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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.51
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事3.83

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-17 10:28:57

フロントの対応はよかったです。部屋は思ったより狭く、黒の壁紙が圧迫感がありなかなか寝つけませんでした。
朝食は美味しく頂きました。
朝食の方の対応が無愛想で朝から気分が悪かったです。接客にあまりふさわしくない方でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
和歌山アーバンホテル 2011-10-17 18:02:57

この度、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご朝食時に於きましてスタッフの接遇サービスが至らず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、気を引き締めるべく、担当スタッフに注意し再発防止に努めてまいりたいと思います。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】アーバンシングル/2人利用のカップルプラン!
ご利用のお部屋
【アーバンシングル(眺望◎)【喫煙】】

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