設備・アメニティ3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 15:35:33
-
出張で利用させていただきました。サービスで広い部屋にしてくれましたが、クーラーの効きが悪く暑いので、普通の部屋に代えてもらいました。その点は良かったのですが、シャワーの水圧が低いことが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 和歌山アーバンホテル 2017年08月23日 08:42:52
-
この度は、数あるホテル中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、シャワー水圧に対しまして、大変、ご不便な思いをさせてしまいました事、この場をお借りし心より深くお詫び申しあげます。空調に対しましても、日常より施設管理には十分に注意を計らい業務に携わっておりますが、至らぬ点がございました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
これに懲りませず、どうか和歌山アーバンホテルをホテル選択肢の中の一つに入れて頂きましたら幸甚でございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 15:19:29
-
フロントの対応もよかったし、お部屋も清潔感があってよかったです。
ただ、ビジネスホテルということを考慮したとしても、
朝食バイキングの不味さにはただただびっくりしました・・・＞＜- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 和歌山アーバンホテル 2017年08月11日 02:41:47
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回、ご朝食に対しまして、ご不満の残る結果となってしまいました事を、大変、心苦しく感じます。
今後のお客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 11:10:43
-
ロビーは、ゴージャス、天井が高く、温かみのある壁色と照明。ウェディングドレスが飾ってあって、結婚式もできるのかな？という雰囲気。私が泊まった部屋は通り沿いの上階。ここ廊下改修して作ったんじゃないのかな？という寒々しい雰囲気と不思議なポジションのバス部屋。爽やかさはないけど、ベッドメイキングは普通に気持ちよかったので、まぁいいか。という感じです。狭いデーブルに電話と液晶テレビ。パソコンを広げるために邪魔な電話をどかす必要がありました。携帯電話のある昨今、ホテルの電話なんかフロント連絡にしか使わないので、壁掛けにすれば？と思います。食事は美味しいと思います。全面窓に面したカウンター。気持ちよく、プラス効果がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 和歌山アーバンホテル 2017年03月18日 16:38:50
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 18:49:26
-
夜、外国人の方かな？エレベーターや自販機前や上の階(？)から大声での話し声が響いてて眠れませんでした。
あとは掃除しにくい場所かもしれないけど、お風呂の換気扇に大量のホコリがたまってこびりついていたのが気になりました。
それと朝食のバリエーションが宿泊期間ほとんど変わりがなかったのがマイナス面かな…。
ただ、駅から近くコンビニも近くにあったりで便利なところでもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 和歌山アーバンホテル 2016年12月27日 18:04:06
-
この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊時におかれまして、客室フロアーに対します環境へのご配慮が手薄でありました事、又、バスルーム内換気扇の埃に関しまして、ご不備をおかけいたしました事、この場をお借りし心より深くお詫び申しあげます。換気扇に関しましては、早速、全室の確認、お手配をかけさせていただきました。ご指摘、誠にありがとうございます。今後より、施設管理のみならず、更なるソフト・ハード面の向上を心がけ業務に携わってまいりたいと考えております。
次回も、これに懲りず、どうぞ和歌山アーバンホテルをご用命下されば幸いに感じます。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 00:35:49
-
初めての利用ですが、部屋は広くていいですが、窓が小さい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 和歌山アーバンホテル 2016年12月15日 17:15:39
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
ご感想いただきました窓の件でございますが、一部のお部屋は建築構造上の点から、窓を大きくする事が出来ないため、お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しております。この場をおかり致しまして、深くお詫び申し上げます。
一方、部屋の一面を全面窓に仕上げました、アーバンシングルもございますので、ぜひ次回お試し頂けましたら、ありがたく存じます。
ぜひ次回も、来和の際は当ホテルをご利用して頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 08:16:00
-
設備やサービスは「並」ですが、駅やコンビニから近くて、旅行気分ではなく実用的な宿泊を求める場合には、宿泊料に見合った十分な満足が得られると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 和歌山アーバンホテル 2016年11月01日 08:50:10
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
有り難いお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
「満足」の一言を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じ上げます。
また和歌山にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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kodera3686さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- kodera3686さん [50代/男性] 2016年09月12日 19:33:07
-
窓のない珍しい部屋でした。オフィスビル使用なのかなんとなく無駄なスペースが広い割にお風呂が狭かった。
第1回の高野龍神スカイラインウルトラマラソンだったので仕方がないのかもしれませんが、参加者の宿泊も多かったのではないかと思うのですが、朝食6時30分からでは食べることができませんでした。フロントでその話をしましたが、上の空でした。折角の大会なのですから、近隣ホテルも協力して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 和歌山アーバンホテル 2016年09月13日 22:17:48
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の件に関しまして、私どもの情報不足により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
又、フロントスタッフの応対につきまして、弁解の予知がございません。早速、スッタフの再教育に努めさせていただきます。ご指摘、誠にありがとうございます。
この場をお借りし、重ね重ね、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月08日 18:42:55
-
衣服ロッカーユニットが入り口ドア直近にあり入り口動線が窮屈であった。
（TVテーブルを正面サッシ側に配置すれば良い）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 和歌山アーバンホテル 2016年07月09日 14:16:40
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となりました事を、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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Doreneさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- Doreneさん [20代/女性] 2015年10月14日 13:56:36
-
部屋は清潔でキレイでしたが、夜廊下の騒音（給湯室からかな？)だけ気になっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 和歌山アーバンホテル 2015年10月18日 16:15:28
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
この時期は、国体選手が多数宿泊しておりまして、恐らく、給湯室内に設置してますコインランドリーの音だと思われます。
今後のお客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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mona8469さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- mona8469さん [50代/男性] 2015年10月03日 16:38:19
-
価格相応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 和歌山アーバンホテル 2015年10月05日 22:58:09
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく思います。
これからもワンランク上のサービスをご提供できるよう企業努力し、お客様を心地よくお迎えしたいと考えております。どうぞ、これからも末永く和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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みゆきングさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- みゆきングさん [50代/女性] 2015年08月30日 13:49:18
-
仕事で利用。ホテルは綺麗です。しかし駅回りは物凄い人に質問にしたところ(和歌山城でイベントあり)対応女性従業員は『わかりません』と地域のイベント情報把握ゼロ。部屋に入り11階で全面窓で夜景も綺麗なのに内窓全体の溜まり溜まったホコリで凄く汚い責任者管理不足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 和歌山アーバンホテル 2015年08月31日 21:56:34
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
早速ではございますが、スタッフによる情報不足、又、客室清掃につきまして、今回、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善を図る努力を致します。
どうか、これに懲りませず、当ホテルを選択肢の中の一つとして頂けましたら、ありがたく存じます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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kochan7440さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- kochan7440さん [60代/男性] 2015年07月20日 08:41:30
-
駅に近く立地は良いです。ただ、設備面では少し古いタイプのホテルでした。朝食は種類も少ないですが料金からしたら仕方なしですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 和歌山アーバンホテル 2015年07月22日 16:33:30
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月24日 19:25:55
-
無料の朝食は満足です。
アイスペールが部屋になく、氷を取りにいくのがちょっと不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 和歌山アーバンホテル 2015年06月25日 16:23:42
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和歌山アーバンホテル 梅山
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 14:29:46
-
駅から近く助かりました。
綺麗なお部屋で、アメニティも普通に良かったのですが、些かお部屋の壁の色が暗すぎていて（黒に近いブラウン）深夜仕事で疲れて過ごすにはちょっと気分が暗くなりそうでした。
モーニングの時は、サービスされる女性の方の気持ち良い挨拶と、戸惑っている時の対応等はとてもよく、
更においしくいただけました。品数もいろいろあるので嬉しかったです。
フロントの方は事務的。チェックインの用紙に記入する際、一言〝こちらへご記入をお願いします”という声掛けがあっても良いのではないかと思いました。入館するなりお互いの姿が確認できるので、ゼスチャーでこちらへという促し方でしたが、悪くはないかもしれませんが、こちらが挨拶をしながら入館しているのですからちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 和歌山アーバンホテル 2015年05月10日 19:12:21
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、接客に対しましてご配慮が欠けましたこと、この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、
サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
和歌山アーバンホテル 石倉
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ぴ３さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ぴ３さん [40代/男性] 2015年04月29日 16:54:42
-
JR.和歌山駅 東口からすぐのところにあります。駅近のわりには価格も安く、ローソンも目の前にあります。朝食は価格からすると、許せる範囲だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 和歌山アーバンホテル 2015年04月29日 18:22:25
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 石倉
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リキ0347さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2014年12月01日 11:38:02
-
朝食会場にエスカレーターがあればと感じました。
大変満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 和歌山アーバンホテル 2014年12月03日 16:03:48
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、次回もご利用頂けますような、お言葉まで頂戴し、重ねましてお礼を申し上げます。
これからも、末永くご愛顧して頂けるよう環境を整え、お客様をお迎え出来るよう努力して参りますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月10日 21:21:23
-
ＪＲ和歌山駅に近く、コンビニも近くに2店舗あり便利です。
朝食が無料で付いていますが、昼食バイキングのポスターを見て期待していくと・・・がっかりします。
有料でも良いので、和歌山の名物などを組み込んだ朝食があると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 和歌山アーバンホテル 2014年09月11日 16:45:09
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月08日 12:41:23
-
今回、仕事で利用しました。安価なホテルはイマイチなので、少し高価な部屋にしましたが期待外れでした。それなりに整理・清掃されていましたが、マット上が何かザラザラしていたので洋服用のぶらしで掃きました。それから、Wi-Fiのパスワードをフロントで聞いたら、wakayamaarbanと聞いたので、何度も打ち込みましたがつながりませんでした。再度フロントにパスワード再確認したらarbannでした。その時に、枕が合わないので他に枕がないのか確認したらその部屋の枕しか無いと言われた。後で確認したらいろんな枕が有り選べるそうではありませんか。
全く、フロントマンの教育がなっていないのではないでしょうか？
とても不愉快な思いで過ごしましたので、もう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 和歌山アーバンホテル 2014年09月09日 17:34:27
-
この度は、数あるホテルより和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お部屋でのご案内、又、接客の件に関しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月22日 17:15:22
-
フロントにいたおっさんが愛想悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 和歌山アーバンホテル 2014年08月22日 22:27:08
-
この度は、数あるホテル中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、接客に対しまして大変不愉快な思いをおかけしました事、この場をお借りし心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご感想を有り難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
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