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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.48
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.27
  • 食事3.67

食事3

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-25 15:54:06

部屋の掃除が出来ていなかった。
小さい子供が居たためダブルベットを壁づけにしようと動かした際に、ベットの下から部屋用のスリッパが3個と白い粉のような物が落ちていて、残念だった。
マッサージチェアはあるのに再度テーブルが無くて不便でした。
シャワーは一度止めると再度温度調整をしないといけなくて不便でした。
部屋の電気が暗くて、女性がヘアメイクをする際にはとても不便だと思います。
フロントの方の対応は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
和歌山アーバンホテル 2021-08-19 22:59:07

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう今一度初心に戻り気を引き締め、清掃のチェックを徹底してまいります。

この度のご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル 小谷

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【グビッと1杯!ひんやり特典】ドリンク付プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙 プラズマクラスター空気清浄機《ウィルス抑制》】