食事4
mona8469さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- mona8469さん [50代/男性] 2015年10月03日 16:38:19
-
価格相応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 和歌山アーバンホテル 2015年10月05日 22:58:09
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく思います。
これからもワンランク上のサービスをご提供できるよう企業努力し、お客様を心地よくお迎えしたいと考えております。どうぞ、これからも末永く和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
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食事4
みゆきングさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- みゆきングさん [50代/女性] 2015年08月30日 13:49:18
-
仕事で利用。ホテルは綺麗です。しかし駅回りは物凄い人に質問にしたところ(和歌山城でイベントあり)対応女性従業員は『わかりません』と地域のイベント情報把握ゼロ。部屋に入り11階で全面窓で夜景も綺麗なのに内窓全体の溜まり溜まったホコリで凄く汚い責任者管理不足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 和歌山アーバンホテル 2015年08月31日 21:56:34
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
早速ではございますが、スタッフによる情報不足、又、客室清掃につきまして、今回、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善を図る努力を致します。
どうか、これに懲りませず、当ホテルを選択肢の中の一つとして頂けましたら、ありがたく存じます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月24日 19:25:55
-
無料の朝食は満足です。
アイスペールが部屋になく、氷を取りにいくのがちょっと不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 和歌山アーバンホテル 2015年06月25日 16:23:42
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和歌山アーバンホテル 梅山
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 14:29:46
-
駅から近く助かりました。
綺麗なお部屋で、アメニティも普通に良かったのですが、些かお部屋の壁の色が暗すぎていて（黒に近いブラウン）深夜仕事で疲れて過ごすにはちょっと気分が暗くなりそうでした。
モーニングの時は、サービスされる女性の方の気持ち良い挨拶と、戸惑っている時の対応等はとてもよく、
更においしくいただけました。品数もいろいろあるので嬉しかったです。
フロントの方は事務的。チェックインの用紙に記入する際、一言〝こちらへご記入をお願いします”という声掛けがあっても良いのではないかと思いました。入館するなりお互いの姿が確認できるので、ゼスチャーでこちらへという促し方でしたが、悪くはないかもしれませんが、こちらが挨拶をしながら入館しているのですからちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 和歌山アーバンホテル 2015年05月10日 19:12:21
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、接客に対しましてご配慮が欠けましたこと、この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、
サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
和歌山アーバンホテル 石倉
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月08日 12:41:23
-
今回、仕事で利用しました。安価なホテルはイマイチなので、少し高価な部屋にしましたが期待外れでした。それなりに整理・清掃されていましたが、マット上が何かザラザラしていたので洋服用のぶらしで掃きました。それから、Wi-Fiのパスワードをフロントで聞いたら、wakayamaarbanと聞いたので、何度も打ち込みましたがつながりませんでした。再度フロントにパスワード再確認したらarbannでした。その時に、枕が合わないので他に枕がないのか確認したらその部屋の枕しか無いと言われた。後で確認したらいろんな枕が有り選べるそうではありませんか。
全く、フロントマンの教育がなっていないのではないでしょうか？
とても不愉快な思いで過ごしましたので、もう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 和歌山アーバンホテル 2014年09月09日 17:34:27
-
この度は、数あるホテルより和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お部屋でのご案内、又、接客の件に関しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
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リキ0347さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2014年05月12日 16:21:23
-
朝食会場が階段だけは腰痛持には厳しですね。
エレベータはあるのかな？わからなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和歌山アーバンホテル 2014年05月13日 17:20:23
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの件に関しまして、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました事、又、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りし心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
基本、朝食会場へはエレベーターが接続してなく
身体のご不自由なお客様には業務用エレベーターではございますがご案内させていただいております。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
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Tomy_Nortonさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- Tomy_Nortonさん [50代/男性] 2014年04月17日 16:17:36
-
設備のことで若干の問題がありました。責任者の方にご説明したところ前向きに対処いただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 和歌山アーバンホテル 2014年04月22日 19:13:03
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月14日 20:22:01
-
初めて利用。
いつも駅の反対側に出るので、今まで利用した事が有りませんでした。
とても落ち着いたホテルだと思いました。
また利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和歌山アーバンホテル 2014年03月15日 03:13:32
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
有り難いお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。ご利用いただいた際は、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
これからも、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回、和歌山へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 19:15:05
-
関空からのバス停に近かったため夜間到着には助かりました。
部屋も広く快適に過ごせましたが、空調の暖房が弱かった気がしました。廊下に出ても同じ印象だったので全館的な温度だったのでしょうか。朝食は種類も豊富で満足です。
また機会があれば泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 和歌山アーバンホテル 2014年01月06日 18:38:05
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございました。
ビジネス、ご旅行等の用途を問わず、あらゆるお客様方に、ごゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ますよう、快適な環境を維持しながら、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また和歌山にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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Tomy_Nortonさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- Tomy_Nortonさん [50代/男性] 2013年12月07日 23:36:52
-
掃除でちょっとしたトラブルがありましたが、支配人の対応には満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 和歌山アーバンホテル 2013年12月09日 00:53:58
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
客室清掃につきまして、今回、大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善を図る努力を致します。
どうか、これに懲りませず、当ホテルを選択肢の中の一つとして頂けましたら、ありがたく存じます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 14:28:44
-
初めて利用しました。朝食は美味しかったです。迷路の様な廊下と陰気くさい部屋は、コストの割りに合わないと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 和歌山アーバンホテル 2012年08月19日 04:00:00
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴できたのですが、総体的にご満足頂けず残念でなりません。頂きましたご感想は、今後のホテル成長の糧とさせて頂くべく、丁重にお預かりさせて頂きます。
どうか、これに懲りませず当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 21:13:44
-
枕のサービスは有り難いが、煙草臭くて閉口しました。
非常に残念です。
駐車場では経営母体と思しき会社の皆様がクワエ煙草で談笑されてました。
その程度の田舎のホテルです
そう思えばすべてが納得- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和歌山アーバンホテル 2012年01月28日 03:01:11
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
この度、お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後このような事なきよう、努めてまいりますので、どうかこれに懲りませず、当ホテルをホテル選択肢の中の一つとして頂けましたら、有難く存じます。
この場をおかり致しまして重ね重ね深くお詫び申しあげます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 10:28:57
-
フロントの対応はよかったです。部屋は思ったより狭く、黒の壁紙が圧迫感がありなかなか寝つけませんでした。
朝食は美味しく頂きました。
朝食の方の対応が無愛想で朝から気分が悪かったです。接客にあまりふさわしくない方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 和歌山アーバンホテル 2011年10月17日 18:02:57
-
この度、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご朝食時に於きましてスタッフの接遇サービスが至らず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、気を引き締めるべく、担当スタッフに注意し再発防止に努めてまいりたいと思います。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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shulzさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- shulzさん [40代/男性] 2011年08月04日 14:16:06
-
あの窓にはびっくりした！
どの部屋もあの窓の位置なのかが興味深いです。
部屋は広くていいんだけどベッドしか座る処がないのはちょっと・・・
そこの処お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 和歌山アーバンホテル 2011年08月05日 18:30:36
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また貴重なご感想まで頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は、広さがある分、どうしても空間が出来、スペースがあるのが現状でございます。「ゆとりがあっていい」というご意見もございますので、慎重に検討したいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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食事4
kenji'09さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- kenji'09さん [40代/男性] 2010年11月13日 11:24:28
-
朝食は品数は少なめですが美味しい方だと思います。
駐車場が敷地内に無いのが残念です。
近くに食事をする店が少ないのは土地柄でしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 和歌山アーバンホテル 2010年11月13日 22:06:38
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、ご投稿賜りましたとおりホテル敷地内にはございませんでして、道路挟んで反対側【約３０ｍ】にあり、お客様にご足労をおかけ致しております。
和歌山駅の東側（当ホテル側）は確かに飲食店が少ないですね。でも幾つかご案内出来るお店と地図はフロントにございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
朝食に関しましては、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。頂きましたお言葉に驕れる事なきよう、頑張ってまいります。
貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
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食事4
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月08日 17:02:47
-
気に入ってて、いつも利用させてもらっています。
目と鼻の先に東横インが15日にオープンします。
その対抗策（いかにもって感じで・・・）としてでしょうが、15日以降でお得な料金プランの設定があり、今回の料金が割高に感じてしまいました。
一度は浮気してみるかも知れません。ライバルが出来て、今以上にすばらしいホテルになることを楽しみにしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 和歌山アーバンホテル 2010年07月08日 22:14:40
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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- 【シングルルーム【禁煙】（13～14平米）】
食事4
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 21:42:36
-
喫煙室でしたが、まだ新しいということもあり、
臭いのないことに期待しましたが、
やはりタバコの臭いがこびりついていたのが残念でした。
朝食のハニートーストが美味しかったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 和歌山アーバンホテル 2009年06月20日 21:05:06
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙室に対してのご感想、誠にありがとうございます。早速、清掃担当者に報告し、消臭致します。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、喫煙室にもリセッシュ（消臭剤）を常備しておりますので、ぜひご活用下さいませ。
朝食に関しましては賛辞を頂戴し、大変うれしく思います。
これからも、「お客様とともに・・・」を合言葉に頑張ってまいりますので、どうぞ和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 17:51:47
-
シャワーの温度の調節が難しかった。駅から近く、近くにコンビニがあるので便利です。
駐車場の案内、直接聞きに来て下さいとの事だったが、メールで事前案内がホシカッタです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 和歌山アーバンホテル 2023年12月19日 20:57:45
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
どこの家庭でも見かけられますが、シャワーにつきまして、温度が一定になるまで、多少時間を要することがございます。他室との兼ね合いも考えられますが、やや時間がかかること、ご容赦ください。
また、駐車場につきましては、直接ご案内のほうが、間違いが少なくて済むため、ご了承ください。
和歌山アーバンホテル フロント 薮田
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 14:10:10
-
エレベーターがルームキーでセキュリティ対応されてますが、階段はフリーなので意味がない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 和歌山アーバンホテル 2023年11月30日 15:53:32
-
この度は
和歌山アーバンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様ご指摘の件ですが、非常の場合など、どうしてもエレベーターをご利用頂けない場合もありますので、ご理解ください。
ご指摘頂き、ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 薮田
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食事4
Doreneさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
部屋は清潔でキレイでしたが、夜廊下の騒音（給湯室からかな？)だけ気になっていました。
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この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
この時期は、国体選手が多数宿泊しておりまして、恐らく、給湯室内に設置してますコインランドリーの音だと思われます。
今後のお客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和歌山アーバンホテル 泉谷