楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声
ロビーや客室階フロアの色調、照明配光など、デザインが素晴らしく、完全にビジネスホテルの域を超えていて大変満足しました。部屋も満足できましたし、窓は気になりませんでした(どうせカーテン閉めますので)。使うことはなかったのですが、空気清浄機や加湿器、布消臭剤、アメニティの充実度合いも大変よかったです。ただ、あえて言わせていただければ、やはり朝食でしょうか。コストもあるでしょうから、料理の品数は今後の努力に期待するとして…、せめて、オーブントースターはもう一台増やすほうが良いと思います(一人たった数分しか使わなくても、朝の満足度って、お皿を取ってすぐにあるパンのトースターで”待たされるのか…”が有るか無いかでその度合いは変わると思います)。あと、小さいことですが、料理が平皿に盛られているので、スクランブルエッグがスプーンでは取り辛かったです。フォークで取るほうが取りやすいと思いますよ。(女性スタッフが、落ちた料理を片付け、テーブルを拭かれていましたが、なぜこぼれるのかを考えていただければと。)料理の補充タイミング、料理が取り易いかどうかを分かっているかどうか、それら感覚は、顧客視点に立っているかどうかではないでしょうか。料理品数の増加がすぐにできなくても、デザインや設備の質が高いこちらなら、このような満足度を上げる(小さな)努力はすぐにご対応いただけることを期待します。またの機会に利用させていただきます。【ご利用の宿泊プラン】2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング無料~モデレートシングル【喫煙】(13~16平米)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご指摘・ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。頂戴致しました案件の中で、早速近日中にトースター追加2台導入する事と致しました。また、お客様各位のご投稿の中で朝食に対するご指導が多い事も認識致しております。これに対しては月の朝食ミーティングにて報告・連絡・相談し改善を図っております。「朝食は一日の始まり・・・」またまだ未熟でございますが、どうぞこれからも和歌山アーバンホテルの成長の為、ご支援・ご指導をよろしくお願い申し上げます。ご宿泊誠にありがとうございました。またのご来館心からお待ち申し上げます。
和歌山アーバンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
ロビーや客室階フロアの色調、照明配光など、デザインが素晴らしく、完全にビジネスホテルの域を超えていて大変満足しました。部屋も満足できましたし、窓は気になりませんでした(どうせカーテン閉めますので)。
使うことはなかったのですが、空気清浄機や加湿器、布消臭剤、アメニティの充実度合いも大変よかったです。
ただ、あえて言わせていただければ、やはり朝食でしょうか。コストもあるでしょうから、料理の品数は今後の努力に期待するとして…、せめて、オーブントースターはもう一台増やすほうが良いと思います(一人たった数分しか使わなくても、朝の満足度って、お皿を取ってすぐにあるパンのトースターで”待たされるのか…”が有るか無いかでその度合いは変わると思います)。
あと、小さいことですが、料理が平皿に盛られているので、スクランブルエッグがスプーンでは取り辛かったです。フォークで取るほうが取りやすいと思いますよ。(女性スタッフが、落ちた料理を片付け、テーブルを拭かれていましたが、なぜこぼれるのかを考えていただければと。)
料理の補充タイミング、料理が取り易いかどうかを分かっているかどうか、それら感覚は、顧客視点に立っているかどうかではないでしょうか。
料理品数の増加がすぐにできなくても、デザインや設備の質が高いこちらなら、このような満足度を上げる(小さな)努力はすぐにご対応いただけることを期待します。
またの機会に利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング無料~
モデレートシングル【喫煙】(13~16平米)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘・ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました案件の中で、早速近日中にトースター追加2台導入する事と致しました。
また、お客様各位のご投稿の中で朝食に対するご指導が多い事も認識致しております。これに対しては月の朝食ミーティングにて報告・連絡・相談し改善を図っております。
「朝食は一日の始まり・・・」
またまだ未熟でございますが、どうぞこれからも和歌山アーバンホテルの成長の為、ご支援・ご指導をよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。