この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてはコロナウィルス対策としてプレート形式を設けております。バイキング形式と比べますと量が少ないと感じると思いますがお客様・従業員を守るための処置でございますので、ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋のお掃除につきましては日々清掃業務を行っておりますが、今回の不手際に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしました事、重ね重ねお詫び申し上げます。早速　清掃管理者に清掃強化をお伝えさせていただきました。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

これに懲りず、当ホテルを今後もお選びいただければ幸いでございます。

和歌山アーバンホテル　有田