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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

和歌山アーバンホテル

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    和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:2058件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.06
    • 立地4.62
    • 部屋4.14
    • 設備・アメニティ3.93
    • 風呂3.63
    • 食事3.69

    風呂3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

    投稿者さん 2011-10-17 10:28:57

    フロントの対応はよかったです。部屋は思ったより狭く、黒の壁紙が圧迫感がありなかなか寝つけませんでした。
    朝食は美味しく頂きました。
    朝食の方の対応が無愛想で朝から気分が悪かったです。接客にあまりふさわしくない方でした。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年10月
    和歌山アーバンホテル 2011-10-17 18:02:57

    この度、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

    ご朝食時に於きましてスタッフの接遇サービスが至らず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、気を引き締めるべく、担当スタッフに注意し再発防止に努めてまいりたいと思います。

    貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
    次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップルプラン】アーバンシングル/2人利用のカップルプラン!
    ご利用のお部屋
    【アーバンシングル(眺望◎)【喫煙】】

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