この度は、数あるホテル中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変、ありがたいお褒めのお言葉場を頂いたにもかかわらず、今回、ご朝食会場でのスタッフに対する、ご配慮が欠けました事、この場をおかりし心よりお詫び申しあげます。早速、指導・再教育に努めさせていただきます。ご指摘、誠にありがとうございました。

これに懲りず、和歌山へお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸に感じます。

ありがとうございました。

和歌山アーバンホテル　　　泉谷

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊して頂いたにも関わらず、このような結果を招きました事を大変申し訳なく思っております。この場をおかり致し、心より深くお詫び申し上げます。本来では、ホテル前の路肩、もしくはホテル脇へ一時的にお車を止めて頂き、駐車場をご案内させていただいておりますが、ご不便をおかけしました事、重ね重ねお詫び申し上げます。

これに懲りず、和歌山へお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸に感じます。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル　　泉谷

この度も、数あるホテルより和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、お部屋でのおくつろぎの中、スタッフによる、大変ご無礼な行為に対しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました。この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

これからも最善の努力と配慮を持ちまして、お客様のご期待に添えるよう業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル　　泉谷

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

携帯充電器に関しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは携帯充電器の貸出は行なっておらず、お客様にはご不便をおかけいたしました事、重ね重ねお詫び申しあげます。

お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして重ね重ねの不備、不手際、大変申し訳ございませんでした。
この場をおかりし、心より深くお詫び申し上げます。又、客室内での排水口の設備の再メンテナンスを行ない再検査させて頂きます。そして、朝食スタッフに関しましては、食品衛生・管理の徹底を再教育させていただきます。

これに懲りず、次回も当ホテルを利用していただければ幸いに感じます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

「駅から近い！線路くぐれば問題なし」と、とても分かりやすいご投稿、本当にありがとうございます。実際、和歌山駅東口の地下階段を上ってくると、前方３００ｍ先にホテルが見えます。駅からホテル迄来られるのに、迷われるお客様も少ないです。

やはり、ビジネスホテルは仕事疲れのお客様にとりまして、駅近が一番ですよね。

これから、益々暑くなります。お身体に気を配り、お仕事頑張ってくださいませ。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

このたびは和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様ご存知の通り、当ホテルはＪＲ和歌山駅より徒歩２分の位置にあり、どちらへ行かれるにも至便かと存じます。

利便性のみならず、他の点におかれましても、ご満足頂けるよう、努めて参りますので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

排水口に関しましては、配管が細い為、どうしても排水に時間がかかってしまい、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまい、申し訳なく存じます。

これに懲りず、機会がございましたら又、ご利用頂ければありがたく存じます。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。又、多くのご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございます。

駐車場につきましては、付近に当ホテルより安い所はございますが、出し入れの度に精算が必要となりますので、ご注意下さい。老婆心ながらご忠告いたします。

シャワーにつきましては、最初不安定となりますが、しばらくしますと一定となりますので、ご家庭のシャワーと同様かと思われます。

部屋の広さは他のビジネスホテルと比べ、ゆったりした造りとなっており、ゆっくりくつろいでいただけるかと存じます。

これから梅雨の時期となりますが、機会がありましたら、ご利用下さい。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は私ども和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

朝刊につきましては、休刊日を除き、毎朝ロビー及び朝食会場にご用意しておりますので、数に限りがございますが、ご自由にお取りください。

朝食につきましては、人それぞれ好みがありますので、何卒ご容赦頂ければありがたく存じます。
また、素泊まりのプランもございますので、ご検討いただければ幸いです。

いづれに致しましても、朝食については、検討させていただきます。

機会があれば又のお越しをお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。6月上旬から朝食バイキング再開しました。
貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。駐車場につきましては、電話予約の際、チェックイン日の到着時間の確認並びに到着時フロントへお越し頂き直接駐車場の場所案内等の説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘頂いた点に関し、備品等につきましては、現状ツイン、ダブルは2足、シングル1足とさせて頂いております。トイレスリッパにつきましては別途申し出頂きましたらフロントにて準備しお渡し致しますのでよろしくお願いします。
朝食につきましては、当面プレート形式での提供とさせて頂いております。無料朝食での提供であることをご理解頂ければ幸いです。
室内照明につきましては、天井、壁面とあわせてデスク上に照明器具も設置しております。照度的に不足気味の場合、フロントにて照明器具の貸し出しも可能ですので申し出頂ければと思います。
室内窓につきましては、建物設計構造上、現状をご理解頂ければ幸いです。
できましたら、今回ご指摘頂いた点より、備品不足等に関しては滞在中に直接フロントへ申し出頂ければと思いました。
今後、当ホテルご利用の機会の参考にして頂ければ幸いです。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食につきましては当面プレート形式での提供とさせて頂いております。十分満足いかなかった点につきましては、無料朝食での提供につき何卒ご理解頂ければ幸いです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
該当箇所につきましては今後の課題とさせていただき、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご指摘ありがとうございました。
お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう精進してまいりますので、今後のご愛顧何卒宜しくお願い致します。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地や設備を役立てていただき大変嬉しく思っております。
ＬＩＶＥ以外でも和歌山にお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また泊まりたいと言っていただけると大変励みになります。
頂戴したお言葉を裏切らぬよう努めてまいりますので、また和歌山へお仕事の際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お役に立てているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂戴しましたお言葉に驕らず、お客様にご利用していただけるよう精進してまいりますので、今後のご愛顧宜しくお願い致します。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
この様なご時世でお仕事も大変だと思いますが、次回の予約を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

周辺の飲食店につきまして、簡単な物ではありますがフロントにてお店をマークしたマップの配布を行っておりますのでお食事にお困りの際はご活用下さいませ。
朝食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
メニュー、質に関して今後の課題とさせていただき、より満足いただけるように努めてまいりたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの特徴は、①駅近②清潔感③設備の豊富④セキュリティーの充実を掲げております。
これからも、末永くご愛顧して頂けますよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　　泉谷