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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 15:19:29
-
フロントの対応もよかったし、お部屋も清潔感があってよかったです。
ただ、ビジネスホテルということを考慮したとしても、
朝食バイキングの不味さにはただただびっくりしました・・・><- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 和歌山アーバンホテル 2017年08月11日 02:41:47
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回、ご朝食に対しまして、ご不満の残る結果となってしまいました事を、大変、心苦しく感じます。
今後のお客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 18:49:26
-
夜、外国人の方かな?エレベーターや自販機前や上の階(?)から大声での話し声が響いてて眠れませんでした。
あとは掃除しにくい場所かもしれないけど、お風呂の換気扇に大量のホコリがたまってこびりついていたのが気になりました。
それと朝食のバリエーションが宿泊期間ほとんど変わりがなかったのがマイナス面かな…。
ただ、駅から近くコンビニも近くにあったりで便利なところでもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 和歌山アーバンホテル 2016年12月27日 18:04:06
-
この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊時におかれまして、客室フロアーに対します環境へのご配慮が手薄でありました事、又、バスルーム内換気扇の埃に関しまして、ご不備をおかけいたしました事、この場をお借りし心より深くお詫び申しあげます。換気扇に関しましては、早速、全室の確認、お手配をかけさせていただきました。ご指摘、誠にありがとうございます。今後より、施設管理のみならず、更なるソフト・ハード面の向上を心がけ業務に携わってまいりたいと考えております。
次回も、これに懲りず、どうぞ和歌山アーバンホテルをご用命下されば幸いに感じます。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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Doreneさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- Doreneさん [20代/女性] 2015年10月14日 13:56:36
-
部屋は清潔でキレイでしたが、夜廊下の騒音(給湯室からかな?)だけ気になっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 和歌山アーバンホテル 2015年10月18日 16:15:28
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
この時期は、国体選手が多数宿泊しておりまして、恐らく、給湯室内に設置してますコインランドリーの音だと思われます。
今後のお客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Tomy_Nortonさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- Tomy_Nortonさん [50代/男性] 2014年09月29日 14:39:52
-
朝食の納豆と刻み葱が無くなりました。
お味噌汁の具も少なくなった。
上記の3つが楽しみだったのですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 和歌山アーバンホテル 2014年09月30日 18:58:47
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実に努めてまいりますので、今後共和歌山アーバンホテルを愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
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リキ0347さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2014年05月12日 16:21:23
-
朝食会場が階段だけは腰痛持には厳しですね。
エレベータはあるのかな?わからなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和歌山アーバンホテル 2014年05月13日 17:20:23
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの件に関しまして、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました事、又、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りし心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
基本、朝食会場へはエレベーターが接続してなく
身体のご不自由なお客様には業務用エレベーターではございますがご案内させていただいております。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
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Tomy_Nortonさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- Tomy_Nortonさん [50代/男性] 2014年04月17日 16:17:36
-
設備のことで若干の問題がありました。責任者の方にご説明したところ前向きに対処いただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 和歌山アーバンホテル 2014年04月22日 19:13:03
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月14日 20:22:01
-
初めて利用。
いつも駅の反対側に出るので、今まで利用した事が有りませんでした。
とても落ち着いたホテルだと思いました。
また利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和歌山アーバンホテル 2014年03月15日 03:13:32
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
有り難いお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。ご利用いただいた際は、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
これからも、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回、和歌山へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月30日 14:09:49
-
久しぶりに宿泊しました。
お部屋は広めでキレイだし、
エレベーターのセキュリティも良いと思います。
朝ごはんは無料で付いてるとのことで
しょうがないかも知れないのですが
最近は和歌山駅周辺ホテルは朝ごはんの質が何処も良いので
このホテルの朝ごはんの質と品数の少なさに物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 和歌山アーバンホテル 2013年12月04日 03:46:25
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 10:16:44
-
いいホテルだと思っていましたが、ロビーの煙草の臭いは困ります、、
と思っていたら、朝食時でもレストランで分煙になっているとはいえ喫煙できるんですね。
煙草アレルギーの人間からしたら大幅マイナスポイントです。
全国的にも、最近はロビー禁煙、ホテル内レストラン禁煙ですのに。
ほかの点は申し分ないのでご改善ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 和歌山アーバンホテル 2013年11月27日 21:15:25
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊して頂いたにも関わらず、このような結果となり、大変申し訳なく思っております。この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。
これらの事は早急に改善出来るか検討したいと思います。ご指摘誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 10:28:57
-
フロントの対応はよかったです。部屋は思ったより狭く、黒の壁紙が圧迫感がありなかなか寝つけませんでした。
朝食は美味しく頂きました。
朝食の方の対応が無愛想で朝から気分が悪かったです。接客にあまりふさわしくない方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 和歌山アーバンホテル 2011年10月17日 18:02:57
-
この度、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご朝食時に於きましてスタッフの接遇サービスが至らず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、気を引き締めるべく、担当スタッフに注意し再発防止に努めてまいりたいと思います。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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shulzさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- shulzさん [40代/男性] 2011年08月04日 14:16:06
-
あの窓にはびっくりした!
どの部屋もあの窓の位置なのかが興味深いです。
部屋は広くていいんだけどベッドしか座る処がないのはちょっと・・・
そこの処お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 和歌山アーバンホテル 2011年08月05日 18:30:36
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また貴重なご感想まで頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は、広さがある分、どうしても空間が出来、スペースがあるのが現状でございます。「ゆとりがあっていい」というご意見もございますので、慎重に検討したいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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ダブル・Mさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ダブル・Mさん [40代/男性] 2010年09月13日 00:29:49
-
フロントや朝食時のスタッフの接客は良かったです。朝食も美味しかったですが卵料理が温泉卵だったのが少し残念でした。近くにコンビニが2軒もあり、駅や飲食店も遠くなかったので便利でした。機会があればまた利用したいです。(部屋の広さは問題ないのですが外が見える窓がないことが気になりました。)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 和歌山アーバンホテル 2010年09月16日 12:06:37
-
この度は、数あるホテル中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様のお声をホテル成長の糧とさせて頂き、日々頑張ってまいりたいと考えております。
至らぬ点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】(13~14平米)】
サービス4
ま~くん1964さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ま~くん1964さん [40代/男性] 2010年08月05日 20:11:55
-
部屋は広くてよかったが、なんか無駄に広いって感じだった。
また、朝食にもっと卵料理だあるといいかな。
ロビーにPCがあって助かった。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 和歌山アーバンホテル 2010年08月06日 20:41:02
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に於きましてのご感想ありがとうございます。出来る限り、多くのお客様のご期待に添えるよう、企業努力してまいりたいと思います。
また、たくさんのお客様に和歌山アーバンホテルを知って頂き、「お勧めのホテル」と評価いただけるよう、頑張ってまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月08日 17:02:47
-
気に入ってて、いつも利用させてもらっています。
目と鼻の先に東横インが15日にオープンします。
その対抗策(いかにもって感じで・・・)としてでしょうが、15日以降でお得な料金プランの設定があり、今回の料金が割高に感じてしまいました。
一度は浮気してみるかも知れません。ライバルが出来て、今以上にすばらしいホテルになることを楽しみにしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 和歌山アーバンホテル 2010年07月08日 22:14:40
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月23日 12:49:59
-
和歌山出張の際には利用をさせて頂くようになりました。
部屋も綺麗で従業員の応対も良く全体的には満足をしています。
ただ、気になるところ2点あります。
1つは窓が小さく圧迫感がある(今回は初めて窓の大きい部屋でした)事。
もう1つは今回が初めてでしたが、お風呂場が汚水?の臭いがして不快でした。
これからも利用をさせて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 和歌山アーバンホテル 2009年10月24日 12:33:46
-
いつも和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
窓の件ではご迷惑をおかけいたしました。基本、モデレートシングルの窓は横40cm×高さ1m40cmでございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋はモデレートシングルでも少し窓が大きいお部屋でございました。当ホテルは全85室、違った顔を持つお部屋に仕上げておりますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
また、ご指摘いただきましたお風呂場の臭いでございますが、早速、現場確認し清掃致します。ご投稿いただきました事を、心から感謝申し上げます。
まだまだ未熟なホテルではございますが、これからもお客様のあたたかいご支援・ご指導の下、よりよいホテルづくりを目指してまいります。
貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
次回もお客様のご来館を心待ちにいたしております。
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- 【モデレートシングル【喫煙】(13~16平米)】
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月26日 14:14:53
-
駅から近くなので予約しました。エントランスは広くゆったりした雰囲気を醸し出してくれています。ただし、朝起きて気が付いたのですが、採光の窓がかなり高くしかも小さいかったです。部屋にもよりけりでしょうが、ビジネス用には良いですが、ホテルライフを楽しもうとする人には問題ありです。また、朝食が洋食のみなので小生みたいのご飯とみそ汁がなければ朝が始まらない人間にはかなり不満が残ります。(案内に朝食は洋食のみと明記されていれば話は別でしょうが)
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ツインルーム【喫煙】(18~25平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 和歌山アーバンホテル 2009年04月26日 15:54:18
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共、和歌山アーバンホテルはビジネスホテルでございます。料金体系もお客様にご利用して頂きやすいように低価格に押さえ、朝食も無料提供させて頂いております。ご予約時には、分かりやすいように写真と文言で朝食を表記させて頂いております。しかしながら、お客様にご納得いただけなかった事、とても残念でなりません。貴重なご意見として捉え、今後の展開に活かせるよう最善の努力と配慮をもちまして取り組んでまいりたいと思います。
朝食時の和食に関しましては、多くのご意見・ご感想を賜っており、当方と致しましても水面下にて実現できるよう、努力致しております。どうか、長い目でお付き合いして頂けましたら有り難く存じます。
どうぞこれからも和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。
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- 【ツインルーム【喫煙】(18~25平米)】
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:20:08
-
駅近で便利なので毎回出張の際 利用させていただいてます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 和歌山アーバンホテル 2024年05月19日 23:13:12
-
新緑の季節となりましたが、如何お過ごしでしょうか。いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、感謝申し上げます。
また、今回はご意見を賜り、ありがとうございます。
今後も多くのお客様に安心してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
和歌山アーバンホテル フロント 薮田
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 12:40:33
-
以前の部屋がどうだったか忘れましたが、今回の部屋はお風呂とトイレが分かれていました。どちらもゆったり使えます。
部屋はきれいに掃除されており、気分良く過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 和歌山アーバンホテル 2024年04月24日 18:17:05
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
客室に関しましてですが、当日、こちらの都合でツインのシングルユースで対応させて頂きました。何卒ご了承くださいませ。
今後もよろしくお願いいたします。
和歌山アーバンホテル フロント 薮田
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1000kVさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年02月22日 18:32:39
-
駅から近くコンビニもあり便利ですが、部屋に窓がなく部屋全体が暗い感じでした
また、朝食はちょっとなーって感じでした
再訪は無いかと…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 和歌山アーバンホテル 2024年02月23日 19:55:33
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周知の通り、当ホテルはJR和歌山駅より徒歩2分という好立地のホテルとなっております。
また、お部屋につきましては、眺望なしと掲示させて頂いておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
いづれにせよ、又機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。
和歌山アーバンホテル フロント 薮田
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
初めて13時チェックイン、低価格のプランを利用しました。
夜景が綺麗に見渡せる部屋だったので嬉しかったです。
ただ、休憩してたら従業員が間違えてドアを開けたことにびっくりしました。
こんなミスあるものだと知っておかないといけないなと思いました。
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この度も、数あるホテルより和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お部屋でのおくつろぎの中、スタッフによる、大変ご無礼な行為に対しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました。この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも最善の努力と配慮を持ちまして、お客様のご期待に添えるよう業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷