 
前より品数が少なったような~
玉子焼きがなかったのが 
少し 残念でしたぁ(笑)

お願いですが
スリッパ 
使い捨てもおいて欲しいです。
後 
今回の部屋 エアコンが効かなかったので 寒く感じました
1度 点検して頂ければと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
和歌山アーバンホテル 2020-02-14 05:50:10

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大変、有り難いお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。

しかしながら、エアコンが効かなかったことについてお客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。この場をおかりし、心より深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。 早速ですが、点検をさせていただき確認次第対処させていただきます。

お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、どうか、これに懲りませず、当ホテルを今後共よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル 有田

ご利用の宿泊プラン
【1月24日~2月11日限定!】 月末月初限定特別プラン ドリンク付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル■喫煙可 和歌山城やマリーナシティなど観光に便利】

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