いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、衣類乾燥機のお手入れに関しまして衛生面が十分でなく、大変不愉快な思いをさせました事をこの場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。
日々より施設管理には注意を払っておりましたが、いま一度初心に帰るべく再発防止に努めさせていただきます。

この度はご指摘ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、次回もご宿泊の選択肢に入れていただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　　小谷