いつも私ども和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
随時補充はしてるものの、混雑状況や閉店間際など、どうしても少なくなってしまう場合があり、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳なく思います。
これに懲りず、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。設備関連でご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
客室清掃時の点検強化をはかり改善に努めてまいります。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘頂いた点ですが、ON OFFスイッチがついており必要に応じて調整してご利用頂ければと思いました。またあわせて滞在中におけるお気づきの点等につきましては直接フロントまで連絡頂ければ幸いです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。客室内のレイアウトの都合で設備配置させて頂いております。予めご理解頂ければ幸いです。
チェックアウト時における対応、申し訳ございませんでした。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘頂いた件、設備関連は現状をご理解頂ければ幸いです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル　有田

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

これからも、お客様にご満足して頂けるような環境づくりに努め、日々努力を重ねてまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　有田

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。シャワーにつきましては配管経路の設計上の関係で水圧の強弱バランスが微妙な場合もありお手数おかけしております。何卒ご理解頂ければ幸いです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
現在、禁煙重視の時代ですが、愛煙家のお客様にも安心してご利用頂けるよう喫煙部屋を設けております。
予約状況を確認しながら今後も当ホテルのご利用よろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お褒めお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるよう努めてまいりたいと思います。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様に選んでいただけるよう設備・サービスの向上に努めてまいりますので、
今後のご愛顧宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がって下さったようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
頂いたお言葉に驕らず、サービスの向上に努めてまいりますので今後のご愛顧宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ツインルームはご家族でのご利用のお客様も想定した作りになっておりますので、お一人様でのご利用となった場合はややゆったりと感じる部分もあるかと思います。
予約状況によりグレードアップさせていただくこともございますが、ご理解の上ご利用いただけたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はユニットバスにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善に努めてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はバスルームの清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、予約を複数に分けて取っていただいた際もなるべく同じお部屋で宿泊していただけるよう調整しておりますが、予約状況によっては変わっていただく事がございます。
この度の説明不足でご面倒をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにつきまして不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良く宿泊していただけるようスタッフ全体の問題として改善に取り組んでまいります。

この度のご指摘ありがとうございました。
次回の予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも引き続き利用していただけるようにサービス・設備の向上に努めてまいりますので、今後のご愛顧宜しくお願い致します。

この度のご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、次回の予約を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてモデレートシングル、アーバンシングル(喫煙のみ)が窓のある明るめのお部屋となっておりますので、こちらもぜひご検討下さいませ。
また、朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
メニュー、質に関して今後の課題とさせていただき、より満足いただけるように努めてまいりたいと思います。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷