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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.47
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.47
  • 食事3.74
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月22日 18:53:53

長期出張でアーバンホテルを利用。色々なホテルに泊まりましたが、アーバンホテルが一番です。絶対オススメです。朝食も◎です。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月23日 12:28:26

この度は長期でのご利用ありがとうございました。そして、出張お疲れ様でした。

私どもは、お客様に心地よくご滞在していただけるホテルを目指しております。

このようなお褒めの言葉をいただけましたことは、今後の励みとなります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。


投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月21日 17:25:19

値段から考えると贅沢いえないか…ともおもいますが、あまりにも部屋が暑すぎます!冷房いれて一時間待っても室温30℃って…。あとぜひ窓にもう一枚カーテンをおねがいします。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」アーバンシングル(眺望◎:15.5㎡)~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月22日 15:33:06

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時に於きまして、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、お部屋をチェックいたしましたが空調機並びに室温計(電波時計内蔵)は正常に機能しておりました。
恐らくですが、アーバンルームは一面が窓になっており、夏場のこの時期はどうしても入室時においては室温が高くなります。ただ、入室時、カードKEYを電源ラックに入れて頂きますと電気類(TV・エアコン等)が入りますので、以降は快適にお過ごし頂けます。
また、空調は入室時、自動運転24℃に設定致しております。寒暖の調節はご自宅にございますような壁付けのリモコンがございますので、そちらで調整可能です。
あと、レースカーテンでございますが、現在検討中でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月19日 23:13:48

和歌山駅直近で設備も新しく、またカードキーがないとエレベーターでフロアに行けない点がセキュリティ面においてしっかりしており良かったです。
朝食も無料なのに充実していました。おすすめのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月20日 09:09:40

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
ご投稿頂きましたとおり当ホテルでは、セキュリティー強化と致しましてエレベーターにもセキュリティーをかけております。ご宿泊頂くお客様に安心と信頼を感じて頂けるよう日々努力致しております。
また朝食に関してもご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。毎日とはいきませんが、ご滞在のお客様にも飽きがこないよう出来る範囲でメニューを変更致しております。
これからも当ホテルをご愛好頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月19日 09:19:36

初めて利用しました。
新しいホテルで室内の雰囲気が落ち着いた感じで価格の割には設備も整い十分満足でした。
ただ、窓には白いインナーカーテンがあればと思いました。
朝は窓を全開にして気持ちよく過ごしたいのですが、窓が大きいだけに
室内が丸見えになるのでかなり気になるのかなという感じでした、
ご検討下さい。
朝食時にスタッフの挨拶や誘導がが一言もなく不親切さを感じました、初めてだったので戸惑いました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月19日 12:57:46

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
レースカーテンの件は今後の展開に於いて検討させて頂きます。
朝食時におきましてスタッフの不手際がございました事、この場をお借り致し深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、社員教育を徹底いたします。
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月12日 19:35:53

ホテル専用駐車場があれば良いです!

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」アーバンシングル(眺望◎:15.5㎡)~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月13日 10:22:46

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
駐車場でござますが、現在重要課題としてと既に取上げており検討致しております。
これからもお客様のご意見・ご感想を成長の糧とさせて頂き、快適にご宿泊して頂けるよう、努力していく所存でございますので、和歌山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月11日 09:38:06

初めて利用させていただきました。
新しくてキレイで快適に過ごすことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
和歌山に行く際にはまた利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
ツインルーム【禁煙】(18~25平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月11日 10:31:49

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

『快適に過ごすことが出来ました』とのコメント
を頂戴し、とても嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけるスペースをご提供できますよう心がけてまいります。

また、各種プランも充実させていきますので参考にしていただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月10日 11:24:57

きれいなホテルで問題なく快適に過ごせました。ただ遅くにチェックインしたせいか駅徒歩1分なのに周辺に食事するところがなく、タクシーで繁華街に行きました。チェックアウト11時なのはありがたかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」アーバンシングル(眺望◎:15.5㎡)~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月10日 12:28:42

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも快適にお過ごしいただけるスペースをご提供できますよう心がけてまいります。

次回、和歌山にお越しの機会がございましたら、是非、和歌山アーバンホテルにご来館下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月09日 16:56:05

当初1泊の予定が急遽連泊する事になってしまいました。部屋変更せず同じ部屋を手配して頂いた心遣いに感謝です。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月09日 19:01:26

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指して努力してまいります。

引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。


投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 22:18:03

・ホテル全体が清潔。
・ウエルカムドリンクのコーヒーは美味しかった。
・バスタブが狭く、配水管から匂いが上がっている。
・朝食が、卵やサラダ尽くし、と言う感じ。フルーツとかヨーグルト、あるいはおむすびがあってもいい。
・調理場の人のささやきやぼやきが筒抜け。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月8日オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月09日 18:55:17

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在におきまして朝食時、お客様には不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

以後、このような細部にわたるところまで十分に注意を払ってまいりたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 22:02:51

大変綺麗なホテルだったので、気持ちよく過すことができました。また宿泊したいと思います。フロントの方の対応も良かったです。

ただ気になった点が2つあり、1点は風呂場に続く戸の段差があまりにも高く、何度か転びそうになりかけました。踏み台か何かあればありがたいです。
2点目は、朝のビュッフェが7時からにも関わらず、用意ができていなかったようで、サラダしかありませんでした。後から他のおかずも出てきたようですが、できれば7時の時点で一通りの用意して頂ければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
シングルルーム【禁煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月09日 18:48:54

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

いただきましたご意見につきましては、改善が難しいところもございますが今後の検討に加えさせていただきます。

朝食の件は、今後そのようなことのないよう朝食担当に申し伝えました。

どうかこれに懲りませず、和歌山にお越しの際には、当ホテルも選択肢の一つに入れていただければ、幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 09:40:38

快適でしたが・・・
部屋に朝日が入らず、朝寝過ごしてしまいました。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス&レディースプラン !【140㎝のダブルベッドで快眠】~ カフェモーニング付~
ダブルルーム【喫煙】(17~21平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月08日 12:57:41

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様のご期待に副う事ができず、大変申し訳ございませんでした。

小窓に関しては、改善が難しいのが現状です。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

どうかこれに懲りませず、和歌山にお越しの際には、当ホテルも選択肢の一つに入れていただければ、幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月07日 10:55:36

大変、心地よく滞在させて頂きました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月07日 12:04:52

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指して努力してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月07日 08:57:19

新しいホテルということもありとても綺麗で良かったです♪
西口よりは店は少ないけれど、コンビニも近くに2つあるのはとてもよかったです。
2点だけ気になったことがありました。
1つ目は、朝食が洋食のみだったということです。
宿泊料金がリーズナブルなだけに文句は言えませんが、年配の方や和食好みの方には洋食のみというのが受け入れがたいのかなと感じました。
自分自身は、洋食のみでもいけるので大丈夫だったので満足でした!
2つ目は、4部屋すべて同じプランで予約していましたが部屋によって全く違う印象を受け、他の感想にも書かれていたように牢獄のような感じる部屋もあり、見た目息苦しく感じました。
プランの説明を見るとモデレートシングルの印象がよかったので予約しましたが、自分自身の確認不足もあり一緒に泊まった方に申し訳ないなと感じてしまいました。
なにがともあれ、スタッフの方の対応もよくセキュリティがしっかりしており、女性のみで泊まっても安心できるホテルだなと感じました。
2日間お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング付~
モデレートシングル【喫煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月07日 11:53:52

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

お部屋のタイプでは、同じ『モデレートシングル』でも違いがございます。すべて同じつくりとはいきませんので何卒ご了承くださいませ。

また、カードキーがなければ客室フロアには行くことができないようにしており、女性の方にも安心してご宿泊して頂けると思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。




投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月05日 09:06:41

お部屋も大変綺麗でバスタブの広さも大きくとても良かったです。
朝食はご飯でなければと言う方は難しいかもしれませんが、私はパンでもよいので朝食もとてもよかったです。フロントの方々の対応もとてもよかったですし、セキュリティもよいです。
和歌山市に出張の際はまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月07日 11:08:54

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指して努力してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月04日 23:53:57

非常に満足して宿泊できました。
ただ、ホテルの部屋に帰ってきた際に、カードを入れるとエアコンが自動でつくことに気がつかず、かぜを引きそうになりました。
不注意とはいえ朝起きたとき、さむかったです。
あと、朝食の時間が7時からだったので食べられなかったです。
もう少し開店が早ければ、食べられたのに・・・と残念でした。
おおむね、リーズナブルでホテルマンも親切でよかったです。
今後も、宿泊する予定があるので予約しようと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月8日オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング付~
モデレートシングル【喫煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月07日 11:04:08

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

お体は大丈夫でしょうか?

外出後、部屋に戻りカードを入れていただくとエアコンは外出時、カードを抜いた時の状態で電源が入ります。

次回のご宿泊も、お客様にとってご満足ゆくものとなりますよう精一杯お手伝いさせて頂きますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月03日 19:09:52

ツインルームに1泊させて頂きました。駅近でコンビニも近くにあり便利だと思いました。また、スタイリッシュモダンな内装でルームキーがないと止まらないエレベーターはセキュリティがしっかりしてて部屋も広ろめで良かったです。
しかし、部屋の高い所に小窓があっても外は塀しか見えず、トイレで手が洗えなかったり、お風呂にシャワーカーテンがなかったので中に置いたタオルが濡れない様にしなければいけなかったので不便でした。また、トイレとお風呂に入る段差が高いと思います。朝食の場所も階段でないといけないし。いまどき、バリアフリーでない造りも珍しいなと思いました。朝9時頃、朝食を取りに行きましたが、料理があまりなくがっかりでした。しかもその日は「ゆで卵」「味付け卵」「スクランブルエッグ」「ゆで卵が入ったマカロニサラダ」とどれだけ卵を食わせる気だと言わんばかりの偏りメニューにまたガッカリ。ラストオーダーにはまだ時間があるし、スタッフが何度も見に来ていましたが料理が補充されることはありませんでした。私たちの後にも何人か来られていましたが、残り物をかき集めている様子でした。種類が豊富でおいしい朝食だったと投稿されている方がいましたが、日によってこんなにサービスが違うのはどうかと思います。朝食付きの格安プランだったので文句は言えないのかなとも思いますが...。唯一、コーヒーはおいしかったかな?

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月8日オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング付~
ツインルーム【喫煙】(18~25平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月04日 10:28:55

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様のご期待に副う事ができず、大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見につきましては、早急には難しいところではございますが、今後の検討に加えさせていただきたく存じます。

朝食については 補充のタイミング&料理内容なども含め朝食担当と打ち合わせをし、お客様にご迷惑のないようにするようにいたします。

多くのご指摘をいただき、ご多忙にも関わらず、本当にありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月03日 11:21:54

朝食バイキングの種類が少ないと思います。あと、中高年を配慮し、若干でも和風の品を置いたほうがいいと思います。それ以外は全て満足できるレベルにあり、よかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!ビジネス&レディースプラン ~ カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月03日 12:43:53

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

朝食の内容に関しては今後の検討課題の一つとさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月03日 10:07:07

出来たばかりの新しいホテルで、ロビーも部屋も広く美しく、とても気持ち良く利用させていただきました。枕が数種から選べるサービスが嬉しいですね。朝食のグラタンや具材の多いサラダは満足のいくものでした。高速バスの停留所に近く、コンビニも至近にあり、便利でした。全てに関して良かったのですが、「カフェモーニング付」という言い方は、最近あちこちで見掛ける「パンとおにぎりだけのサービス」と思われてしまうような気がします。「美味しい洋食の朝食付き」と書いた方が良いのではないでしょうか。カフェモーニング付と聞いて、私は予めコンビニでハムを買ってから行ってしまいました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月8日オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月03日 12:35:30

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

朝食では、ご満足頂けたようで、このようなお褒めの言葉をいただけましたことは、今後の励みとなります。

朝食の表示方法に関しては今後の検討課題の一つとさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご宿泊も、お客様にとってご満足ゆくものとなりますよう精一杯お手伝いさせて頂きますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月02日 18:24:00

和歌山市内の他のビジネスホテルと比較すると、新しいこともあって、部屋もきれいで、非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。
ただ、いつも仕事で車を利用しているため、駐車場があれば更に気軽に利用できるので、ぜひとも契約駐車場を早めにお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】サンキュープラン!【6/29・30日限定】~カフェモーニング付~
シングルルーム【禁煙】~ カフェモーニング付~

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和歌山アーバンホテル 2008年07月03日 12:22:26

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

『契約駐車場』の件ですが、近隣の駐車場と交渉中でございます。

また、部屋数限定ですが『駐車場付プラン』【楽天限定】もございますのでご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年06月29日 22:29:16

食事、設備共に良く、また駅から建物が見えて直ぐそばの立地で、非常に満足でした。
泊まった部屋は、今までだと荷物とお土産とあと何かを広げてしまうとそれだけで一杯になってしまうような部屋ばかりでしたがそんなことも無い広さで、とてもゆったりできました。また禁煙部屋なのも有り難たかったです。どうしてもタバコの匂いは残るので・・。
朝食は、失礼ながら宿の値段からしてさして期待していなかったのですが、これまたとても良かったです。洋食のみとして集中させているのが功を奏しているのでしょうか。バイキング形式で8種類ほどのおかずと2~3種類のパン、そしてミルクとジュースにコーヒーと言った感じでして、私には過度でもなく不足も無く丁度良かった感じです。
ほか、夜は部屋で晩酌していて自分はウィスキー派なのですが、製氷機も設置されていたので有り難かったです。
また直ぐそばにセブンイレブンが有りますので、色々と安心でした。
あえて何かを挙げると、JR和歌山駅って西口の方が栄えているんですよね。
地下道が意外と長いので、西側に用がある方は手間を感じるかもしれません。
(バスターミナルも、メインは西側です)
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月8日オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年06月30日 10:24:53

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

快適なご滞在時間をお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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