部屋3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 21:59:58
-
駅から近く、コンビニもすぐそばにあるので便利でした。
部屋も古さは感じますが比較的綺麗にされていると思いました。部屋着もゴワゴワしたものでなくて好印象でした。
ただバスタオルに毛が引っ付いていたり不快な点はいくつかありましたが立地と価格重視でしたので妥協しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 和歌山アーバンホテル 2021年06月28日 12:50:26
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスタオル等に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その他にもお気付きの点がございましたら、気軽にフロントへお申し付け下さりますと幸いでございます。
この度のご投稿ありがとうございました。
次回の予約を心よりお待ちしております。
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daruma3958さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- daruma3958さん [40代/男性] 2021年04月18日 19:47:44
-
いつも利用させていただいております
価格の割に良いホテルだと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 和歌山アーバンホテル 2021年04月24日 04:38:49
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間をご投稿に賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルづくりに尽力してまいりますので、今後のご愛顧宜しくお願い致します。
この様なご時世でお仕事も大変かと思いますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋3
daruma3958さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- daruma3958さん [40代/男性] 2021年04月18日 19:14:29
-
駅から近く部屋も綺麗でよく利用しております
朝食だけ内容も接客も残念な感じですが今後も利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 和歌山アーバンホテル 2021年04月21日 02:22:29
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお褒めや再訪のお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度内容・接遇を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ですが、またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋3
エコボーイ7606さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年03月25日 21:01:43
-
何年かぶりに利用しました。
又、利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 和歌山アーバンホテル 2021年03月29日 05:05:52
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
再訪のお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂戴しましたお言葉に驕らず、今後もお客様に選んでいただけるホテル作りに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 22:10:52
-
ツインの部屋に宿泊。トイレ、バス別だったのはよかったが、洗い場が狭い。シャワーの位置もユニットバスに無理矢理洗い場つけた感じなので使いづらい。朝食はコロナ禍なので配膳式なのは仕方ないが料理が冷たい。カレーかライス選べるんですがカレーが冷え冷えです。
ホテルの受付も気配りが出来ないので教育した方がよろしいかと思います。立地はいい場所にあるんですが、田舎の和歌山なのに都会の難波のビジホの方が安いのは何故?って思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 和歌山アーバンホテル 2021年02月11日 13:59:26
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、お詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないようサービスの見直し、接遇の改善に努めてまいります。
また、料金に関しましては日ごとに変動するシステムを取らせていただいておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 23:42:05
-
駅から近いので利用しやすいです。ただ部屋の壁紙が黒いのがちょっと気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 和歌山アーバンホテル 2020年09月14日 04:45:00
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
日頃より清掃は徹底しておりますが、今一度気を引き締めて取り組んでまいります。
この度のご指摘ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 18:27:39
-
駅近というのがよかったです。それと、お風呂の広さも家のユニットバス並みなのがいいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 和歌山アーバンホテル 2020年07月06日 11:37:26
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもサービスの向上・設備の充実に努めてまいりますので、今後のご愛顧宜しくお願い致します。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
和歌山アーバンホテル 小谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 22:11:19
-
シャワーの出が今一。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 和歌山アーバンホテル 2020年03月08日 08:59:21
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊の際には、シャワーの水圧に関しまして、大変ご不便をおかけししました事、この場をお借りしお詫び申しあげます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 15:30:19
-
駅近、朝食も満足。
急に雨が降った際に傘を貸してもらえなかった事が残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 和歌山アーバンホテル 2020年01月18日 18:35:47
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
傘の貸し出しですが、数に限りがあるため貸し出しできない場合がございます。ご理解くださいませ。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 17:54:35
-
駅近で便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 和歌山アーバンホテル 2020年01月18日 11:41:22
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ちょいわる084さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ちょいわる084さん [40代/男性] 2019年12月07日 10:16:06
-
初めて和歌山県に泊まりました
朝食が良さげに見えたのですが
実際には残念感が満載でした、品数も少なめで期待はずれ
ホテルの作り的には悪くないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 和歌山アーバンホテル 2019年12月10日 08:02:32
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊して頂いたにも関わらず、ご朝食の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事、大変、心苦しく感じます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 09:23:11
-
予約時に確認不足でしたが
禁煙室ではなかったのが残念です
当日 変更を希望しましたが不可でした。
消臭剤では、臭いは消えないので...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 和歌山アーバンホテル 2019年12月05日 13:04:52
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊では、お客様のご要望にお応えできませんでした事、大変、申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
次回、ご宿泊前にご一報いただければ可能な限り、ご対応させていただきますので。これに懲りず当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 23:39:01
-
駅から近くタイミングによって、安価なプランよく利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 和歌山アーバンホテル 2019年11月05日 02:44:43
-
いつも数多いホテルの中から、当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、末永くご愛顧して頂けるよう、施設維持管理・プランの充実・接遇サービス向上に努めてまいりたいと考えております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 17:20:09
-
・和歌山駅前だが、バスやタクシーなどに乗るには西口に出ないといけないので、近いという感じがなかった。
・今までたくさんのホテルを予約してきたが2部屋利用で初めて違う階で非常に不便だった。エレベーターにセキュリティーとされているが、どの階にも行けるのであまり意味がないように思った。(違う階だったがどの階にも行ける説明はなく、聞いて初めて知った)
同じ階にならないのなら、事前にわかるように書いておいてほしかった。
・フロントの男性の人がイレギュラーなことを聞くと、すごく面倒くさそうな顔をされるのが不愉快だった。
・それと関係するのか、電話のところに、「電話する前にAIに質問する」ように書いてあった。
・トイレに高い段差があったので、忘れて足を踏み外しそうになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 和歌山アーバンホテル 2019年08月08日 02:40:58
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊を頂いたにも関わらず、配慮が不十分でありました事、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまいました事、数々のご指摘を、大変、心苦しく思います。この場をお借りしいたしまして、心より深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
ご指摘、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
どうか、これに懲りませず、次回も当ホテルを選択肢とし、お選びいただけましたら幸いに感じます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 21:48:16
-
窓が広く、日差しが入って良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 和歌山アーバンホテル 2019年07月13日 04:33:41
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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8きりん8さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 8きりん8さん [20代/女性] 2019年04月28日 11:44:42
-
お部屋の壁が厚く、隣部屋や廊下からの音がほとんど聞こえてこなかったので静かに快適に過ごせました。小窓が天井付近に一つのみなので全体は暗いイメージでした。
朝食は無料なだけありメニューは相応、清潔感はもう少し欲しいところでしたが、席に困る事はなくスタッフの方もキビキビとされており感じが良かったです。
駅やコンビニが近いのでビジネスシーンでは便利かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 和歌山アーバンホテル 2019年04月30日 08:28:25
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、朝食会場の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事、大変、心苦しく感じます。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の改善と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 18:17:06
-
暖房のとき、空調の音ががうるさくて部屋を2度変えてくれましたが、設備的に問題があるのではと思われます。対応は良かったです。
客室マッサージは 夕方の利用可能時間が掲載されているのですが 利用はできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 和歌山アーバンホテル 2019年03月05日 22:55:13
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き
ご宿泊頂いたにも関わらず、このような事になり
大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
早速、業者を手配し修理する事と致しました。
日々より施設管理は計画的に実行しておりますが、今一度強化を図り、不備がある分につきましては早急に交換・修理等を図りたいと考えます。
どうか、これに懲りませず当ホテルを選択肢の中の一つとして考えて頂けましたら、有難く存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
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ルル2710さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ルル2710さん [60代/男性] 2018年10月22日 18:50:16
-
初めて和歌山を訪問しました。
ホテルのフロントの前を通り越してしまい、他の階に行ったりして、うろうろしてしまいました。
他の観光地と違い、あまりホスピタリティを感じることができませんでした。
朝食付きは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 和歌山アーバンホテル 2018年10月25日 12:10:09
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご来館の折、ご案内に対しましてご配慮が欠けましたこと、この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りませず和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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チンチャン1153さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- チンチャン1153さん [30代/女性] 2018年06月28日 09:04:33
-
駅から近くお得に泊まれてよかった。
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- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 和歌山アーバンホテル 2018年06月29日 11:18:44
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
ビジネスで利用させて頂きました。窓の小さい部屋は初めてだったのですが、朝になっても日光が入らないため部屋が暗かったです。隣の音等は聞こえなかったので寝るには快適でした。朝食が感染症対策のためビュッフェ形式からプレート形式に変更されていました。料理はおいしくなかったです。
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この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてモデレートシングル、アーバンシングル(喫煙のみ)が窓のある明るめのお部屋となっておりますので、こちらもぜひご検討下さいませ。
また、朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
メニュー、質に関して今後の課題とさせていただき、より満足いただけるように努めてまいりたいと思います。
貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
和歌山アーバンホテル 小谷