いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また今回は貴重なご指摘を頂戴し、ありがとうございます。

ここ暫くのあいだ、高温の日々がつづき、客室との温度差がかなり大きい日々となってります。
そのため、誠にお恥ずかしい話ではございますが、エアコンに結露がいくつか発生しております。応急処置はしているものの、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、思っております。

今後も、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応する所存でございます。

引き続きご利用いただければ幸いです。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田