この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの場所はご投稿賜りましたとおり、ＪＲ和歌山駅東口より徒歩２分と非常に交通至便がよいのが１番の特徴でございます。反対側出口が繁華街になっておりまして、そちらでお食事を・・で、線路を地下通路でくぐり出ると静かな東口でごゆっくりホテルでお寛ぎ出来ます。

お部屋は当ホテル一押しのアーバンシングルをご利用頂きありがとうございます。このお部屋は部屋の一面を全面窓に仕上げ、抜群の開放感と眺望をお疲れになられましたお客様に提供させて頂いております。専用プランでＱＵＯカードも付けておりますので、お得感も実感して頂けた事と存じます。

これからも「お客様とともに・・・」を前面に掲げ、日々頑張ってまいります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「駅前で立地が良く、大変便利です。」と評価頂きました事、大変うれしく思います。確かに、ビジネスホテルは駅近が非常に便利ですよね。アクセスが良いのは勿論、駅周辺には通常、コンビニ・繁華街・銀行・バス＆タクシー乗り場等、付随しているので本当に便利です。

シャワーカーテンの件につきましては、ご不便をおかけ致しました。ツゥイン浴室の設定は、トイレをセパレートしておりますので、ご家庭のような浴室をイメージしております。従ってシャワーカーテンを付けませんでした。（浴室床面は、速乾性素材を採用）

しかしながら、シャワーカーテンがあっても何ら問題はないので、貴重なご意見と致しまして検討項目の中に入れさせていただきます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

いつも和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

窓の件ではご迷惑をおかけいたしました。基本、モデレートシングルの窓は横４０ｃｍ×高さ１ｍ４０ｃｍでございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋はモデレートシングルでも少し窓が大きいお部屋でございました。当ホテルは全８５室、違った顔を持つお部屋に仕上げておりますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

また、ご指摘いただきましたお風呂場の臭いでございますが、早速、現場確認し清掃致します。ご投稿いただきました事を、心から感謝申し上げます。

まだまだ未熟なホテルではございますが、これからもお客様のあたたかいご支援・ご指導の下、よりよいホテルづくりを目指してまいります。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。

次回もお客様のご来館を心待ちにいたしております。

この度は和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性のお客様より、次回もご宿泊頂けるようなご感想を頂けるという事は私共にとりましても大変うれしい事でございます。まだまだ１年半年と未熟なホテルでございますが、お客様のお声をホテル成長の糧とさせて頂き、これからも前向きに頑張ってまいります。

どうか次回も和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共では、今回ご利用いただきました【オープン1周年記念　第１弾】のプランの他にも、様々なご宿泊プランをご用意いたしておりますので、次回お越しの際に是非ご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「駅近・快適・綺麗」と三拍子揃った評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、椅子の件に関しましては、不便な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今一度、現場を確認し対応策を検討してみます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をご投稿に賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に於きましてご納得頂けましたようで、私共も大変うれしく思っております。

駅近・綺麗、そしてリーズナブルな和歌山アーバンホテルをこれからも末永くご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そうですよね。確かにアーバンシングルは「１５～１６㎡」とビジネスホテルのシングルとしては十分広いのですが、そのわりにはユニットバスが小さく思えます。他のシングルも同タイプのユニットバスを入れているのですが・・・。お部屋が広く眺めもよい分、どうしても比較されてしまいます。ハード面なので、現状と致しましてはどうする事も出来ません。ご了承の程お願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想賜り誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当日はシルバーウイークという事で、色々お疲れになられた事だと存じます。

和歌山でのご旅行はいかがでございましたでしょうか。多くの宿の中から当ホテルをお選び頂きました事も大変うれしく思っております。

また次回もアーバンホテルをご利用いただけるよう、最善の努力と配慮をもって業務にあたり、日々前進してまいります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、『快適に過ごせました』とのお言葉を頂戴し私共も嬉しいかぎりでございます。

これからも、常にお客様のために進化するホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

どうぞ次回も、私共ホテルにお声をおかけ頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご予約自体は通常ダブル（マッサージチェアー無し）で頂いておりましたが、当方がオーバーブッキングを出した為にマッサージチェアー付ダブルにグレードアップさせて頂いておりました。誤解が生じるといけませんので、この場をおかり致しご連絡させて頂きます。

朝食時の和食の件でございますが、現在水面下で導入させて頂けるよう、全力で頑張っております。どうか長い目でお付き合いさせて頂けましたら有難く存じます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は,数あるホテルの中から和歌山アーバンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

和歌山をお楽しみ頂けたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく存じ上げます。

次回、和歌山へお越しの際も和歌山アーバンホテルをご利用いただき、是非観光のお供にご活用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

さて、折角私共ホテルにご宿泊を頂いたにも関わらず、ＬＡＮケーブルの長さ不足・部屋の電源の件に付きまして、ご不満の残る結果を出してしまいました事を、ここにお詫び申し上げます。

・ＬＡＮケーブルは、長いものをメインに変更していきたく考えております。
・各、部屋に『空調カード』を入れておりますのでお出かけの時には、そのカードを差し込んだままにして於いて頂ければと思います。

お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
どうかこれからも愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただいたうえ、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にいつまでも『快適でした』と評価を頂けるように、スタッフ一同設備の維持・及び、サービス向上に日々努めて参ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただいたうえ、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にいつまでも『とてもキレイで、いいホテルでした』と評価を頂けるように、スタッフ一同設備の維持・及び、サービス向上に日々努めて参ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ和歌山駅東口・・・徒歩　約３分
関空行きリムジンバス乗り場・・・徒歩　約２分
コンビニ２店・・・・・・・・・・徒歩　約１分
タクシー乗り場・・・・・・・・・徒歩　約２分
繁華街・・・・・・・・・・徒歩　約５～１０分

と大変交通至便がよいのが一番の特徴でございます。

次回もご利用して頂けますよう、新プランの立上げ、客室管理、接客サービスの向上等まだまだ課題がございますが、頑張ってまいりたいと思います。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご納得頂けましたようで、スタッフ一同喜んでおります。しかしながら、「バスの排水口に毛が絡みついていた」に対しては深くお詫びを致します。誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者に報告しルーティンワークに問題は無いかなど注意致したいと思います。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おかげさまで一周年を　迎える事が出来ました。これもお客様の温かいご支援・ご指導のおかげでございます。心からお礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご投稿のとおり禁煙とさせて頂き、尚且つロビーも禁煙とさせて頂きました。また、朝食用パンの商品名の明記でございますが、貴重なご意見としてお預かりし検討させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたカーテンでございますが、遮光性には十分配慮した上、取付けさせて頂きましたがこのような結果となり、大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。今一度、状況を確認し慎重に判断したいと思います。また、ユニットバスでございますが、ビジネスホテルとして標準サイズを導入致しております。大柄なお客様には少し狭く感じられるかもしれません。ご了承の程お願い申し上げます。当ホテルでは、ビジネスとしては珍しいバス・トイレをセパレートしたツゥインタイプを楽天にてシングルユースとして販売致しております。お風呂は広く、身長約１８０ｃｍくらいのお客様でも足を伸ばしてご入浴可能でございます。ぜひ一度ご利用下さいませ。

これに懲りませず、ぜひ和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。