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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事3.69

サービス5

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-02-05 21:29:42

以前、オープンしたての頃に仕事で宿泊し、良いイメージだったので今回も利用させていただきました。
相変わらず清潔感があり、対応もよく、サービスの朝食もおかずがいろいろあって良かったです。

必要不可欠なことではないので、こちらのわがままと言えますが、少々不満だったことがあります。
一つはトイレが温かい便座でなかったこと。お部屋は十分に暖かかったですが、寒いこの時期にはやはり温かい便座が嬉しいのにと思いました。
もう一つはお部屋に洗濯物を干すスペースが全くないこと。今回は2泊で、前日も泊まりだったので、小さなものをいくつか洗濯しようと思っていましたが、バスルームにも洗濯物を干すワイヤーやポールがなく、余分なハンガーもありませんでした。コインランドリーを利用するほどの量でもなかったので、結局諦めてしまいましたが、ちょっと予定が狂ってしまいました。
そして、これは本当のわがままですが、朝食にヨーグルトがあったら良かったのになぁ。すぐ近くにコンビニが2軒もあるので、もちろんすぐに買いに行けたのですが・・。

和歌山市に用向きの時はまた利用したいと思っています。その時はよろしくお願いします。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
和歌山アーバンホテル 2011-02-12 12:37:38

この度は、数あるホテル中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

オープン以来、お客様のお声をホテル成長の糧とさせて頂くべく、今まで取り組んでまいりました。これからも、末永くご愛顧して頂けますよう、真摯に受け止め日々努力を重ねてまいりたいと考えております。

現在、多くのお客様よりご提案を頂いております件がございまして、前向きに検討致しております。
随時、優先順位をつけ課題を克服し、居心地のよいホテルづくりを目指してまいる所存でございますので、これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)】